Bürgeramt Osnabrück

Sowohl die Wartezeit auf die Ummeldung, als auch Führungszeugnis ging super schnell. Bisher, habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht. Auch das digitale Terminticket funktioniert super.

Termine schlimmer als bei Fachärzten zu bekommen. Aufforderung ein Foto mitzunehmen. Dort steht ein Fotoautomat, der allerdings KEINE Fotos drucken kann?! Was ist das denn? Dann ist der Herr Beamte auch noch soooo freundlich und erzählt mir mit ich müsse wieder kommen. Vermutlich in 3 Monaten bei diesem erbärmlichen Terminsystem. Und dann zahlt man noch 2 Euro für die erste Stunde.Dieses Bürgeramt ist wirklich das Allerletzte

Heute mal wieder ein schönes Beispiel für die Unflexibilität deutscher Behörden gehabt:Ich war heute auf dem Bürgeramt, um mehrere Zeugnisse beglaubigen zu lassen. Da wurde mir mitgeteilt, dass man das nicht in nur einem Termin machen könnte (weil anscheinend alle Termine IMMER nur 10 Minuten lang sind), sondern dass ich mir dafür mehrere (in meinem Fall 3-4) Einzeltermine nehmen muss! Wie sinnlos! Da erwartet man, dass ich mir 3-4 Einzeltermine buche, mich extra 3-4x auf den Weg hierher mache, evtl. 3-4x auf der Arbeit fehlen muss usw. Die Zeit habe ich aber einfach nicht!Noch dazu wartet man auf einen regulären Termin 1-2 Monate. Ich muss mich aber in 1 Monat bewerben! Der Mitarbeiter meinte zwar, dass morgens auch immer noch Resttermine für den jeweiligen Tag zu bekommen seien, aber da muss man dann ja auch Glück für haben.Ich verstehe diese Unflexibilität einfach nicht!

Ich musste ins Bürgeramt Osnabrück und einen vorläufigen Personalausweis zu beantragen, Ich wurde sehr freundlich empfangen und es lief alles absolut problemlos, Die Mitarbeiter des Bürgeramtes sind durch die Bank weg sehr nett und es wurde auch direkt der richtige Ausweis (die Karte) mit beantragt obwohl dieser Termin erst in 4 Wochen gewesen wäre. Ich muss ein großes Lob aussprechen, dass Sie IMMER freundlich sind und ein lächeln auf den Lippen haben. Ich verstehe nicht, warum sich manche Leute so sehr beschweren. Bitte behalten Sie ihre nette aufgeschlossene kompetente Art bei.

wir waren jetzt hier insgesamt zwei mal zusammen und haben beide Male ausnahmslos schlechte Erfahrungen gemacht.Die Angestellten sind außerordentlich unfreundlich (Frau Roose) und auf Fragen betreffend der Ummeldung, wofür wir da waren, wird ignorant und gereizt geantwortet - ,,es würde eh keinen Interessieren, was genau auf dem Dokument steht und was gemeldet ist“ - wofür sind wir dann überhaupt da!?Entweder haben dort alle schlechte Laune oder uns wird mit Homophobie begegnet, wer weiß schon genau woran es lag.

Einfach nur mega schlechter unprofessionalisierter Dienst am Bürger vorbei. Ich wurde noch nie dermaßen schlecht und vorverurteilend behandelt, wie das offensichtlich im Bürgeramt Osnabrück an der Tagesordnung ist. Wendet man sich dann mal persönlich an die Oberbürgermeisterin, die ja für alle Bürger da sein sollte (möchte???), wird man von der Assistentin von Frau Pötter an die bearbeitende Dienststelle weiter verwiesen. Genau um das zu erfahren, hatte ich das persönliche Gespräch mit Frau Pötter gesucht. Lachhaft, wenn es nicht so traurig wäre...

Freundlich und Kompetent, das ist selten, im Bürgeramt Normalität. Wieder einmal wurde ich mehr als Positiv überrascht. Ich stellte eine Frage bezüglich der Gesetzgebung aus dem Jahre 1972, Betreffend Einbürgerung und sehr speziell. Danke für die schnelle Antwort.

Zwar nicht optimal, aber kurzfristige Termine für den selben Tag lassen sich einfach Online buchen und es ist in der Regel ein passender Termin verfügbar.Wartezeiten sind relativ kurz und die Mitarbeiter mit denen ich Kontakt hatte versuchen ihr bestes einen weiter zu helfen.