Gas - Wasser - Sanitär Mittelstaedt

Leider gar nicht zu empfehlen. Im Rahmen unseres Hausbaus (EFH) wurde Heizungs- und Lüftungsanlage mit Wärmerückgewinnung und Solarthermie durch dieses Unternehmen erstellt und natürlich auch ein Wartungsvertrag zur regelmäßigen Wartung der Anlage (1x p.a.) geschlossen. Die Wartung erfolgte jeweils nur nach mehrmaliger Aufforderung und mit tw. erheblichen Verspätungen, d.h. die Wartungsintervalle wurden nicht eingehalten. Im Januar 2021 gab es dann einen witterungsbedingten Schaden am Solarkollektor (versichert), der schnell behoben werden musste w/ möglichem Eintritt von Feuchtigkeit in die Bausubstanz. Trotz aktivem Wartungsvertrag haben wir hier keinerlei Unterstützung erfahren und wurden lapidar an den Hersteller verwiesen, der sich natürlich auch nicht zuständig fühlt. Ein Kostenvoranschlag wurde avisiert, auf den wir nach über 2 Monaten noch immer vergeblich warten. Keinerlei Kommunikation - man hätte ja offen darüber sprechen können, wenn man dazu keine Kapazitäten oder keine Motivation hat - oder Bemühungen uns zu helfen. Die Firma hat sich schlicht torgestellt. Unfassbar, wenn man doch einen lfd. Vertrag hat. Wir haben die Anlage anderweitig reparieren lassen und die Wartung in diese Hände gegeben. Also Vorsicht!

Habe heute die Dienstleistung der Firma Mittelstaedt in Anspruch genommen. Wie telefonisch vereinbart, pünktlich da, sehr freundliche Experten, super professionell gearbeitet. Selten habe ich sowas erlebt. Vielen Dank!!!

Ob Wartung an der Heizungsanlage(incl. Luft-Wärmepumpe) oder Reparatur - kompetent, zuverlässig, freundlich. Immer wieder gerne!!