Panek Türen und Fenster

Wir sind mit dem Ergebnis und der Zusammenarbeit mit euch mehr als zufrieden! Die Beratung war super und es wurde immer schnell auf Emails, WhatsApp und Anrufe reagiert.Das Montage Team hat alle Fenster und Raffstores innerhalb von nur 1,5 Tagen montiert. Die Baustelle wurde sehr ordentlich hinterlassen.Vielen Dank für die Zusammenarbeit mit dem Team Panek Türen und Fenster"."

Angerufen Termin gemacht schnell gekommen . Das war’s aber dann auch . Kostenvoranschlag nie bekommen . Hinter her telefoniert und gefragt wann denn endlich mal ein Kostenvoranschlag kommt nach 4 Wochen warten . Die Antwort in den nächsten Tagen . Nach jetzt 8 Wochen immer noch nichts .

Firma Panek hat Ihre Arbeit schnell, sauber und ordentlich erledigt. Zudem wich der Preis keinen Cent vom vorherigen Angebot ab. Wir sind mehr als zufrieden! :-)

Vorsicht, es ist ein Unternehmen welches nur auf das erste Geschäft aus ist. Reagiert weder auf Anrufe, noch sms oder WhatsApp. Erspart euch Kopfschmerzen. Bezahlt lieber ein paar eure mehr und habt einen Ansprechpartner der da ist wenn ihr ihn braucht. Service ist wirklich gleich 0. nie wieder

Hiermit bedanke ich mich als Vorstand der Genossenschaft Wohnen und Leben Lippstadt eG" in Lippstadt für die gute Zusammenarbeit mit der Firma Panek. Unser Haus mit 9 Mitparteien wurde im Dezember2020 fertiggestellt. Die Türen und Fenster sind von guter Qualität und wurden ordnungsgemäß eingebaut. Kleine Reklamationen sind durch kompetente Mitarbeiter mit vollster Zufriedenheit erledigt worden. Mein besonderer Dank gilt Frau Wiedenbeck für ihre Freundlichkeit am Telefon

Hat alles eingebaut, aber auf Probleme oder Fragen wird geschwiegen...

Man wird ständig vertröstet und dann wird der vereinbarte Termin noch nicht mal eingehalten. Und das ohne jede telefonische Rückmeldung! Man sitzt zuhause und wartet, aber es kommt niemand. Ganz schlechter Service!

Wir bedanken uns für die gute und pünktliche Arbeit.Es war unser zweite Auftrag und wir waren mit den kompetenten und freundlichen Mitarbeitern immer sehr zufrieden.Immer wieder gern :)Liebe GrüßePeter Wachowiak

Am Anfang war alles super. Die Fenster, Eingangstür und Garagentor wurden schnell und zuverlässig verbaut. Als dann die Außenfensterbänke eingebaut werden sollten, ist aufgefallen, dass die Schienen außen nicht gekürzt worden sind. Begründung der Firma: wir hätten angeblich gesagt, dass wir Alufensterbänke geplant haben (was gar nicht sein kann, weil diese nie zur Diskusion standen). Aber alles wäre kein Problem. Schnell wurde es behoben. Paar Wochen später kam dann die Überraschung. Eine Rechnung über 260€ inklusive Mahngebühren kam an. Habe dann zufällig paar Tage später die erste Rechnung im Email Fach gefunden. Bei einer online Bestellung hätte ich sowas erwartet. Aber nicht von einem Unternehmen, dass man persönlich kontaktiert. Vorallem Weil es vorher so nicht ab gesprochen war. Auf meine Nachricht nächstes Mal das ganze kundenfreundlicher zu gestalten und die Rechnungen bitte per Post zu schicken wurde nicht geantwortet. Wer also wert auf Kundenfreundlichkeit legt ist hier leider nicht sehr gut aufgehoben. Für jede Anfahrt wird ordentlich Geld genommen. Ein Aushilfsarbeiter, der nur einmal in 1,5h ein Schraubenzieher holt, kostet knapp 70€ netto. Facharbeiter um einiges teuerer. Erst nach meiner Beschwerde wurde mir der Hilfsarbeiter Lohn erlassen. Ob ich die Firma weiterempfehlen würde, kann ich nicht mit ja oder nein beantworten. Da muss jeder für sich selbst entscheiden was für einen wichtig ist. Es gibt Plus und Minuspunkte. Im Großen und Ganzen ganz ok. Deswegen die 3 Sterne.