Matratzen Concord Filiale Duisburg-Rheinhausen

Große Auswahl, nette, kompetente Beraterin.Die Filiale ist sehr zu empfehlen.

Super tolle Beratung. Die Mitarbeiterin von Ort ist sehr nett und mega hilfsbereit.Kann man nur empfehlen.5 Sterne Plus.

Ich habe Anfang Dezember eine Matratze hier gekauft, weil es mir wichtig gewesen ist die Matratze auch Probeliegen zu können. Leider hat sich die Matratze innerhalb von 3 Wochen so durchgelegen, dass ich trotz einem Körpergewicht von nur 60kg komplett auf dem Lattenrost gelegen habe und tagelang mit Rückenschmerzen aufgewacht bin.Ich habe mich sofort mit der Filiale in Verbindung gesetzt und um einen Umtausch gebeten. Man sagte mir, dass ein Umtausch nach den 14 Tagen Rückgaberecht nicht möglich wäre. Auf meinen Hinweis hin, dass die Matratze sich innerhalb der ersten 3 Wochen verändert hat und es mir nach 14 Tagen noch gar nicht möglich gewesen ist eine Aussage darüber zu treffen, wurde nicht weiter reagiert. Auch mein Wunsch nach einem Umtausch in eine neue ggf. auch teurere Matratze wurde gänzlich ignoriert.Ich habe selten einen so schlechten Kundenservice erlebt und kann diese Filiale leider niemandem empfehlen. Ich habe mir nun eine Matratze bei Lidl bestellt, die neben einem geringeren Preis und einer von Stiftung Warentest getesteten, besseren Qualität auch notfalls noch nach 90 Tagen umgetauscht/zurückgegeben werden kann.

Selten so kompetent Beraten worden wie von der Frau Eroglu. Top Filiale kann ich nur weiterempfehlen.

Bei uns war ein Lattenrost kaputt gegangen, also waren wir im Geschäft, um kurzfristig ein neues zu bekommen. Es war jederzeit eine gute Beratung und man bekam nichts aufgeschwatzt. Gerne wieder. Vielen Dank!

Sehr sympathisch und zuversichtlich ebenso Ausnahme freundlich

Hatten eine sehr gute, fachlich kompetente Beratung durch Fr. Eroglu. Da wir zufrieden waren, empfehlen wir dieses Geschäft gerne weiter.

Sehr gute und kompetente Beratung von Frau Eroglu. Sehr sympathisch.Nummer eins in ihrer Arbeit. Gerne immer wieder.