DSL Bank Köln - Neukundengeschäft

Ich kann diese Bank nicht empfehlen. 100% Empathielos gegenüber ihrer Kreditnehmer. Persönliche Schicksalsschläge, gerade in dieser finanziell schwierigen Zeit interessiert sie überhaupt nicht. Ich würde dort nie wieder einen Kredit abschließen und bereue es zutiefst diese Bank als Partner ausgewählt zu haben.

Wer kauft diese positiven Bewertungen ?Schlechtester Service meines Lebens.Unterirdische ReaktionszeitenIm Juli 2022 habe ich die Ablöse meines Kredits angestossen.Bis heute ist der Vorgang nicht vollständig bearbeitet.Seit nun 8 Wochen nach Zahlung warte ich auf meine Löschungsbewilligung.Finger weg von diesem Laden

Lieber Vorstand der DSL Bank. Sie sollten dringend Ihr Management des Kundenservice entlassen und durch kompetentes Personal ersetzen. Ihre Bank ist weder telefonich erreichbar (nach längerem Klingeln schaltet der Ruf einfach ab, egal auf welcher Nummer - probieren Sie es mal aus!) noch reagiert irgendjemand auf das Kontaktformular. Wenn Sie hiermit überfordert sein sollten - dann tun Sie Ihren Kunden einen gefallen, treten zurück und lassen den Job jemanden machen dem seine Kunden am Herzen liegen. Ihre Abfindung sollte Ihnen ja ein auskömmliches Rentnerdasein ermöglichen.

Tut euch selbst einen Gefallen und bleibt fern von dieser „Bank“. Sie stornieren selbst einfach mal einen unterschriebenen Kreditvertrag, um dann die Zinsen die entstanden wären auf einem Schlag einzufordern und drohen mit Inkasso und Schufa!

Als Finanzierungsberaterin habe ich ausschließlich sehr gute Erfahrungen mit der DSL Bank über viele Jahre gesammelt. Die Ansprechpartner sind sehr lösungsorientiert und hilfsbereit. Es gibt immer wieder neue Aktionen, die Kunden tolle Finanzierungsmöglichkeiten bieten. Lange Zinsbindungen, Flexibilität und Sicherheit sind mit den Bausteinen der DSL wunderbar darzustellen. Einfach empfehlenswert!

Von A-Z Top! Unser Finanzexperte Nils Seifart hat den Kontakt zur DSL Bank Köln zwecks Hausfinanzierung hergestellt und wir sind mehr als zufrieden. Für uns war Herr Kucza zuständig und wir wusste jederzeit wo wir dran sind und was noch fehlt etc. Sehr angenehme Telefonate mit dem Mitarbeiter, ebenso war es kein Problem per Mail einen Bitte um Anruf zukommen zu lassen. Wir können die DSL Bank und Herrn Kucza nur wärmstens empfehlen!

Wir arbeiten schon seit mehreren Jahren vertrauensvoll mit der DSL Bank Köln -als Vermittler für Baufinanzierungen- zusammen und haben auschließlich positive Erfahrungen gemacht.Die Mitarbeiter/innen sind freundlich, hilfsbereit und arbeiten lösungsorientiert für unsere gemeinsamen Kunden.Liebe Grüße aus dem Kölner OstenBaufi24 Team Köln-Ost

Es ist niemand telefonisch erreichbar. Niemand antwortet auf Mails. Man bekommt nur automatische Antworten, bei denen die Abwesenheit erklärt wird. Eine Kreditauflösung mit anschließender Zusendung des Fahrzeugbriefes dauert über 2 Wochen. Ein Trauerspiel!

Hier nun eine langzeit bewertung. Denn solange man keine fragen oder problrme hat scheint anfangs ja alles ok so wie man es hier teilweise in den guten bewertungen lesen kann...Nach fast 10 Jahren jedenfalls endlich draußen. Telefonischer Kundenservice im grottenschlechten Bereich. Nie jemand erreichbar. Fragen werden teils nach 6 Monaten nach mehrmaligen auffordern erst beantwortet. Anfrage auf zinsneuberechnung hat es ebenfalls 6 Monate gedauert um dann noch nen falsches Angebot zu bekommen. Weitere 3 Monate um wieder eines zu bekommen. Zinsen waren dann natürlich im hohem Bereich. Knebelvertrag in Bezug auf nen Bausparverträge vertrag musste abgeschlossen werden. Konsequenz ist nun Umschuldung auf Hausbank. Kaum zu glauben dass das ne tochterbank einer grossen Gesellschaft ist....

Katastrophe, telefonisch nicht erreichbar, viel höhere Zinsangebote im Vergleich zu anderen Banken. Habe über 30 Minuten am Telefon gewartet und dann wurde aufgelegt weil sie mich angeblich nicht gehört hat, einfach lächerlich und amateurhaft. Nie wieder DSL Bank