Vodafone Shop

Wir waren im Urlaub. Und die SIM Karte von unserem Sohn gab den Geist auf. Hier wurde uns unkompliziert und schnell geholfen. Top Service.

0 Sterne gehen leider nicht! Verkäufer keine Ahnung mit Rufnummern Portierung ! Preis DOPPELT so hoch wie Online für Vertrag und iPhone !Kein Interresse am Kunden, knabberte ständig mit den Zähnen an seinen Neidern der Finger rum während der Beratung ! Das ging auch nur weil er keine Maske trug, ich als Kunde aber muß Maske tragen !Nie wieder betrete ich diesen Laden " !"

Sehr zu empfehlen. Besonderer Dank an Herrn Forster, der mich sehr kompetent, freundlich und ausführlich beraten hat. Ich hatte nicht das Gefühl unbedingt einen Vertrag abschließen zu müssen wie ich es aus Handyshops kenne und meine Wünsche wurden berücksichtigt. Vielen lieben Dank noch einmal Herr Forster.

Ganz ok

Sehr nette, freundliche, hilfsbereite Beratung..... tolles Geschäft.

Die kleine schwarzhaarige lockige Verkäuferin berät mich und meine Familie schon seit Jahren sehr gut und immer freundlich. Bei Problemen findet Sie immer eine zufriedenstellende Lösung für uns. Wir können das Geschäft nur weiterempfehlen und uns gleich in diesem Sinne vielmals bedanken.

Nach meinem Ermessen ist das Personal komplett inkompetent. Wartezeiten von mindestens einer Stunde sind Tagesordnung.Ich stehe jetzt allerdings schon 2 Stunden vor dem Laden. Ich gehe jetzt auch nebenan zur Telekom.Ich habe Verständnis das dass für alle durch Corona eine schwere Zeit ist aber so ist das keine Lösung. Dann lasst die Bude zu.

Vielen Dank an Herr Forster, der uns sehr Kundenorientiert und freundlich beraten hat!

Es ist nur frustrierend wie ein Geschäftsinhaber mit seinen Kunden umspringt. Wenn ein Gerät für 1800 Euro einen selbst beim Hersteller bekannten Mangel nach nicht mal einem Jahr aufweist hebt man im Geschäft die Hände so nach dem Motto, es tut uns leid wir können nix machen. Rufen Sie die Versicherung an und sagen Sie es ist Ihnen runtergefallen, sagte der Geschäftsinhaber zu mir. Aufforderung zum Versicherungsbetrug nenne ich sowas. Die Versicherung hat die Übernahme des Schadens vorher bereits abgelehnt weil es eben kein Eigenverschulden ist. Und der Handyaustauschservice von Vodafone lehnte den Wechsel des Gerätes auch ab weil es ein Partnershop ist. Der Vertrag zum Handy besteht schon mehrere Jahre mit Vodafone.Der Geschäftsinhaber bot mir an, ich könnte das Gerät im Geschäft abgeben um es einschicken zu lassen, aber es gibt kein Austauschgerät. Was man in der Zeit der Reparatur dann macht ist dem Geschäftsinhaber egal. Seine Aussage, wenn ihnen das Telefon so wichtig ist sollte man sich vllt noch ein zweites zulegen. Übrigens wurde angemerkt, wenn die Gewährleistung nicht übernommen wird muss ich die Reparatur und den Transport selbst bezahlen, und das für einen Gerätemangel. Da fällt einem nix mehr ein. Nie wieder Vodafone!!!!!