Deutsche Post Filiale 573

Extrem lange SchlangeMitarbeiter zwar freundlich, aber offensichtlich mit dem Aufkommen überfordert. Aachen hat wirklich ein Post-Problem

Egal ob unter der Woche nachmittags oder Samstags vormittags. Eines ist Gewiss: Eine immens lange Schlange vor der Filiale, die noch 10 Meter bis nach draußen reicht. All das, nur im Anschluss an geschlagene 30 Minuten Wartezeit gesagt zu bekommen, dass das Paket aus verschiedenen Gründen doch noch nicht hinterlegt sei, obwohl es so auf dem Abholzettel der DHL steht.Mitarbeiter bewegen sich in Zeitlupe und essen 20 Minuten vor Feierabend lieber, anstatt die immer größer werdende Schlange zu bedienen. Andere Mitarbeiter stehen lieber untätig an der Lottoverkaufsstelle herum, anstatt die sich potenzierende Menge an Paketen den wartenden Kunden zu übergeben.

In diese Filiale erlebe ich immer wieder lange Warteschlangen vorm Eingang und das zu unterschiedliche Zeiten. In diese Filiale sind die Mitarbeiterinnen einfach überfordert. Es gibt auch noch andere Filialen, wieso wird dieser Laden dann überfordert? Ich würde den Shop gerne meiden, weil zu weit weg und überlaufen. 30 Meter von mir ist auch ein DHL Shop, wieso liefern die tollen" Paketboten dann immer in den überlaufenen Shop Oppenhoffallee. Ich werde in Zukunft versuchen

Dort ein Paket abholen zu müssen ist die Höchststrafe! Mitarbeiterinnen sind zwar sehr nett, aber oft scheinbar überlastet und an der Kapazitätsgrenze. Routine-Prozeduren werden zuweilen zu zeitraubenden Spezialaktionen. Wenn dann auch noch ein paar ober-kapriziöse Leute vor einem dran sind und betulich zelebrieren, dass sie nun als König/Königin Kunde ihr Recht auf Service und Smalltalk in Anspruch nehmen, dann werde ich irre.

Vollkommen schwachsinniges Kassensystem, unfreundliche und respektlose, freche Mitarbeiter und lange Wartezeiten. Hier etwas erledigen zu müssen ist eine Zumutung. Würde 0 Sterne geben wenn ich könnte.

Sehr nette Menschen, immer hilfsbereit und freundlich. Wenn es mal etwas dauert mit den Paketen sind sie auf jeden Fall ein Tag später da. Mehr als arbeiten kann man nicht.

Sehr unfreundliches Personal. Ich wollte mein Paket auf dem „Verpackungstisch“ vorbereiten, der auch hierfür vorgesehen ist. Auf der rechten Seite stand die Kundschaft, ich stand auf der linken Seite und habe niemanden gestört. Die Dame fragte mich ganz empört und total unfreundlich warum ich dies nicht zuhause getan hätte.. naja wie auch immer hier werde ich definitiv nie wieder ein Paket abgeben und jeden den ich kenne auch davon abraten!!

Sehr gute und Freundliche Mitarbeiter, Kaum Wartezeiten.Und das alles in einem sehr schön eingerichteten Dorfladen, mit einer sehr sehr schönen Kaffeeecke.Nur zu empfehlen

Unfreundlich und langsam. Paket wurde zur Filiale geliefert, Abholzeit war auch erreicht aber ich sollte noch 45 Minuten warten um es zu bekommen. Aber keiner war Schuld, man kann ja nicht alle Pakete durchsuchen um ein einzelnes zu finden.

Sehr freundliche und engagierte Mitarbeiterinnen. Leider dauert es nur meist sehr lange (oftmals eine halbe Stunde) um ein ein Paket abzuholen.