PARAVAN GmbH Niederlassung Heidelberg & PARAVAN Fahrschule GmbH

Engagierte und sehr freundliche MitarbeiterWo gibt es denn das heute noch?!

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Nochmal vielen Dank für die schnelle Hilfe in der Beschaffung des dringend benötigten Gurts.Grüße, André Defren (Adé Shuttle Service GmbH)

Für Reha-Angelegenheiten meiner Meinung nach ein tolles und kompetentes Zentrum.

Klasse Service in der Werkstatt beste Arbeit vielen lieben Dank

Sehr gute Erreichbarkeit, wir hatten den Eindruck, daß hier sehr viel langjährige Erfahrung und Kompetenz vorhanden ist. Das Angebot war übersichtlich und es wurden auch wichtige Punkte darin bedacht und aufgeführt, die andere Anbieter nicht berücksichtigt hatten. Es fiel uns schwer eine Entscheidung für einen und damit gegen zwei andere Anbieter zu treffen. Und sogar bei unserer persönlichen Mitteilung, daß wir uns für einen anderen Anbieter entschieden hatten, wurden wir noch auf für uns wichtige Punkte hingewiesen, so daß wir wirklich den Eindruck hatten, hier ging es nicht rein um den Verkauf, sondern tatsächlich um ein gutes Rundum-Ergebnis für uns. Das findet man selten und hat uns sehr positiv beeindruckt. Deshalb hier zumindest eine ehrliche und gute Bewertung. Vielen Dank Herr Bendinger für alles.

Prinzipiell ist es gut, dass es Firmen wie diese gibt, die beeinträchtigten Personen helfen können wieder mobil zu sein. Die Rollstühle, KFZ-Umbauten und dazugehörigen Bedienteile sind gut verarbeitet und werden stets weiterentwickelt. Gelegentlich wird leider nicht immer alles so individuell wie man es als Betroffener gebrauchen kann und wie es das Unternehmen bewirbt realisiert. Das kann allerdings auch an den Grenzen der Umbaumöglichkeiten des jeweiligen Kfz liegen. Bis man in Heidelberg einen Service Termin bekommt kann es schon mal länger dauern. Allgemein sind die Produkte sehr wartungsintensiv, was dem Unternehmen regelmäßig Einnahmen beschert. Da die Kostenträger aber in der Regel alles durchwinken und nicht hinterfragen warum alles so teuer ist und man nach knapp 10 Jahren eigentlich dem Umbaupreis nochmal in Wartung gesteckt hat ist es ja für alle Beteiligten eine Win-Win Situation. Wenn man sich gerne vom Filialleiter in Heidelberg „bequatschen“ lässt und keine eigene Meinung oder gar Widerworte oder Beschwerden hat, dann ist man in Heidelberg gut aufgehoben. Allen anderen würde ich raten den Weg nach Aichelau anzutreten und sich dort beraten zu lassen. Dort wird Kundenservice gelebt und der Kunde ist König. Es lohnt sich auch immer mal ein Vergleich mit dem Mitbewerb der mittlerweile ähnliche Bedienteile am Markt hat. Alles in allen ist Paravan Heidelberg in Ordnung, nach vielen Jahren Kundenbeziehung kenne ich allerdings auch die Schattenseiten.

Die Reparatur wurde sehr gut erledigt und wurden git bedient.

Sehr zufrieden sowohl mit der technischen Qualität der Produkte als auch mit der Kompetenz und dem Umgang mit uns als Kunden seitens der Mitarbeiter.