Edeltraut Tiedemann

Wir haben am 14.09.22 ein Schmuckstück zur Aufarbeitung/Änderung abgegeben. Tel.Nr. hinterlassen, da sie sich nochmal melden wollte zwecks Info wann fertig. Nach 3 Wochen kein Anruf! Egal zu welcher Zeit man anruft, nimmt niemand das Telefonat an. Am Geschäft nur ein Zettel, wegen Krankheit geschlossen. Kein Service!!!

Leider ist die Dame sehr unfreundlich und grummlig. Ich unterstütze gerne Handwerksbetriebe vor Ort statt große Ketten oder Händler aber wenn man so unfreundlich empfangen wird, geht man eben doch lieber woanders hin.

Ein kleiner Schmuckladen. Etwas aus der Mode gekommen, jedoch sehr freundlich und preislich absolut ok.Mein Uhrenarmband wurde sofort gewechselt und ich wurde freundlich empfangen. Nach 3 Minuten war ich wieder draussen und hatte alles was ich wollte.

Eine freundliche ältere Dame führt seit mehr als 50 Jahren mit Ihrem Sohn diesen klassischen Uhren - und Schmuckladen. Die Frau Tiedemann und ihr Sohn sind Uhrmachermeister der alten Schule und nehmem ihr Handwerk sehr genau. Die ihr von den Kunden in Auftrag gegebenen Schmuckstücke lässt sie in Zusammenarbeit in einem bekannten Berliner Goldschmiedeatelier im Nordwesten Frohnaus Reparieren, Umarbeiten und Anfertigen. Ihre Kunden sind sehr zufrieden. Wir waren es auch. Schön das es noch solche alteingesessene Handwerkbetriebe gibt.

Am 14.8.19 kaufte ich bei Frau Tiedemann ein Armband welches ich gerne graviert haben wollte. Da sie sowas selbst nicht macht, wollte sie es an ihren Goldschmied schicken und versicherte mir, in einer Woche ist es fertig. Nach 14 Tagen hab ich mal nachgefragt und bekam die Antwort das sie sich schon melden würde. 3 Tage später kam ein Anruf daßdas Armband jetzt da wäre, jedoch hat ihr Goldschmied sich verschrieben. Da es sich jedoch nur um einen Buchstaben handelt, wäre es doch sicher nicht so schlimm. NATÜRLICH war es schlimm !!!! Also hat sie es nochmal eingeschickt. Gestern am 17.9 !!!! Konnte ich mein Armband abholen. Ein Kind in der ersten Klasse hätte dieses einfache Wort besser schreiben können...ich bin enttäuscht. Auch wurde ich sehr unfreundlich empfangen. Alles in Alltag...nie wieder werde ich diesen Laden betreten.... sie sollte sich zur Ruhe setzen.

Uns geht es genauso. Wir haben am 13.08.2022 eine goldene Kette zur Reparatur abgegeben. Nach einer Woche nochmal nachgefragt ob die Kette fertig ist, nein Sie meldet sich. Wir warten bis heute auf einen Anruf. Egal zu welcher Uhrzeit man anruft, es nimmt niemand ab. Ich hätte gerne mein Eigentum wieder!!! Es wäre schön, wenn mal jemand reagieren würde.