Rentsch Holzhandels-GmbH Ottendorf-Okrilla

Sowohl die telefonische Kundenberatung als auch vor Ort war überragend gut. Besser kann ich es mir nicht vorstellen.Selbst ich, als Kleinabnehmer wurde höchst wertschätzend beraten.Danke Sehr !!!

Ware war teilweise beschädigt angekommen, leider konnte man nicht alles aufpacken im Beisein des Lieferanten.... Habe 3 Blumenkästen bestellt waren schon schlecht verarbeitet und haben den üblichen Witterungsbedingungen nicht standgehalten. Leider sehr viel Geld für nur kurze Dauer.

Das kann ich bestätigen, mit Herrn Vydrell lässt es sich wunderbar arbeiten. Großes Lob, auch an das restliche Team!

Sehr guter Service vom Kundenberater(in) bis hin zu den Jungs die liefern, einfach nur kompetent. Alle sehr freundlich und fachlich absolut gut informiert. Es macht super Spaß so unkompliziert die Produkte zu erhalten.Vielen Dank für die perfekte Zuarbeit.

Habe Landhausdielen ausgesucht, bestellt und geliefert bekommen. Alles lief tadellos und zügig. Super Auswahl an Scheuer-bzw. Randleisten! Gerne wieder.

Es beginnt schon holprig mit dem ☎ Kontakt, die Filialleiterin ist etwas überfordert mit den Anfragen. Alles kein Problem, wird eben etwas mehr Zeit eingeplant. Der persönliche Kontakt mit dem jungen Mitarbeiter an der Kundentheke ist unglaublich primitiv. Ich habe noch nie so einen frustrierten Mitarbeiter im Verkauf erlebt. Eine Reise in die Vergangenheit, wo bin ich hier gelandet? Zu DDR-Zeiten in einem konkurrenzlosen VEB Betrieb und muss ich hier um ein Stück Holz betteln? Nach der Bezahlung wird man noch unfreundlichst in das Lager geschickt, um durch aktiven Verlade-Verkehr und Sägen möglichst unversehrt an sein Stück Holz zu kommen.Mein definitiv negatives Erlebnis 2018 nicht nur regional, sondern auch international!

Herr Vydrell ist der Beste. Freundliche und kompetente Beratung seit 5 Jahren. Danke!Beste Grüße, Automarkt Radeberg GmbH

Positive Erfahrungen werden 5-6 mal verbreitet, negative ca. 85 mal ... sagt die Statistik ! Schade für Holz-Rentsch ! Seit über 20 Jahren, erst in Dresden, dann in Ott.Ockr. ; immer perfekter Ablauf. Qualität, Beratung und Preis; ob Innenausbau oder Gartenholz, man kann sich darauf verlassen. Und ein freundlicher Fahrer legt mir bei der pünktlichen Lieferung den Stapel genau dahin, dass ich nur noch kurze Wege habe... Einfach nur DANKE !

Tolles Team, kompetente und individuelle Beratung, pünktliche Lieferung. Fazit der gekaufte Boden passt einfach perfekt in unsere Räumlichkeiten. Uneingeschränkt empfehlenswert!

Mehrfach besucht, immer super beraten. Auch der telefonische Kontakt hat immer freundlich weitergeholfen. Die Qualität ist top, Preise fair. UND: Hier werden auch Privatkunden auf Augenhöhe betreut (nicht so wie beim Wettbewerber W.)!