TUI ReiseCenter

Super Beratung die Dame hat sich Zeit genommen und so haben wir unseren Traumurlaub gefunden

Nach einer Wartezeit von über 30 min vor der Tür mit anderen Leuten noch die gewartet haben gibt es keine Info nichts das es angeblich mit Terminen gearbeitet wird. Und das an einem Samstag mit keiner beschildern einfach nix keine Info . Es kamen 3 Damen rein nachdem wir 20 Minuten gewartet hatten und haben sich hingesetzt und wir haben alle aus Anstand draußen gewartet bis jemand aufsteht von den Kunden damit der nächste dran kommt. Die Familie vorher hat aufgegeben und ist gegangen wer weiß wie lange die gewartet hatten? Als dann jemand auf stand damit wir als nächstes dran kommen sollten sagte die Dame die in der Mitte rechts das die 3 neuen Damen einen Termin haben aber mit so einer eingebildeten Art und Weise worauf wir erstmal schockiert waren und erstmal nix gesagt haben. Dann haben wir sie drauf angesprochen weil die Mitarbeiterin ganz hinten auch frei wurde worauf wir normal gefragt haben das sie ja frei wird und sie sagte dann wieder mit so einem Gesichtsausdruck + und einer richtig frechen Art und Weise das sie auch mal Pause machen müsste die Kollegin. Der Ton spielt die Musik. Und Ich arbeite selbst im Verkauf und sowas geht gar nicht. Kunden Freundlichkeit sieht anders aus als ob riechen können das jemand keine Pause gemacht hat es war 15 Uhr nebenbei gemerkt. So sollte Mann nicht mit einem Kunden umgehen. Das war’s mit euch@ TUI HESSEN CENTER

Das beste Reisebüro! Sehr nettes Team, das euch mit viel Erfahrung und hilfreichen Tipps zur Seite steht. Absolute Empfehlung!

Ein Großes Lob und Dankeschön an Havva, Sie hat uns wunderbar beraten und uns einen tollen Familienurlaub ermöglicht. Immer Hilfsbereit und freundlich. Wir haben uns bei Havva sehr wohlgefühlt. Kann Ich nur weiter empfehlen

Eigentlich mag ich dieses Reisebüro, aber die Dame, die uns letztes mal beraten hat, war leider so inkompetent… Wir haben eine Kreuzfahrt (Dubai, Abu Dhabi und Muscat) gebucht, über Silvester. Wir hatten für alle drei Mitreisende um eine Getränkeflat gebeten, damit alkoholische Getränke inklusive sind. Auf dem Schiff haben wir durch Zufall herausgefunden, dass nur eine Person die komplette Getränkeflat hat, ich und eine andere Begleitung hatten lediglich „Kids und Teens“ obwohl wir alle Volljährig sind. Hätten wir das nicht herausgefunden und munter weiter Alkohol bestellt, hätten wir am Ende vor einer ordentlichen Rechnung gesessen! Wirklich unfassbar…Der nächste Punkt, der mich gestört hatte: Die Dame im Reisebüro hatte uns gesagt, dass wir an Silvester abends das Feuerwerk in Dubai sehen. Später haben wir dann beim lesen der Reiseunterlagen gesehen, dass das nicht stimmt. Wir haben am 31.12. in Dubai abgelegt und waren zum Feuerwerk abends in Abu Dhabi. Was an sich ja kein Problem ist, aber sorry, kann die Dame das nicht mal vernünftig von ihrem Bildschirm ablesen?Eine Kabine / ein Deck durften wir uns auch nicht selbst aussuchen, wir wurden einfach zugeteilt. Das letzte Mal, als wir hier eine Kreuzfahrt gebucht hatten, wurden wir bezüglich der Kabinen super gut beraten und durften mehr mitreden. Diesmal wurden wir einfach lieblos zugeteilt und generell während wir gebucht haben, wurden wir nicht beim Prozess mitgenommen. Die Dame hat so gut wie gar nicht mit uns geredet, nur das allernötigste.Das hat uns wirklich sehr enttäuscht

Haben uns von Anfang an wohl gefühlt, fing schon mit der Begrüßung an. Guter Service und gute Beratung. Kompetente Mitarbeiterin, sehr freundlich. Gerne wieder, haben den Weg nicht bereut! Empfehlenswert!!!

Nie einen besseren Service in einem Reisebüro erlebt ! Meine großen Reisen immer dort gebucht und alles war fantastisch. Ein großes Lob an Patricia !! Immer super nett , freundlich und kompetent von ihr beraten worden

Super Service,sehr kompetent, sehr gute Angebote. Wir haben öfters schon über das Reisebüro gebucht.Tolles Team,vielen Dank!

Super Reisebüro!Wir hatten Frau Bettermann als Ansprechpartner, welche sehr Kompetent und freundlich war!!Jederzeit wieder.

Sehr geduldig, suchen das Beste Angebot für dich raus. Super freundlich!