Advanced Living

Ich habe gerade die Beurteilung von Herrn E. gelesen und bin schockiert und entsetzt über die falsche Darstellung! Ich selbst bin Vorsitzender des Eigentümerbeirats in dieser Liegenschaft und arbeite seit vielen Jahren mit Herrn Hörling und seinem Team zusammen. Herr Hörling hat mit seiner Kompetenz, unermüdlichem Einsatz und weit über das Maß hinausgehendem Engagement, mehrere schwierige Situationen mit Handwerkern und Architekten für die Gemeinschaft gerettet und wieder in die richtige Bahn gebracht und uns darüberhinaus viel Geld eingespart.Wir hatten aufwendige, komplizierte und kostenintensive Renovierungen, die z.T. der unprofessionellen „Vorarbeit“ der vorherigen Verwaltung geschuldet waren - und alleine durch Herrn Hörling sind wir alle mit „einem blauen Auge“ davongekommen und ein festgefahrenes Projekt wurde zu einem erfolgreichen Ende gebracht.Ich habe seit mehreren Jahren die Buchprüfung gemacht und ich empfinde es schlimm und irreführend, wenn Herr Eitze von „mangelnder Transparenz“ spricht - die Buchführung ist vorbildlich und es gab nie den geringsten Grund für eine Beanstandung (und im übrigen für jeden einsichtig!)Ich kann mir diese herabwürdigende und existenz-angreifende Bewertung nur so erklären, dass in der Vergangenheit bei einer „Fahrradleichen“ Entsorgung angeblich auch das Rad von Herrn E. vom Hausmeister entfernt wurde (wozu vom Hausmeister allerdings eine andere Version existiert - allerdings hat Herr Hörling als Verwalter nur indirekt mit dieser Angelegenheit zu tun). Dieser Vorfall (bzw. vermeintliche Diebstahl seines Rades) scheint bei Herrn E. solch eine mir unbegreifliche Reaktion ausgelöst zu haben, dass es zu diesem infamen Eintrag kam.Ich stehe jederzeit für weiterführende Informationen und Referenz zu der professionellen und vorbildlichen Arbeit von Herrn Hörling zur Verfügung - eine ausdrückliche Empfehlung für diese Verwaltung!

Wer bei der Betreuung des eigenen Objekts Transparenz, Rückendeckung und Unterstützung haben möchte - sucht weiter! Keines davon trifft hier zu und das ist wirklich die positivste Formulierung die zu diesem Verwalter vertretbar ist. Absolut nicht zu empfehlen

Den einen Stern gibt es für eine fehlerfreie Abrechnung und das jährliche Einberufen einer Versammlung.Die restlichen Sterne vergebe ich nicht für den Mangel an Zuverlässigkeit, Kommunikation, Sorgfalt und Freundlichkeit.Mir ist mehrfach großer Ärger entstanden, weil diese Hausverwaltung kleinste Aufgaben nicht erfüllt hat, u.a. wäre fast der Verkauf einer Immobilie geplatzt, weil man hier nicht in der Lage war innerhalb zweier Monate eine winzige Formalie zu erfüllen.

Wir erleben diese Hausverwaltung als nicht erreichbar, Anliegen werden vollständig ignoriert, statt zu erwartender Dienstleistung muss man als Bittsteller der Hausverwaltung hinterher rennen.Wir raten von dieser Hausverwaltung dringend ab.

Inkompetente Bearbeitung von Anliegen. Emails werden ignoriert und die typische „Internethelden“ Masche kommt zum Tragen. Via Email wird man zum Teil beleidigt, aber vor Ort gänzlich ausgetauschte Menschen die Hilfe versprechen, aber wehe die Mitarbeiter haben wieder die notwendige Distanz und können via Mail wettern.Finanzielle Schäden durch unzureichende Bearbeitungsgeschwindigkeit muss man hier in Kauf nehmen.

Hausgeldabrechnung liegt schon im Februar vor – einschließlich Darstellung der Dezembersoforthilfe!

Wiederholte Anfragen werden trotz substanzieller Wichtigkeit nicht beantwortet. Die Abwicklung eines Wasserschadens erfolgte teilweise schlampig und man wurde als Eigentümer nicht bzw. nicht zeitnah informiert. Auch ich kann von dieser Hausverwaltung nur dringend abraten!!

Den bereits verfassten kritischen Bewertungen ist leider vollumfänglich zuzustimmen. Man scheint sich in dieser Hausverwaltung für etwas Besseres zu halten. Anfragen werden spät oder nie entgegengenommen; der Umgang ist schroff; die Dokumentenverwaltung wirkt sehr unprofessionell. Gerade für Liegenschaften, die mehr Aufwand erfordern, wünscht man sich eine deutlich größere Service- und Kundenorientierung. Leider ist diese Hausverwaltung in Gänze nicht zu empfehlen.