Premio Reifen + Autoservice W. Johann GmbH

Wegen einer nicht funktionierenden Klimaanlage hier angerufen, sofort einen Termin bekommen. Bei einer anderen Werkstatt, sollte ich 4 Wochen warten, ich wurde schon erwartet. Ohne Wartezeit direkt die Wartung der Anlage durchgeführen. Klima geht wieder. Schneller und besser geht es nicht. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Komme sehr gerne jetzt hier hin. Kann man nur empfehlen.

Heute mein Auto nach Reifenwechsel und TÜV abgeholt.Sehr nette zuvorkommende Herren / Kollegen, die alle freundlich und hilfsbereit waren und sogar noch einen wichtigen Hinweis zum fälligen TÜV gegeben haben. TOP - Reifen super / Terminfindung sehr zügig. Vielen Dank - gerne beim nächsten Wechsel wieder.

Der Service ist wieder wie jedes Jahr vorbildlich!!! Danke auch für die Reifenreparaturdurch Heißvulkanisation.Superqualiät!!!

Super Service, super freundlich und kompetent! Bin sehr zufrieden. Vielen, vielen Dank!

Absolut bester Reifendienst im Umkreis von 50km. Die Jungs können einfach alles und die Preise sind Top. Kann ich nur empfehlen. Schon über 50 Fahrzeuge machen lassen incl. Motorräder. Hat ,,Immer“ bestens geklappt. DANKE

Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Die Arbeiten in der Werkstatt werden professionell durchgeführt. Wir kommen schon seit Jahren hierhin, weil auch das Preis-Leistungs-Verhaeltnis stimmt. Wir können dieses Unternehmen sehr empfehlen.

Sehr kompetentes und freundliches Personal ! Hatte ein Problem mit meinem E-Mobil ( Hinten platt ) - kurzer Anruf, Fahrzeug hingebracht ( ging sofort ! ) und bereits nach einer halben Stunde ( ! ) Anruf : Alles erledigt, sie können das Fahrzeug wieder abholen ! Gottlob war es nur ein schadhaftes Ventil : Rad wurde abgebaut, Ventil erneuert und - das wars ! Phantastisch ! Vor allem war es auch der sehr moderate Preis, der mich freudig überrascht hat nebst der Blitzartigen" Erledigung ! Diese Werkstatt kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen ! Und was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist : Fachpersonal ! Kompetent ! Hilfsbereit ! Sehr freundlicher Umgang - da gehe ich jetzt immer hin !"

100% Kundenorientiert, super Service, kompetent, freundlich und schnell! Konkret, hat Premio mir in einer Notsituation geholfen und war in der Lage schnell zu reagiern und innerhalb kürzester Zeit 4 neue Reifen zu bestellen und mir dann auch noch einen Termin für die Montage anzubieten. Damit ist der Familienurlaub gerettet und nebenbei war alles perfekt, es gab Kaffee und eine nette Unterhaltung. Ganz im Gegensatz zur BMW Niederlassung in Bonn, die die benötigten Reifen sogar vorrätig gehabt hätten, sich aber nicht in der Lage sahen mir in 4 Werktagen einen Termin anzubieten! Kundenservice sieht anders aus, BMW kann sich hier an Premio ein Beispiel nehmen, dabei war ich bei Premio noch nicht einmal Kunde! Super vielen Dank an das Team und mein nächster Reifenwechsel, bzw. konkret der meines Sohnes wird ebenfalls bei Premio stattfinden.

Leider kann ich die Kundenzufriedenheit nicht teilen. Gestern telefonisch einen Festpreis für Reifenwechsel ausgemacht: 100€. Heute war meine Frau vor Ort und musste 119€ bezahlen. Es wurde angeblich ein Netto Preis in dem mündlichen Angebot genannt! Seit wann nennt man denn dem Endkunden einen Netto Preis??? Wenn, dann muss man es kenntlich machen und sagen z.B. zzgl. Mwst. Dies war nicht der Fall gewesen. Ich bin sehr enttäuscht über derartige Trickserei um einen höheren Preis zu erzwingen! Ich hätte die Reifen beim ATU für 90€ Brutto wechseln lassen können, müsste aber um 8:00 Uhr erscheinen, hier war es etwas später also hat es gepasst.Bitte anständig sein und den zu viel abgerechneten Betrag zurücküberweisen!mfgWaldemar ScholtyssekNachtrag:Danke für Ihre Antwort. Ich habe bei der Preisanfrage die Felgengröße genannt. Sie schreiben, man hätte es direkt vor Ort klären können... Sehe ich genauso, meine Frau hat euch auch mitgeteilt, dass mit mir ein Preis von 100€ vereinbart wurde, daraufhin wurde ihr gesagt, dass im Gespräch einen Netto Preis genannt wurde und die Mwst. noch entsprechend draufgerechnet wird, also 119€. Es passt ja auch von der Berechnung her. Ich freue mich, dass Sie bereit sind den Betrag zurückzuzahlen und würde gerne Anfang August vorbeikommen.MFGWaldemar Scholtyssek