HARK Kamin- und Kachelofenbau Saarbrücken

Super Beratung, pünktliche Lieferung, sehr hochwertige Materialien - alles zur vollsten Zufriedenheit!

Beratung: Sehr gut.Frau Schardt hat alle Fragen zu möglichen Kaufobjekten meisterlich beantwortet.Auch Fragen die nach dem ersten Besuch aufkamen wurden beim zweiten Besuch restlos beantwortet.Sehr schöne Kaminöfen, die außerdem von erstklassiger Qualität sind. Selbst unser Schornsteinfeger ist begeistert von unserem bestellten Ofen, Bilder folgen.....Frau Schardt, vielen Dank nochmal für die netten Gespräche.

Im Fachgeschäft der Firma Hark in Saarbrücken wurden wir herzlich von Frau Schardt empfangen, die sich viel Zeit nahm und ausgiebig und freundlich unsere Fragen beantwortete. Wir entschieden uns für einen Kaminofen und wurden auf die lange Lieferzeit hingewiesen. Wie es sich nachher herausstellte, war ihre Vorausschau ziemlich exakt. Diese Lieferzeit lag allerdings nicht an dem Hark Fachgeschäft in Saarbrücken sondern durch die allgemeine Wirtschaftslage bedingte Verzögerungen der Materiallieferungen (Ukraine-Krieg) bei der Produktion.Auch zwischenzeitlich aufkommende Fragen und Planungsänderungen wurden von Frau Schardt gelöst.Wir fühlten uns sehr wohl und in dem Fachgeschäft sehr gut betreut.

Wir wollen ein Kamin kaufen und waren 2-mal die Kamin vor Ort anschauen. Herr Haas hat uns nicht nur sehr kompetent und geduldig beraten, sondern auch uns einen guten Fachmann für den Einbau empfehlen wenn wir ihn fragen ob er Jemand kennt. Wir haben einen Kaminofen Hark 44 GT ECOplus gekauft. Jetzt warten wir sehnsüchtig auf unserem Karmin.Service und Beratung sehr gut. Wir können nur weiterempfehlen.Das letzte Sternchen zu geben, möchte ich aber warten bis die Lieferung da ist:-)

Grandiose Beratung. Obwohl wir dem netten Herrn Haas gleich gesagt haben, dass der neue Ofen erst im kommenden Frühjahr geplant ist, erlebten wir eine tolle und umfassende Beratung. So sollte es immer sein. Wir werden auch auf jeden Fall bei ihm kaufen. Erstklassige Leistung!NACHTRAG Januar 2021: Der Ofen ist mittlerweile gekauft und ebenfalls toll. Leider ist die Kommunikation mit dem Kundenservice der Firma schwierig. Es wird nicht auf eMails reagiert bzw. erst, wenn man erneut und verärgert nachfragt. Das trübt den anfangs tollen Eindruck leider sehr. Das schmälert zwar nicht die hervorragende Leistung des Beraters im Saarbrücker Studio. Ob wir allerdings bei der Firma Hark nochmals kaufen würden, ist derzeit fraglich!

Wir waren zweimal dort und wurden jedes Mal sehr freundlich und kompetent von Herrn Haas beraten.Auch das Angebot war preislich top und sogar noch etwas günstiger als im Internet.Zuletzt haben wir uns für einen Kaminofen(Hark 44 GT ECOplus mit Speckstein) entschieden.Die beim Kauf angegebene Lieferzeit passt letztendlich 1 zu 1 zum Liefertermin.

Eben unseren ersten Hark bestellt... Beratung und Service waren sehr positiv.Wir hatten eine fast klare Vorstellung gehabt und auf diese wurde auch sehr gut eingegangen und nichts anderes versucht „anzudrehen“.Unser Gesamteindruck ist sehr positiv und da es in der Familie nicht der erste Hark Ofen ist, gehen wir davon aus, dass nach dem Aufbau und der Inbetriebnahme auch alles in Ordnung sein wird.Liebe Grüße ins neue Jahr 2019Familie Romano

Super Beratung und UnterstützungDurch die neue Feinstaubverordnung waren wir gezwungen, unseren alten Kachelkamin durch einen Neuen zu ersetzen. Nach einer ausführlichen Suche bei den verschiedensten Anbietern haben wir uns ein Model von Hark ausgesucht. Allerdings passte die Größe nicht auf die vorherige Stellfläche und die Kacheln von einem anderen Model gefielen uns besser.Die Berater in den HARK – Studios behaupteten, den Bausatz kann man nur so bestellen und müsse ihn dann selbst an die baulichen Gegebenheiten anpassen.Erst in Saarbrücken bei dem Berater Herr Haas habe ich eine Fachberater gefunden, der sich zu Recht so bezeichnen darf. Herr Haas hat mich sehr kompetent beraten. Auch sei die Modifizierung des Bausatzes kein Problem und solche Bausatz-Änderungen habe er schon öfter durchgeführt.Er war sofort bereit, mich bei der Umplanung zu unterstützen.Die individuelle Anpassung an die räumlichen Gegebenheiten, andere Kacheln und deren Anordnung, wurden von ihm zügig und professionell umgesetzt.Die gewünschten Änderungen wurden telefonisch, per Zeichnung und bei einem Vorort-Termin in den Auftrag perfekt eingearbeitet. Auch die Vermittlung der Ofenbau-Firma hat reibungslos geklappt. Trotz der aktuell langen Lieferzeiten, die Herr Haas nicht zu vertreten hat, konnten wir unseren neuen Kamin diesen Winter nutzen.Service und Beratung sehr gut. Auch der Aufpreis für die umfangreichen Änderungen ist gerechtfertigt.Kann Fa.Hark in Saarbrücken, besonders Herrn Haas nur weiterempfehlen.

Frau Schardt ist eine sehr nette und hilfsbereite Beraterin in Saarbrücken! Leider war ich bereits verbrannt als ich sie kennenlernen durfte. Obwohl Sie nichts an mir verdient ist Sie sehr hilfsbereit und setzt sich für mich ein! Wären doch nur alle Berater so!