Bundesamt für Justiz (BfJ)

Man zahlt für seine Daten wartet über einen Monat und es kommt trotzdem nichts an. Telefonische Erreichbarkeit ist eine absolute Katastrophe. Noch nie erlebt, dass das Telefon nur 3 Stunden lang besetzt ist und komischerweise niemand ran geht. Dazu ist die Erreichbarkeit von 9 bis 12. Andere Leute müssen in dieser Zeit arbeiten. Jemand der sein Führungszeugnis für die Arbeit braucht, kann und darf diese nicht zum festgelegten Zeitpunkt für den Arbeitsbeginn nicht antreten und ist darauf angewiesen zu warten. Wer kommt in diesem Fall für die Kosten auf, die man nicht decken kann, weil man nicht zur Arbeit darf? Ob das an Personalmangel, Unfähigkeit oder beidem liegt, lässt sich leider nicht feststellen. Was jedoch feststeht ist, dass das Bundesamt für Justiz sehr schlecht organisiert ist und eigentlich keinen Stern für diese absolute Frechheit verdient. Leider kann man hier nicht 0 Stern vergeben.

Ich habe, wie ich hier lese, wohl nicht das einzige Problem. Ich warte seit Wochen auf mein Führungszeugnis und nichts kommt, dabei brauche ich es dringend für die Arbeit. Mal eine Leitung zu erreichen muss man Glück haben dann wartet man in der Leistung und niemand geht dran stattdessen wird man immer herausgeschmissen.

Es gibt nur 1 Stern weil man nicht schlechter bewerten darf. Wie kann bitte die Leitung vom Amt komplett belegt sein, dass man überhaupt nicht durchkommt. Seit 9 Uhr bis 12 habe ich nun permanent versucht anzurufen und ich bekam nur Leitung ist belegt" angezeigt

Gäbe es die Auswahlmöglichkeit 0 Sterne, wären es 0 Sterne geworden. Ich warte seit Wochen auf ein Führungszeugnis und habe jetzt versucht telefonisch Hilfe zu erhalten. Dieses Amt ist telefonisch fast nicht erreichbar.. in 70% der Fälle nimmt die automatische Ansage die Tastenkombination nicht an und verbindet einen nicht weiter. Wenn man dann mit Glück einmal durchkommt wartet man Ewigkeiten in der Warteschlange und entweder bricht der Anruf von alleine ab oder man kommt mit noch mehr Glück irgendwann mal an einen Ansprechpartner durch, der einem dann sagt, dass es scheinbar zu Verzögerungen kommt (als hätte man das nicht selbst gemerkt) ein wirkliches Armutszeugnis…

Die Erreichbarkeit ist eine reine Katastrophe. Ich warte seit Wochen auf ein Führungszeugnis. Von wegen Kontaktformular. Habe immer noch keine Rückmeldung erhalten. Seit 9 Uhr versuche ich die telefonisch zu erreichen. Ohne Erfolg. Meine Einstellung ist gefährdet, weil ich Anfang August anfangen wollte zu arbeiten.

Vor knapp 6 Wochen mein Zeugnis beantragtNach 3 Wochen noch immer kein Zeugnis erhaltenDanach Kontaktformular ausgefüllt, auf welches mehrere Tage nicht geantwortet wirdAuf das Kontaktformular wird nur geantwortet, dass der Auftrag verzögert wird.Nach der 4. Woche erneut versucht Kontakt aufzunehmenTelefonisch kaum erreichbar (Teilweise 30 Minuten in der Warteschlange und dann wird einfach Aufgelegt)Seitdem keine schriftliche Rückmeldung aufseiten des Bundesamtes.Wirklich schön, wenn man Beruflich dieses Dokument vorweisen MUSS, aber letztendlich die stelle eine andere Person bekommt, weil man dieses Dokument nicht vorweisen kann, da es in diesem Amt zu Wochenlangen verzögerungen kommt.Ich empfehle 8-10 Wochen bevor man das Dokument braucht es schon zu beantragen

Kann man für diese Schweinerei 0 Sterne vergeben?! Ich habe vor über einem Monat mein Führungszeugnis, welches ich für ein Visum dringend benötige, beantragt.Leistung ist bezahlt, habe aber immer noch nichts erhalten, obwohl mir vom örtlichen Einwohnermeldeamt mitgeteilt wurde, dass dieses maximal 3 Wochen Dauer darf.Das was hier veranstaltet wird ist Diebstahl, da von zahlreichen Leuten Geld für eine Leistung verlangt wird, die nie stattfindet!Ihr seid eine Schande für Deutschland und alle, die dort arbeiten, sollten die sofortige Kündigung bekommen.Selbst Anfragen über das Kontaktformular werden nicht beantwortet.Ein Hoch auf die deutsche Bürokratie!Ich hoffe, in Zukunt nichts mehr mit diesem unterirdischen Land zu tun zu haben.

Im Bundeszentralregister ist die telefonische Erreichbarkeit lediglich an drei Tagen pro Woche für drei Stunden gewährleistet. Wenn dann zumindest jemand erreichbar wäre, würde ich mich nicht beschweren. Ich versuche jedoch seit zwei Wochen jemanden zu erreichen, erfolglos. Ich reiche nun eine Dienstaufsichtsbeschwerde ein.