ŠKODA Autohaus Minrath GmbH & Co. KG

Ich habe lange mit mir gehadert, ob es in dieser Zeit richtig ist, einen Neuwagen zu kaufen. Habe mich dann doch dazu entschlossen, mich einfach unverbindlich beraten zu lassen. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und das Wichtigste für mich: Es wurde mir nichts aufgeschwatzt!!! Mit längeren Lieferzeiten wurde transparent umgegangen und ich wurde per Mail und auf Anfragen stets auf dem Laufenden gehalten. Vielen dank. Jederzeit wieder!

Ich habe insgesamt 22 Monate auf meinen Wagen (Skoda Octavia RS Combi) warten müssen und im Abstand von einigen Monaten immer mal wieder nach einem aktuellen Stand gefragt, da sich der Wagen nachdem er erst im August, dann im September, dann im Oktober, zuletzt im Dezember 2021 kommen sollte, auf unbestimmte Zeit verzögerte.Mir wurde immer wieder eine Rückmeldung versprochen, leider aber sah das Autohaus zu keinem Zeitpunkt die Notwendigkeit mich aktiv mit Informationen zu versorgen. Im Gegenteil, der Verkaufsleiter vertrat die Meinung, mich in der wirklich langen Wartezeit auch nur einmal zu kontaktieren, sei nicht nötig gewesen.Zur Anmeldung meines Fahrzeuges vergaß man sich meinen Personalausweis aushändigen zu lassen. Anstatt mich gleich darüber zu informieren, ließ man sich hier zwei Tage Zeit.Als ich den Verkaufsleiter darauf angesprochen habe, antwortete er neben ein paar anderen Floskeln, dass mir ja wohl hätte klar gewesen sein müssen, dass zur Anmeldung meines Fahrzeuges mein Personalausweis nötig sei! Die Schuld wurde hier also einfach an mich abgetreten.Der Wagen wurde mir schmutzig und mit einem Kratzer übergeben.Der Kratzer auf der Fahrerseite am Seitenteil, direkt angrenzend an der hinteren Tür.Der Händler ließ den Kratzer wegpolieren, aber der Aufbereiter polierte neben dem Kratzer auch noch auf einer Strecke von ca. 2cm den Farblack auf der Kante ins Auto weg.Dies wurde unvollständig mit einem Lackstift ohne Klarlackversiegelung behoben" und man versuchte mir dies erst als Lösung zu verkaufen.Nach meinem Einwand wurde mir ein Termin in der Werkstatt zum Lackieren vermittelt. Diese teilte mir bei einem Vor-Ort Termin

Habe einen Skoda Karoq hier bestellt/gekauft.Der Service war sehr angenehm und entspannt.Die Lieferzeit war zwischen 4-6 Monaten angesetzt, nach 4 Monaten war das Auto schon geliefert.Es wurde kurzfristig ein Termin zur Übergabe gemacht.Eine Einweisung zur Bedienanleitung des Fahrzeug wurde auch vor Ort durchgeführt ( die heutige Technik ist schon gewaltig).Alles im allem kann ich den Service bislang nur weiterempfehlen.Wenn das Auto genauso wie der momentane Service stand hält bin ich 100% zufrieden.

Vor einigen Jahren hatte ich mich schon in einen Skoda Fabia verliebt und habe mir nun meinen Wunsch erfüllt. Bestellt wurde im August/22 und ausgeliefert wurde er bereits im Dezember/22 die lieferzeit war top (auch wenn das Autohaus keinen großen Einfluss darauf hat)Das Auto ist super und auch der Umgang mit mir als Kundin waren super. Die Übergabe bzw. der Nachkontakt waren auch gut, hier konnte ich auch noch ein paar Fragen stellen. Werde bestimmt auch mein nächstes Auto hier kaufen.

Die Mitarbeiter im Bereich Neuwagenverkauf sind kompetent, hilfreich und schnell. Aber es gibt ja im Moment so gut wie keine Neuwagen, schlecht für die Verkäufer und die Käufer.

Von alles-möglich-Macher" vor dem Kauf bis "Schienenersatzverkehr" bei der Abholung - vielen Dank für den hervorragenden Service und das termingerechte Einhalten aller Versprechen

Super Kaufabwicklung von Anfang an, ob telefonisch oder per Mail. Mitarbeiter/innen sehr freundlich und kompetent.Fahrzeugübergabe sehr gut. Alle Fragen beantwortet und Einstellungen am Fahrzeug erklärt, so daß man es auch verstehen kann. Sehr zufrieden.

Ich habe im Januar ein Fahrzeug bestellt, welches aus dem Produktionsvorlauf September 2021 war. Bei der Bestellung des Fahrzeugs wurde der Oktober anvisiert. Nachdem ich mehrmals angerufen habe, wurde mir dann im September gesagt, es käme im Dezember. Im November wurde mir gesagt, ich solle mich Ende des Monats melden für die Details, aber man erwarte das Auto für Mitte/Ende Dezember. Wieder musste ich selbst nachfragen, um zu erfahren wie der Stand ist. Und auf erneute Nachfrage Ende November wurde mir dann mitgeteilt, dass es erst im Februar geliefert wird. Zu keinem Zeitpunkt sah das Autohaus die Notwendigkeit mich aktiv mit Informationen zu versorgen. Ein absolutes Desaster.

Das Autohaus ist uns wärmstens empfohlen worden...zu unserem Glück. Es ging um die Frage Gebraucht- oder Neuwagen?"

Top Beratung. Toller Service und fantastische Beratung! Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Leider stand kurzfristig kein passendes Fahrzeug zu Verfügung. Trotzdem nur zu empfehlen.