expert rfe - elektro union freiberg GmbH
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Empfohlene Bewertungen
andreas mergenthal
22.09.2023
expert rfe - elektro union freiberg GmbH
Schlechte Beratung die Mitarbeiter sehr unfreundlich in der Pc Abteilung.Tablet gekauft keiner konnte was erklären.Schlecht geschuldes Personal. Verkäufer haben wenig zeit für Kunden nur Verkauf nix anderes.Schade
Susann Naacke
15.09.2023
expert rfe - elektro union freiberg GmbH
Heute muss ich leider etwas du diesen Markt sagen. Ich habe meinen Dyson Air Wrap zur Reparatur gebracht wegen Überhitzung. Der unfreundliche und genervte junge Mann im Service Bereich nahm diesen entgegen und meinte das der Filter verstopft sei und ebenso der Metallfilter. Ich habe gefragt wie man denn einen Metallfilter reinigen soll. Er sagte dann: natürlich mit Druckluft.Ich fragte ihn wie das geht, denn nichts bei mir zuhause hat die Funktion Druckluft zu erzeugen. Er rollte mit den Augen und meinte jeder hätte heutzutage einen Druckluftkompressor zuhause und fuhr genervt und ohne mich zu Wort kommen zu lassen mit dem ausdrucken des Auftrages fort.Ich empfehle einen Aufsteller neben einem 500 Euro Fön : Kombiangebot, Fön und Druckluftkompressor.Ich habe letzte Woche dort den neuen Dyson für 600 Euro gekauft und zu Weihnachten die neue x Box.Leider haben Sie mich als Kunden mit diesem unfreundlichen und frechen Service verloren !
Markus Götz
10.09.2023
expert rfe - elektro union freiberg GmbH
Sinnvolle Auswahl, nicht ganz so umfangreich wie bei großen Wettbewerben, die dann jedoch auch viele km weit weg sind. Vor allem hat mir die freundliche und qualitativ gute Beratung gefallen.
Jörg Janek
30.08.2023
expert rfe - elektro union freiberg GmbH
So ein unfreundlichen und unhöflichen laden bzw Verkäufer habe ich schon lange nicht erlebt die schicken einem einfach weg wenn sie keine Lust haben irgendwas nachzuschauen oder mit den Kunden nicht zurechtkommen und das ist mir nicht erste Mal passiert wahrscheinlich haben sie noch genug Kundschaft und brauchen sich um den direkten Kundenkontakt nicht zu kümmern ist ja vielleicht einfacher im Laden rumzustehen und sein Geld zu verdienen als ich mit dem Kunden zu beschäftigen ich bin von diesem Laden sehr enttäuscht
HA BRACHA
02.08.2023
expert rfe - elektro union freiberg GmbH
Ich hatte telefonisch Kontakt mit einer Mitarbeiterin wegen eines technischen Problems. Sie konnte mir sofort helfen und war sehr freundlich. Ich bin sehr glücklich, weil ich dachte, dass erst eine lange Fehlersuche durch einen Technikerbesuch bei mir zu Hause Abhilfe schaffen würde, der ordentlich etwas kostet. Vielen herzlichen Dank! Sehr kompetentes Personal!
Celina Ferreira
28.07.2023
expert rfe - elektro union freiberg GmbH
Bin noch nie da gewesen, aber allein wegen der Antworten vom Chef auf die Bewertungen, würde ich am liebsten 10 Sterne vergeben und ihn auf einen Kaffee einladen
Timmy Klaus
27.07.2023
expert rfe - elektro union freiberg GmbH
Extrem schlechte Kundenbedingungen.Umtausch nur innerhalb von einer Woche nach Kauf und nur gegen Gutschein möglich. Kaputte Objekte können ebenfalls nicht einfach zurück gegeben werden, auch innerhalb der Gewährleistung, sondern müssen reparierter werden und erneut entgegen genommen werden. Erst ab zweiten Defekt ist die Rückgabe gegen Gutschein möglich. Bin sehr unzufrieden mit den Geschäftsbedingungen.
Ines Bellmann
25.07.2023
expert rfe - elektro union freiberg GmbH
Mit Nachfrage zu einem Produkt - keine Beratung bzw. kein Fachwissen dazu.Es wurde kein anderer Verkäufer dazugezogen.Wir als Kunde wurden zum selber schauen aufgefordert.Eine Reklamation zu dem Produkt wird mit einem großen Aufwand gemacht.Im Endeffekt haben wir das Produkt wieder mitgenommen. Wir kommen nicht wieder da hin.Wir sind sehr enttäuscht.Damit können Sie keine Kunden halten.
Clara Deubel
23.07.2023
expert rfe - elektro union freiberg GmbH
Haben kürzlich dort unsere neue Waschmaschine gekauft. Überaus angenehme, übersichtliche Auswahl und sehr kompetente, engagierte und freundliche Beratung durch Marcel. Vielen Dank dafür!Auch die Mitarbeiter am Telefon vorher waren super nett.Preise sind in Ordnung. Wir kommen gerne wieder!
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