Schwimmschule Pingu Oberhausen

Wir können leider wenig positives berichten. Klar Corona. Aber damit müssen wir alle irgendwie leben. Das Schwimmbad schien auch nicht so gut auf die Schwimmschule zu sprechen gewesen zu sein, denn ansonsten hätte es ja nicht immer weitere Einschränkungen gegeben. Erst durften keine Begleitpersonen mehr mit rein und dann wurde das Becken auf eine Bahn reduziert. Der Kurs wurde mittendrin abgebrochen, das Geld haben wir noch nicht zurück erstattet bekommen. Gemeldet hat sich bisher auch niemand. Sollte Zeitnah passieren. Wir warten seit November glaube ich. Auf Emails antwortet auch niemand mehr. Abgesehen davon, ständiger Ausfall der Stunden. Nervig! Besser Einzelunterricht buchen. Die Gruppengröße hat nämlich auch nicht gestimmt.

Wir waren zum Probetraining mit meinem Sohn (5 Jahre alt) da gewesen sehr schlechte Struktur und null Organisation! Kein Ansprechpartner vor Ort, uns wurde berichtet, man darf die Kinder nur bis zu Dusche begleiten... jedoch war niemand, für die Kinder vor Ort zuständig. Wir müssten erstmal die Lehrerin im Schwimmbad aufsuchen und dann fing Sie einfach mit Unterricht an ohne Aufklärung ,,einfach ins Kalte Wasser also nicht empfehlenswert. Übrigens Kommunikation ist mangelhaft

Mein Sohn war im Aquapark mit pingu und hat nach 3x sein Seepferdchen schon gemacht, bis dahin alles toll. Lehrerin alles super . Doch leider reagiert niemand seit 2 Monaten auf meine Email und d es wird weiter abgebucht und techniken erstellt. Ich zahle seit 2 Monaten einen Kurs den wir nicht nutzen .

Meine Tochter hat erfolgreich Ihr Seepferdchen bestanden, der Kurs und die Kurslehrerin waren Klasse da kann man nichts schlechtes sagen, allerdings die Leute die dahinter sitzen, eine völlige Katastrophe. Meine Tochter wartet seit 6 Monaten auf Ihr Abzeichen, weder Emails noch Telefonate wurden beantwortet, stattdessen bekommt man, nachdem man die Hälfte der Zahlung zurückgeholt hat ( denn die volle Leistung ist hier vom Vertragspartner nicht erfüllt), einen Brief von der Creditreform und anschließend einen Mahnbescheid mit immens hohen Kosten. Wenn man dann doch endlich mal bei der Schwimmschule Pinguine jemanden ans Telefon bekommen hat, bekommt man nach 2 Wochen hinterher telefonieren die Auskunft, dass die Schwimmschule den Mahnbescheid und die Kosten nicht zurücknehmen kann. Absolut schlecht wirklich unter aller Kanone!!!!!! keinen Stern verdient

Die Schwimmschule macht einen sehr guten Job. Wir werden mit unserem nächsten Kind in jedem Fall wieder teilnehmen.