Buchbinder Autovermietung Nürnberg Edisonstraße

Leider nach paar unproblematische und gute Buchungen an andere Filiale, gab dieses mal bei dieser Filiale eine schlechte Erfahrung + Service.Erstmal war das auto an die Nordfiliale gemietet. Paar Tage vor der Abholung bekommen wir ein Telefonat dass die Nordfiliale nicht mehr geben wird und dass wir bei der Edisonstraße das Auto abholen müssen (erste negative Punkt). Die Mitarbeiterin bei der Edisonstaße war schon beim Autoabholen unfreundlich.Das Auto, eigentlich sollte eine sehr gute sein (BWM 2er grand tourer), hat sehr nach Zigarette gerochen und war einfach nicht sauber im innen bereich. Dazu hatte ich bereits nach 2 Tage per email gemeldet und bisher auch keine Antwort.Danach hat das auto mehrere mals eine Meldung bezüglich Leistungsverlust (bild), bis die Abgas Warnleuchte gelb angezeigt würde. (bild).Buchbinder hat einfach gesagt ich sollte das Auto an eine Werkstatt gehen und irgendwie es reparieren lassen, da das Auto am Garantie war (als Auto reparieren wäre meine Urlaub meine Aufgabe wäre)...Endeffekt war die Leucht als wie bei der Werkstatt ankam, wieder weg.. allerdings die Meldungen am Board Computer nicht. Das macht eine 850km Reise einfach unsicher..Bei Auto Abgabe, habe ich alles nochmal erklärt. Die gleiche Mitarbeiterin war einfach über das ganze überhaupt nicht interessiert, wieder super unfreundlich, schlüssel Abgeholt und Tschuss. Nicht mal eine Entschuldigung oder es tut uns leid" gab.."

Super schneller Service, freundlich und zuvorkommend.Problemlose Fahrzeuganmietung und Rückgabe.

Alles super geklappt, Mitarbeiter sehr freundlich.

Richtig gute Soforthilfe! LKW sprang nicht mehr an bzw. zeigte ein Fehlerbild an. Die Buchbinder Filiale in München wo wir den LKW ausgeliehen hatten war der festen Überzeugung, dass wir direkt in eine Werkstatt müssten. Auf der Suche nach einem Ersatzwagen sind wir mit der Filiale in Nürnberg in Kontakt gekommen, die uns am Telefon alle Tricks und Kniffe mitgegeben haben, um das Problem selbst zu lösen. Super kompetent und hilfreich. Danke!

ServicewüsteWir haben für unseren Urlaub einen Mehrsitzer bei Buchbinder gebucht. Wir sind sieben Leute und brauchen von daher ein großes Auto. Vor zwei Wochen habe ich einen Anruf erhalten von Buchbinder und es wurde nachgefragt ob die Buchung noch aktuell ist. Ich habe mich erst gefreut und war überrascht, dass hier extra nachgefragt wird. Jetzt weiß ich auch warum. Es ist kein Auto da. Ich habe eben den Anruf erhalten, dass kein Auto da ist. Wir wollten morgen in den Urlaub fahren. Es wird auch keine Alternative angeboten. Danke Buchbinder für nichts. Wofür reserviere ich extra ein Auto?

Exzellente Erfahrung. Hatten einen Kleinlaster für den Umzug. Super Fahrzeug, sehr nettes Personal, schlanker Papierkram. Moderate Preise. Wir kommen wieder. Dankeschön

Super einfache Bestellung und Bestätigung der Bestellung.Die Übergabe mit Durchsicht der Vorschäden war super unkompliziert, ebenso die Rücknahme.Das Fahrzeug war in einem perfekten Zustand.Gerne wieder.

Diese Rezension bezieht sich auf meinen Umzug vor drei Jahren, aber die Geschichte ist immer noch erzählenswert: Umzug stand an, Auto gemietet, ich komme morgens hin und der Herr am Schalter erzählt mir, dass das Auto telefonisch storniert worden sei (was nicht stimmte) und er kein anderes habe. Tolle Neuigkeiten, wenn an der Wohnung zehn Leute für den Umzug bereitstehen und alles geplant ist. Auf meinen Protest hin hat er dann doch eines gefunden, welches er mir mit den Worten dann geht halt der Nächste leer aus" zugewiesen hat. Kann sich jetzt jede/-r selbst seine Gedanken darüber machen. Definitiv keine Empfehlung!"

Die Firma hatte mir ein Auto über Europcar gebucht. Ich hatte mich etwas schwer getan die Station zu finden, da der Europcar Auftritt kaum zu sehen ist.Das Personal ist super. Sehr schnell, sehr freundlich und mir wurde alles erklärt. Ich habe auch ein super Auto bekommen.Einzig der Schotterparkplatz und die ewig nicht auffindbare Schlüsselrückgabebox sind ein Manko. Ich hätte mir ein Schild am Einwurf gewünscht.

Größter saftladen.Inkompetent und unfreundlich !Lange Wartezeit da nur ein Schalter.Man läßt tausende von Euros da und die Herschaften beschweren sich über 2 Stück Kartonagen im Laderaum bei der Abgabe des Fahrzeuges.Man sollte den Wagen mit seiner Zunge sauber lecken ansonsten drohen sonderreinigungs kosten die einfach nur frech sind .4 Euro für jeden Liter der im Tank fehlt.Die Liste ist so lang das ich hier jetzt aufhöre , überlegt euch 2 mal ein Auto in der Edisonstr zu mieten .