Möser Service GmbH

Meine Heizung ist gestern Morgen ausgefallen..nachmittags konnte sie durch den Monteur wieder gestartet werden...heute wurden dann die Reparaturen durchgeführt...Schnell, fachkundig, freundlich und kompetent! Top Kundenservice...Ich weiß warum ich als dritte Generation meiner Familie hier Kunde bin!

Erstklasiger Service, besser geht's nicht :)Als Neukunde habe ich 3 Tage vor Weihnachten angerufen und sofort für den nächsten Morgen einen Termin bekommen. Der Techniker war pünktlich, freundlich und hat den Fehler innerhalb kürzester Zeit behoben. Auch die Verrechnungssätze sind völlig angemessen - klasse!Für mich ab sofort die erste Adresse in Gießen bei Heizungs-/Sanitärangelegenheiten!Vielen Dank und weiter so :)

Ich habe bei der Firma Möser angerufen und direkt einen Termin bei einem sehr netten und kompetenten Heizungsfachmann bekommen. Innerhalb einer knappen halben Stunde brachte er meine Heizung wieder zum Laufen. Ich war sehr zufrieden !

Kompetente,freundliche und fleißige Mitarbeitet,ein besonderer Dank an Herrn Eugen Kronhardt, super Arbeit!Wir sind sehr zufrieden

Sehr kompetente Beratung, immer mit Respekt und Anstand. DANKE

Sehr gute Qualität und hervorragender Service! Das verlässlichste Gewerk während unseres Neubaus. Wir können die Fa Möser und Herrn Rühl absolut weiterempfehlen.

Anfang September angerufen, da ich eine neue Therme installieren lassen wollte, der Kollege am Telefon war sehr nett und schlug den Anschluss an die Fernwärme vor. Dass die Therme aktuell defekt ist, habe ich hier schon erwähnt. Der Kollege meinte, man müsse nur ein Angebot der Stadt einholen . ca. 4-5 Wochen - und dann würde ich ein Angebot kriegen. Ich solle noch eine Mail schreiben, dann würde man sich bei mir melden...... Nichts passiert.....Nach Wochen habe ich angerufen und nachgefragt, diesmal war ein anderer Kollege dran, der ganz empört war, was ich denn jetzt erwarten würde, sie hätten so viel zu tun und in diesem Jahr (das war dann also so Oktober '21) würden sie den Anschluss eh nicht mehr schaffen. Gut, sage ich, der Kollege hat mir das am Telefon ganz anders dargestellt, aber wenn es so ist, muss ich halt noch warten und habe gefragt, wann denn im neuen Jahr mit der Fertigstellung zu rechnen sei. Das könne man nicht so gut sagen, aber ob man es direkt Anfang Januar schaffe, sei fraglich. Man warte auf das Angebot der Stadt und würde sich noch mal melden......Nichts passiert.......Gegen Ende 2021 habe ich noch mal angerufen und nachgefragt, hier hieß es wieder nur, man warte immer noch auf das Angebot der Stadt und würde sich dann melden.....Nichts passiert.... Jetzt haben wir fast April, der Erstkontakt ist mehr als 6 Monate her und die Firma hat sich nicht einmal bei mir gemeldet, obwohl wir nach jedem Telefonat so verblieben sind, dass ich eine Rückmeldung erhalte. Die Mühlen des Staates und auch der Kommunen mahlen zwar langsam, aber dass aus einem Vorgang wie dem Erstellen eines Angebotes, der ansonsten laut Aussage der Firma 4-5 Wochen in Anspruch nimmt, auf einmal mehr als 6 Monate werden, kann ich mir nicht vorstellen. Und wenn der zeitliche Rahmen doch auf so unvorstellbare Weise gesprengt worden sein sollte, hätte man doch zumindest mal Bescheid sagen können...

Kompetente Durchführung der Wartung. Auch im Notfall ist immer jemand erreichbar. Wir sind sehr zufrieden.

Bin schon ein Paar Jahre mit meiner Heizung dort. Wartung Störung Hilfe alles top egal wann. Bereitschaftsdienst rund um die Uhr. Jetzt haben sie mir bei der Renovierung des Bades alle Sanitär arbeiten gemacht. Ich bin sehr zu Frieden. Immer wieder gerne.