Computer Extra, Ernst & Jacob KG

Sehr freundliche Beratung und Verkauf. Die Preise zwischen online Handel und lokalen Geschäften sind leider sehr weit auseinander. Dafür bekommt man gute Beratung und man kann seine Hardware direkt mitnehmen. Der Hardware Verkauf bietet natürlich keine Chance um profitabel zu überleben, der Verkauf von Hardware und Dienstleistung steht imVordergrund. Ich bin mir den Gigabyte 550 Mainboard sehr zufrieden. Bis bald!

Wir sind seit über 12 Jahren Kunde bei Computer Extra. Das Unternehmen hat beide Büronetzwerke inkl. Telefonanlagen und alle mobilen Arbeitsplätze immer genau nach unseren Wünschen gebaut" und gepflegt. alles super unkompliziert und immer fair. Jede noch so fixe Idee wurde ernst genommen und wenn möglich in die Tat umgesetzt. Wir fühlen uns super gut aufgehoben

Hab da 2x hintereinander einen gebrauchten Laptop mit Hardwarefehler gekauft. Als ich ihn das zweite Mal umtauschen wollte sagte man mir, ich sei nicht in der Kundenkartei und deswegen ginge das nicht.Dafür bin ich jetzt Besitzerin eines Laptops, der nur zu einer Wahrscheinlichkeit von 50% angeht. Sonst gibt es eine Fehlermeldung. Sehr nervig wenn man daran arbeiten möchte. Nie wieder würde ich bei Computer Extra etwas kaufen

Herzlichen Dank an Herrn Nowak für die freundliche Beratung und die individuelle Zusammenstellung des PC nach meinen Bedürfnissen. Auch als sich am nächsten Tag herausstellte, dass mein Mann mir bereits einen PC als Weihnachtsüberraschung gekauft hat und ich das Geschäft leider rückabwickeln" musste

Hab mir vor kurzem einen PC zusammenbauen lassen, primär fürs daddeln und ich bin serh zufrieden. Gerät sieht ultra aus und funktioniert einwandfrei! :) vielen dank dafür~

Sehr kompetente und freundliche Hilfe auf mein Problem, das sehr schnell durch die dortigen Techniker behoben wurde. Was mir auch sehr gefallen hat war, dass man mir mit verständlichen Worten kompetent erklärt hat, woran das Problem meines Rechners lag. Klare Empfehlung und ganz klar fünf von fünf Sternen.

Ich kann nur jedem Empfehlen sich einen anderen Computerladen in Kassel zu suchen. Mein Gerät hat einen Hardware defekt. Nach einem Gespräch wurde angeblich kein Fehler gefunden und der spaß hat dann 36€ gekostet.In einem anderen Fachgeschäft wurde dieser dann behoben. Sucht euch einen Laden mit qualifiziertem Personal

Nachdem mein Computer nach einem Kurzschluss nicht mehr startet, entschied ich mich meinen Computer überprüfen zu lassen, ob nur das Netzteil nicht mehr funktionieren würde. Für die Überprüfung sollen 80 Euro anfallen, erstmal kein Problem. Erst nach 3 Wochen kam eine Meldung zum Stand der Überprüfung. Man müsse 3 extra Stunden berechnen, da es ja so schwierig sei den Rechner auseinander zu nehmen. Auch dem stimmte ich zu, obwohl ich mich schon wunderte . Anstatt auf ein Ersatz Netzteil zu warten gab ich ein eigenes mit. (welches ich schon im voraus auf die Kompatibilität mit dem Gehäuse geprüft hatte) Dies wurde erstmal akzeptiert. 4 Tage später erhielt ich dann einen Anruf, es wäre schwierig oder nicht möglich das Netzteil einzubauen. Man würde ein Netzteil für 200 Euro einbauen ( im Netz kostet dieses Netzteil 120 Euro) Mein erster Gedanke hierzu: Rechner abholen und es gut sein lassen, da ich aber auf den Rechner angewiesen bin, stimmte ich dem auch zu. Leider war mir nicht bewusst das es noch 3 weitere weitere Wochen dauern würde um das Netzteil einzubauen. Nach einer sehr sportlichen Rechnung und 6 Wochen Wartezeit um ein Netzteil auszuwechseln habe ich den Rechner nun wieder. Ich würde nicht nochmal meinen Computer dort reparieren lassen.

Bewertung bezieht sich auf den Einzelhandel. Ich kann verstehen dass lokale Einzelhändler mehr aufschlagen müssen als Onlinehändler. Dafür dann sofortige Verfügbarkeit und Beratung.Dass das Produkt dann aber 99€ statt 35€ kostet finde ich übertrieben.Edit: Geht um den kleinen Accespoint von Fritz

Als ich einige Probleme mit meinen Notebook hatte, suchte ich Computer Expert auf. Nachdem ich mein Problem geschildert hatte, nahm sich Herr N. meiner Sache an und ich mußte feststellen, dass ich von PC`s nichts wußte und das mit 21Jahren PC Benutzung. So eine super Beratung, hatte ich bisher noch nie bekommen und die ganze Familie kaufte neue Rechner, für das nächste Jahrzehnt. Bei Rückfragen in der Werkstatt habe ich auch nur sehr positive Erfahrung gemacht. Von meiner Person her, kann ich dieses Geschäft mit der Besatzung nur mit 5 Sternen bewerten und absolut weiter empfehlen. Von Unfreundlichkeit keine Spur, sondern nur dann bei Kunden die sich nicht korrekt verhalten und das ist auch richtig so. F.H.