DERTOUR Reisebüro

Absolut enttäuschend! Nachdem unsere Urlaubsanfrage über E-Mail weder bearbeitet noch beantwortet wurde. (DERTOUR IM ROTMAINCENTER) Danach sind mein Mann und ich nochmal persönlich in das Reisebüro hinein und wollten nochmal eine Chance geben. Auch hier pure Enttäuschung. Es wurde sich nicht viel Zeit genommen, da die Kollegin schon auf ihren nächsten Kunden wartete. Es wirkte auf uns, als hätte man keine Lust auf uns. Aufgrund der kurzen Beratungszeit, kam es logischerweise auch noch zur keiner festen Buchung. Wir baten also erneut um Angebote per E-Mail. Bis heute haben wir leider nie eine E-Mail erhalten. Wir wurden also ein zweites Mal nicht ernst genommen und haben letztendlich unsere 5.000,00€ Reise über ein anderes Reisebüro gebucht. Anscheinend hat dieses Reisebüro den Umsatz nicht nötig. I don’t know. Wir kommen natürlich nicht wieder und werden dieses Reisebüro auch nicht weiterempfehlen.

Die Mitarbeitere sind sehr nett und freundlich und haben viele billige Möglichkeiten

Die Mitarbeiter sind unfähig, ich kann nur empfehlen dieses Reisebüro zumeiden.Ich hatte eine Reklamation, der Fehler liegt beim Reisebüro und die Mitarbeiter stellen sie Quer.Der Anwalt ist schon eingeschaltet.Geht lieber in ein anderes Büro

Sehr freundlich und sehr gute Beratung

Wir haben schon einige Reisen hier gebucht und waren immer sehr zufrieden.

Ein großes Dankeschön geht an Hr. Steinbach - der sich sehr lange Zeit für uns genommen hat (egal wie voll der Laden wurde). Immer stets emphatisch & sehr angenehm im Kontakt. Nur zu empfehlen!LG M.T.

Sehr gute beratung

Wie immer sehr gute Beratung.

Haben bisher hier immer unseren Urlaub vor Ort gebucht und waren mit der Beratung sehr zufrieden. Während Corona haben wir zwei Mal per Mail angefragt, jedoch waren die geschickten Vorschläge weniger brauchbar und nicht so toll..