freenet Shop

Sehr netter und kompetenter Junge Mann, hat mir sehr gut weitergeholfen bei meinen neuen Vertrag. Vielen Dank und liebe Grüße

Wir sind heute im mobilcom-debitel Shop Langenfeld vom Verkaufsberater Herrn Lothar Kuhn ausgesprochen vertrauensvoll und für uns zufrieden beraten worden. Gerade für ältere Kunden ist es sehr wichtig einen Shop vor Ort zu haben um auch technische Probleme zu klären zu können. Eindeutig Daumen nach oben und weiter so.

Unfreundlich, frech, unhöflich, unsympathisch und was Weiss ich noch... Wenn ich weniger als eine Sterne geben könnte, dann hätte ich es gemacht. Der Mann muss lernen wie man mit Kunden umgeht. Ein Kundenservice braucht solche rassistische Leute nicht. Der Mann ist einfach aggressiv. Hat mich mal nicht die Gelegenheit gegeben zu sagen, warum ich überhaupt im Shop bin.Ich wäre längst noch nicht dran wobei keinen Kunde vor ihm Stand, ich hat verlangt, dass ich raus gehe...Ich gehe lieber in ein anderes Shop.Aber so ein Mensch gehört nicht mehr zu dieser Welt.

Kunden werden auch gut Beraten.In allen Fragen.

SEHR freundlich und aufmerksam. Erklärungen zu allen Themen sind auf Augenhöhe/sehr gut verständlich. Bin seit vielen Jahre Kunde und kann dies nur jedem empfehlen.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. Unfreundlich hoch 10. Leider haben wir festgestellt das Kundenservice hier nicht groß geschrieben wird. Mein Mann wollte heute nur ein ladekabel umtauschen weil uns ein falsches verkauft wurde. Es wurde gesagt das ein Umtausch nicht möglich wäre. Weil es angeblich unsere Schuld wäre. Erst nach langem hin und her wurde es umgetauscht. Waren gestern schon mal in dem Geschäft und da wurde uns gesagt das wir wieder kommen sollen wenn der Kollege wieder da ist.Gute Nacht Servicewüste Deutschland. Komme selber aus der Dienstleistung und so geht man nicht mit Kunden um.. War heute noch mal im Geschäft. Es konnte alles geklärt werden.

War letzte Woche vor Ort.Netter Mann gute schnelle Beratung - Top zufrieden.

Nach 11 Jahren so eine unfreundliche Beratung.... ich bin echt sprachlos. Gott sei Dank sind die jungen Mitarbeiter immer sehr kompetent und freundlich. Aber dieser besagte Herr, ich meine Hr. Kuhn war sein Name, ist mir schon öfter unangenehm im Umgang mit den Kunden aufgefallen. Ich hatte bis jetzt immer das Glück nicht mit ihm kommunizieren zu müssen. Bitte nur nicht stören" ist glaube ich seine Arbeitseinstellung. Ein Satz wie "Wir wollen ja auch was verdienen " kann man sich vielleicht denken

Herr hadici hat mich sehr gut beraten endlich Mal ein vernünftiger Verkäufer der für seine Kunden da ist und hilft