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Empfohlene Bewertungen
J. R.
26.10.2023
Bürgerbüro
Ich hatte einen Termin und kam auch schnell dran.Ich habe mich nur extrem geschämt für manche Bürger, die einen Aufstand gemacht haben am Empfang, nur weil sie keinen Termin hatten und warten mussten. Da rastet man grundlos aus, das ist so schrecklich. Mir tun die Mitarbeiter Leid, die sowas täglich aushalten müssen.
Heinz-Jörg Sauerbier
17.09.2023
Bürgerbüro
Sehr gute Beratung keine lange Wartezeit!
Bertram Tasch
22.08.2023
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Sehr freundlicher und fachkompetenter Service.
Petra Gnettner
19.08.2023
Bürgerbüro
Ohne lange Wartezeiten schnell und freundlich.
S. B.
17.08.2023
Bürgerbüro
Einen Termin zu bekommen ist schlichtweg unmöglich. Ich versuche seit über einer Woche jemanden telefonisch zu erreichen. Auf meine emails reagiert ebenfalls niemand. Soo schlechten Service habe ich wirklich noch nie erlebt!
Nicole Löwe
30.07.2023
Bürgerbüro
Unglaublich Frech!!!Ich habe meinen Personalausweis und Führerschein verloren... seit 3 Wochen versuche ich einen Termin zu bekommen, dann endlich...Trotz Bestätigung von meinen Onlinetermin mit Uhrzeit und Aufrufnummer wurde ich vor der Tür weggeschickt mit den Worten, es tut mir leid, geht nicht!!Ich habe extra einen halben Tag Urlaub nehmen müssen.Ans Telefon geht dort erst niemand ran, bestätigte sogar der Mitarbeiter vorn.Meiner Frage wie ich nun ein neuen Termin bekommen kann, konnte auch nicht beantwortet werden..Schockierend einfach nur!!
Fabian Bergmann
29.07.2023
Bürgerbüro
Also so einen schlechten Service erlebt man selten. Ich versuche seit knapp einer Woche einen Termin beim Bürgerservice zu vereinbaren. Leider sieht sich dort keiner Verpflichtet ans Telefon zu gehen. Zudem ist die Online-Terminvergabe auch der größte Müll.Ich weiß auch nicht, wie oft ich meine Geburtsurkunde noch vorlegen muss. Ich frage mich, was als Nächstes kommt…
Jens Masch
25.07.2023
Bürgerbüro
Schnelle Reisepassbeantragung.Dauerte mit Wartezeit keine Zehn Minuten.Nett und Freundlich.
Bastian Boelecke
24.07.2023
Bürgerbüro
Diesemal war ich ziemlich enttäuscht vom Service". Wir haben online einen Termin gebucht - ein System das gut funktioniert aber nicht zur Anwendung kommt trotz Inzidenz von 400.Also reihen wir uns in die Schlange ein und stehen in einem überfüllten Wartezimmer.Und dann werden Dinge verlangt die auf der Internetseite nicht einmal erwähnt sind...Dazu kommen verschiedenen Vordrucke für ein und denselben Vorgang ohne Hinweise welcher denn der richtige sein könnte.Digitalisierung im 21. Jahrhundert in meiner Mittelalterlichen Reichsstadt.Schade! Denn eigentlich halte ich große Stücke auf meine Stadtverwaltung!!!"
Edgar Günther
21.07.2023
Bürgerbüro
Wenn die Bürger nicht wie Bittsteller behandelt werden sondern als Arbeitgeber verstanden werden, welche letztlich Sie auch im weitesten Sinne bezahlen wäre vieles besser.Vielleicht sollte ihr Chef wieder einmal ein Museumsbesuch vornehmen lassen, um zu verinnerlichen was Müntzer gemeint hat:Alle Gewalt geht vom Volk aus""
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