HNO Klinik

War in der Nacht mit meinem Sohn in der Notfallambulanz, weil er aus dem Urlaub mit einer starken Mittelohrentzündung kam. Die Schwestern waren nicht besonders interessiert. Außer uns war sonst kein Notfall auf der Station. Die Ärztin Frau Lakomek kam erst nach 1 Stunde Wartezeit. mit einem absolut genervten Gesichtsausdruck und brachte kaum einen guten Abend raus. Es war deutlich erkennbar, dass sie keine Lust auf uns hatte und wir sie wahrscheinlich bei ihrer Nachtruhe gestört hatten. Da ich selber aus dem Gesundheitswesen komme, muss ich mit Erschrecken sagen dass es sich nicht schön anfühlt, wenn man dann auf der anderen Seite steht und merkt wie man behandelt wird.

Personal bei der Terminvergabe eine Unverschämtheit.Gerne hätte ich in der HNO-Ambulanz einen Termin, für eine zweite Meinung meiner derzeitigen Sitaution, vereinbart. Leider hatte Frau Yilmaz an der Zentrale nicht die Empathie mit mir einen Termin in einem vernünftigem Ton zu vereinbaren. Solch eine Person hat an solch einer Position, wo kranke Menschen anrufen nichts verloren!

Also mal ganz im Ernst man sollte den Laden schließen bin jetzt ne halbe Std durch das gebäude gelaufen keine Menschenseele obwohl 24std offen. Steht im Internet

Ich hatte das Gefühl,dass ich und meine Beschwerden nicht ernst genommen worden sind. Es wurde eine Therapie verordnet die schon einmal komplett ohne Erfolg gewesen ist. Personal an sich ist sehr nett aber das hilft einem in so einer Situation auch nicht viel weiter.

Kann die ganzen negativen Rezensionen nicht verstehen, wir hatten einen Termin und uns wurde eine Wartemarke gegeben wir saßen keine 10 min... die Ärztin war sich nicht sicher und hat den Oberartzt dazu geholt und er hat nochmal Absprache mit seiner leitenden Oberärztin gehalten.. da mussten wir zwar nochmal was warten aber auch nur weil sie noch im OP war was natürlich super verständlich ist..Wir haben jetzt noch 2 folgetermine und hoffen die laufen auch so Einwandfrei! Ich hoffe meine Tochter geht es bald besser ! Ganz großen Dank an das Team!

Gerne würde ich über meine Erfahrungen mit der Behandlung berichten, aber dazu kam es leider nicht. Mehrere Tage lang habe ich versucht dort zur Terminvereinbarung anzurufen. Manchmal kam ich sogar in die Warteschlange. Platz 3, 2, 1 und dann nach einer Stunde warten aufgelegt! So ging es mehrfach. Dann habe ich wie vorgeschlagen eine Mail geschrieben. Auf eine Antwort warte ich seit dem 11. Januar 2023. Ich aktualisiere die Rezension sobald ich eine Antwort habe. Falls je eine kommt. Habe dann das St. Josef Krankenhaus Werden gewählt. Gott sei Dank muss ich sagen. Top Adresse.

Das eine ist die Terminvergabe die wirklich unterirdisch ist.Wenn man das geschafft hat bekommt man einen Termin nach ca 2 Monaten.Dort angekommen merkt man das dein Termin dir nicht viel nützt, denn ich habe 5,3 std gewartet!!!!! 2 Monate auf diesen Termin gewartet und die Arbeit bleibt liegen und der chef ist sauer, weil man sich dachte man hat einen Termin..Der Raum ist stickig zu viele Menschen alle Husten wie wärs mit einem Luftreiniger? Naja das wäre meine kleinste sorge wenn man nicht so lange warten musste.Das Gespräch war dann im Nachgang so kurz 5min …2 monate warten, 5,3 std warterei für ca 10-15min Gespräch wow

drecksladen… wofür gibts ne notfallambulanz… dann noch dumme sprüche wie „haben sie schon schmerzmittel eingenommen“ne mir war langweilig wolltn ausfug machen