ENNI Stadt & Service Niederrhein AöR

Termin gemacht, Termin bestätigt, alles wie vereinbart abgestellt… wer hat den Vertrag nicht erfüllt? Enni! Sperrmüll wurde einfach gar nicht zum vereinbarten Termin abgeholt. Im Gegenteil! Jetzt steht noch mehr Schrott da als angemeldet, weil andere Personen unbefugt ihr Zeug dazu stellen, und man soll es jetzt selber wieder wegräumen?!Die Stunden fürs abstellen und wieder abräumen und das private entsorgen beim Wertstoffhof müsste man der Enni in Rechnung stellen für diese Unverschämtheit! Es müsste Minus Punkte für nicht erbrachte Leistungen geben!

Ich war bis jetzt immer zufrieden, die Mitarbeiter waren immer freundlich und Hilfsbereit, aber heute war der zuständige Mitarbeiter sehr unfreundlich und war eine längere Zeit am Handy beschäftigt , so dass ich eine gewisse Zeit warten müsste und dann noch würde ich mit einer unangemessene Tonlage angesprochen.

Sind Kunde von Enni und wollte mich gerade wegen den ganzen Preisbremsen etc. erkundigen, wenn man dabei laufende Verträge hat. Nach einer kurzen Warteschleife wurde ich Top-Beraten und alle Fragen sind geklärt. Klar, es ist aktuell keine lustige Zeit, aber man merkte, die tun Ihr Bestes.... Zumindest Frau Wergari, die ich am Telefon hatte. Kann also derzeitig nur positives berichten und Ja, ich bin und bleibe bei der Enni. Bis jetzt immer alles Top!

Wie bereits vor einiger Zeit beschrieben, gab es mit der Vertragstreue von ENNI erhebliche Probleme. Trotz eines gültigen und bestätigten Stromliefervertrages zu fixen Kosten für ein Jahr hat ENNI den Arbeitspreis pro Kilowattstunde innerhalb von 3 Monaten zwei Mal erhöht. Da ENNI sich geweigert hat, den vereinbarten Preis zu akzeptieren, habe ich Klage beim Amtsgericht erhoben. Die Klage habe ich vollumfänglich gewonnen, d.h. ENNI muss die zu viel erhobenen Beträge zurückzahlen, den Vertrag bis zum Laufzeitende erfüllen und die Gerichtskosten tragen. Darum meine Empfehlung: nicht nachgeben, sondern gegen Vertragsuntreue der ENNI klagen. Es lohnt sich.

Vor Silvester Restmülltonne verschluck worden. Zugesichert, dass eine neue Tonne kommt, mussten 14 Tage warten und dann wurden die Restmüllsäcke liegen lassen...und das bei einem Mehrfamilienhaus. Danke für nichts..

War selber direkt vor Ort. Es gab klare Ansagen, wo, was zu entsorgen ist. Alles lief ohne Probleme und Wartezeit. Die Preise sind fair!Die Jungs" vor Ort sind sehr nett und hilfsbereit!Gerne wieder!"

Schnelle Abwicklung,keine Wartezeiten, Preise OK,alle Stoffe kann man Entsorgen,

Sperrmüll wurde nicht abgeholt. Wie ist es möglich, dass Leistungen einfach nicht erbracht werden. Am Telefon heißt es, dass sie sich melden. Wann steht in den Sternen. Sperrmüll soll erstmal draußen stehen bleiben.Wieso kann man mir keine qualifizierte Aussage über den nächstmöglichen Termin geben, oder wie die weitere Vorgehensweise ist. Auch würde ich gerne ein Warum" wissen

Laterne auf Endstraße defekt. Meine Frau hat das vor 10 Wochen telefonisch gemeldet. Scheinbar sind die Mitarbeiter alle krank oder ignorant. Bin froh, mit denen keinerlei Verträge zu haben.

Eigentlich möchte ich bei den vielen negativen Bewertungen gerne eine positive abgeben. Geht leider nicht. Mir geht es um die völlig überzogenen Preise beim Wertstoffhof. Diese scheinen, wie auch am Asdonkshof, völlig willkürlich.Das es auch anders geht, zeigen die Nachbargemeinden.