Frau Dr. med. Gabriele Gauch-Winkler

Ich versuche seit ca. einer Woche einen Termin zu vereinbaren, leider ohne jeglichen Erfolg. Mittlerweile habe ich 12 mal angerufen, es ist nie einer dran gegangen bzw. teilweise wurde ich auch weg gedrückt. Eine Nachricht über die Homepage bleibt auch unbeantwortet. Das ist sehr schade, da mir die Praxis für Kinder empfohlen wurde. Ansonsten kann ich die Praxis leider nicht bewerten.

Ich persönlich hatte in der Vergangenheit eine positive Erfahrung bei Frau Gaukler-Winkler gemacht. Deswegen hatte ich meiner Frau empfohlen zu den morgigen Gesprächstermin zu Frau Gaukler-Winkler zu gehen. Es ging darum, dass unser behandelnder Arzt im Urlaub war und meine Frau musste zu einem Kontrolltermin nach ihrer Augen OP. Die Dame am Empfang hat uns ohne BEGRÜNDUNG abgewiesen, obwohl in der Praxis morgens kurz nach 7 Uhr lediglich ein Patient war. Sowas habe ich noch nie erlebt..........Was mich weiterhin ärgert: Wir hatten 2 Tage vorher bei Frau Gaukler Winkler telefonisch und per Mail nach einem Termin angefragt, welcher bis Dato unbeantwortet blieb. Die typische Antwort auf unsere Frage heute Morgen war: wieso keine Reaktion auf unsere Tel- und Per Mail Anfragen unbeantwortet blieb: übliche Ausrede ja ja kein Personal eng besetzte... etc..) wir hätten alles heute una ersparen können, wenn einer Person von der Augenarzt Praxis sie kurz auf unsere Anfrage per Mail oder telefonisch gestellt haben geantwortet hätten....Meine Empfehlung: Buchen sie sich einen Unternehmensberater der ihnen beibringen kann. 1. Wie Mails/Telefone effizienter beantworten können2. Eine vernünftige nette Begründung" wieso Patienten abgewiesen werden....3. Umgang mit Patienten: ihnen ein paar Umgang Schulungen anbietet wie "Menschen mit Menschen" netter miteinander umgehen können!!!"

Bin schon seit mehreren Jahrzehnten dort in Behandlung. Sehr nett und kompetent. Leider ist die Praxis wegen Personalmangel telefonisch schwer zu erreichen. Also we're dort arbeiten möchte, schickt eine Bewerbung hin!

Bin seit über 10 Jahren in der Praxis. Damals bin ich nach einer Notbehandlung an der UK Bonn kurzfristig von Frau Dr. Gauch-Winkler sehr kompetent und einfühlsam weiter versorgt worden. Ich bin nach wie vor sehr zufrieden und fühle mich gut behandelt.

Das Thema Augen ist ein sehr sensibles Thema und meine Familie hat leider eine nicht so ausgezeichnete Augengeschichte und vor jedem Termin mache ich mir große Sorgen.Nach dem Termin in der Praxis Gauch-Winkler gehe ich allerdings jedes Mal lächelnd heraus. Die Praxis ist sehr gut organisiert und ich bin sehr dankbar, dass ich als Patientin dort aufgenommen wurde. Ja, oft kommt man telefonisch nicht durch- aber die Praxis ist eben auch beliebt durch ihre Kompetenz. Dann muss man wohl öfter anrufen oder eben reinspringen. Auf Mails wird immer geantwortet!Danke, Frau Dr. Gauch-Winkler und Team!

Ich hatte ein akutes Problem und bin von meinem Hausarzt überwiesen worden. Bei tausend Ärzten wurde ich abgewiesen. In der Woche davor war ich bei einem anderen Augenarzt, welcher eine falsche Diagnose gestellt hat, die falschen Medikamente und ohne das ich eine Ahnung hatte was überhaupt der Befund war weitergeschickt.Bei Frau Gauch wurde ich freundlich aufgenommen. Es gab eine erste Erfassung, welche sehr ausführlich war. Frau Gauch hat sich bei der Diagnose Zeit genommen und die richtige gestellt. Dabei auf meine Fragen und Sorgen eingegangen. Schon nach einem Tag mit dem richtigen Präparat sind meine Symptome weniger geworden.Ich kann Sie nur empfehlen und bedanke mich für die schnelle und professionelle Untersuchung.

was soll man sagen?!5 x angerufen, 2 x bis zum automatischen Abbruch klingeln lassen, die anderen 3 Male wurde 'abgehoben' und aufgelegt! Und auf Terminanfragen via Mail bekommt man keine Antwort! Wozu dient eigentlich der Internetauftritt?

Wir werden diese Praxis nicht wieder aufsuchen und wir können Sie auch nicht weiterempfehlen. Wir haben diese Praxis auf Empfehlung aufgesucht, leider haben wir das Gegenteil erfahren . Auf der Webseite steht für Akute Fälle von 07:00-08:00 ohne TerminMein Sohn und mein Mann waren dort und haben leider keine schöne Erfahrung gemacht . Die Mitarbeiter im Empfang waren genervt und unterhielten sich über meinen Mann und mein Sohn in deren Gegenwart, als wenn sie davon ausgegangen sind sie würden sie nicht verstehen. Alles in allem wir haben keine Erfahrung mit der Ärztin , aber der Empfang ist unfreundlich und nicht emphatisch.

Morgens um 7 in die Notfallsprechstunde gegangen ohne je da Patientin gewesen zu sein, nach kurzer Zeit dran gekommen.Alle in der Praxis waren super lieb, es wurden einige Untersuchungen gemacht direkt mit erneuten Termin. Nette, freundliche, kompetente und gewissenhafte Ärztin :)

Telefonisch unmöglich zu erreichen. Während der Telefonzeiten angerufen. Jedoch kam die Mailbox das man bitte zur Telefonzeiten anruft. Weitere 2 Tage angerufen, auch dort ging keiner ans Telefon. Schade.