Abschlepp- und Pannendienst Ingo Mertens

Äußerst kompetenter und unkomplizierter Pannendienst. Innerhalb von 20 Minuten war ein für den ADAC unbewältigbares Problem gelöst. Ich würde gerne 6 Sterne geben

Auto abgestellt, meine Frau und ich steigen aus, schlagen die Türen zu und dann macht es klack-klack und der Wagen hat sich (aus welchen Gründen auch immer) selbst verriegelt. Die Frage nach den Fahrzeugschlüsseln war schnell geklärt: sie lagen alle beide auf dem Rücksitz! Der Wagen war zu. Nichts ging mehr.Und jetzt? Nachdem die erste Panikattacke verflogen war und langsam wieder logisches Denken Einzug nahm, riefen wir den Pannendienst der Öffentlichen Versicherung an und es erschien der Abschlepp- und Pannendienst Mertens doch recht zügig und unkompliziert vor Ort.Die 5 Sterne hat sich der Mitarbeiter redlich verdient. Vielen Dank für die Geduld, den Ideenreichtum und die Kundenfreundlichkeit in dieser für uns angespannten Situation. Unser Held hat es geschafft, innerhalb eines überschaubaren Zeitraums die Tür zu öffnen! Super Arbeit - weiter so!!!!

Montag Morgen erste Schicht beendet und Zack und dann passiert das was keiner braucht. Ein Unfall und der Wagen ist nicht mehr fahrfähig. Nachdem der erste Schock überwunden ist Ace Anrufen. Die Haben mir zum Glück Firma Mertens geschickt. 20(!!!!!!) Min nach Anruf war er da. Freundlich kompetent und sehr einfühlsam. Wagen aufgeladen und Flüssigkeiten mit Binde Mittel abgestreut und aufgefegt. Danke für alles! 5 Sterne mehr gehen leider nicht

Nach einer Panne mit unserem alten Opel, haben wir den Abschleppdienst Mertens kontaktiert und es lief alles reibungslos. Sehr nettes Telefonat und eine zügige Abwicklung. Kann ich sehr empfehlen.

Ja dieser Herr war der KNALLER! Ich habe es mit meinem Renault Twizy nicht bis nach Hause geschafft. Mir fehlten 2km. Mein Vertrag mit Renault besagte, daß ich bis zur nächsten mir zugänglichen Lademöglichkeit geschleppt werden.Aber was macht dieser Dienstleister?Naja er fährt an meinem Zuhause vorbei und stellt mein Fahrzeug beim nächsten Renault Händler ab.Ich hatte einen Extraweg und dafür gibt es nur einen Punkt für die grotenschlrechte Dienstleistung.

Der Service ist super, unkomplizierte Terminvergabe und Herr Mertens und seine Mitarbeiter sind alle sehr nett. Wir gehen hier schon Jahre hin und lassen unsere Räder wechseln und einlagern.