Twister Kurierdienst - Vermittlung von Botenfahrten GmbH

hatte am samstag einen transporter für heute bestellt. der kam aber nicht rufe also bei twister an und werde, mega unfreundlich, darauf hingewiesen, dass ich den für samstag bestellt hätte und nicht für heute und man mich samstag angerufen hätte deswegen. dieser anruf kam aber nie. stattdessen hatte mich noch ein fahrer angerufen, dem ich auch nochmal die zeiten und adressen durchga. die dame am telefon war sehr unfreundlich und meinte ich würde lügen und das man mir keinen transporter mehr schicken würde. daraufhin wollte ich die Geschäftsleitung sprechen. der kommentar dazu war der ist eh nie da" und es wurde aufgehangen. was ein unglaublich unfreundliches auftreten"

Ich habe eine gute Erfahrung mit Twister gehabt. Ich hatte eine kompetente, fröhliche Mitarbeiterin am Telefon die mir alles genau und kurz erklärt hat, zu der Bezahlung / Wartezeit etc.Der Kurier war auch schon kurze Zeit später da. Freundlich und kompetent.Weiter so...mfg

Super schnelle und zuverlässige Auslieferung. Großer Vorteil ist, das man auch jederzeit online bestellen kann.Preise sind gut !Twister transportiert einfach alles!Ich bin sehr zufrieden!

Leider würde ich diesen Kurierdienst nicht weiter empfehlen.Nach vorheriger detaillierter Abstimmung per Telefon über die Eckdaten der Lieferung schickte der Kurier nur einen Boten, der alleine nicht in der Lage war die Lieferung abzuholen und zu liefern. Der Mitarbeiter tat mir sehr leid, da er ganz schön buckeln musste. Das Büro schlug vor einen Nachbarn dazu zu ziehen, anstatt z.B. einen zweiten Helfer zu schicken.Sehr unprofessionell! Es wurde am Telefon in einem sehr unangenehmen Ton mit mir gesprochen und auch sehr grenzwertig in der Wortwahl nachdem ich das aufklären wollte.Nach meinem finalen Feedback zu meinem Auftrag und über meine Enttäuschung darüber bekam ich leider keine Rückmeldung.Super schade. Ärgerliche Erfahrung.Lieferung kam dennoch am Ziel an, aber leider mit einem paar Schäden. .

Sehr guter Service, kompetente Mitarbeiter.Ich habe Twister erst das zweite mal beauftragt, aber beide Aufträge top gewesen. Bei dem ersten kam es auf Pünktlichkeit an, glatt übertroffen, der Brief kam pünktlich an, bei dem zweiten Auftrag ging es um einen Transport von einem Bürostuhl und einer Umzugskiste...alles super geliefert. Ich bleibe auf jeden Fall bei Twister sobald ich wieder einen Auftrag habe. Kurz gesagt: 5 Sterne und mehr für Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit. Danke an alle Twister Mitarbeiter. Ich werde dieses Unternehmen gern weiterempfehlen.

absolut unzuverlässig, wir wurden erst während des, bereits am Vortag vereinbarten, Abholung/Auslieferung Zeitfensters informiert, dass Twister die angeforderte Tragehilfe nicht organisieren konnte und damit der ganze Auftrag storniert werden musste. Diese unprofessionelle Abwicklung von Twister ist für uns als Geschäftskunde besonders ärgerlich, genauso wie der Umgangston.

NIE WIEDER !!!Haben versucht mit diesem Dienstleister innerhalb Berlin Direktfahrten zuzustellen. Von den „Selbstständigen“ Fahrern wurden falsche km und utopische Wartezeiten protokolliert.Auf Reklamationen unsererseits wurde nicht reagiert. Im Gegenteil Mahnbescheid kam worauf wir noch Einspruch einlegten.Leider durch die Gastronomie Schliessungen während Corona und den Anträgen zu KUG und Hilfen ist uns ein wichtiger Termin durch die Finger gerutscht und Zack Versäumnisurteil inkl Pfändung.Dieses Mal habt ihr gewonnen, aber ich hoffe viele Kunden entscheiden sich in Zukunft für ein seriöses Unternehmen.Ohne die staatliche Mehrbelastung, hätten wir dieses Vorgehen vor Gericht gestoppt.

Bereits der 1. Auftrag lief nicht gut - Dem Kurier wurde sogar Hausverbot auf dem Gelände unseres Kunden erteilt.Beim 2. Auftrag wurde morgens um 9 Uhr gesagt, dass alles klappt und um 11:30 Uhr (15 Min. Abholung) wurden wir informiert, dass noch immer kein Fahrer gefunden wurde.

Leider ist es dasselbe System wie bei allen Firmen, die Scheinselbständigkeit ausnutzen:Das ganze Risiko liegt beim Kurierfahrer, der eine Woche im Monat nur für die Gebühren, die er an Twister zahlen muss, arbeitet. Wenn man alle Kosten, Sprit, Sozialversicherung, Twister Gebühren, Steuern und Versicherung abzieht, kommt man auf einen Stundenlohn von ca. 5 € , für den es sich nicht lohnt in Berlin durch den stressigen Verkehr zu sausen. Also Kurierfahrer: Finger weg. Arbeitet lieber für Wolt oder Lieferando

Der Alte Herr mit weißen Haaren war der unhöflichste Kurier der mir jeh begegnet ist.