Luoro GmbH

Ich habe vor ein paar Wochen eine Maske in Größe M bei Luoro GmbH bestellt. Ich trage die Maske selbst während meines Jobs, weil ich sie als sicherste Variante empfinde. Sie sitzt super, stört nicht und man kann trotz des Schutzes gut durch sie atmen. Die Anwendung und Haltbarkeit ist wie online beschrieben.Die Abwicklung lief unkompliziert und auf Nachfragen wurde freundlich und ausführlich eingegangen. Ich werde also weitere Masken bestellen.

Sehr gutes Unternehmen mit einer richtig guten Arbeits-Atmosphäre. :)

Nicht zu empfehlen! Defekte Maske erhalten. Dann kam ewig keine Rückmeldung auf meine Anfrage wie es sich mit der Rücksendung verhält. Habe dann die Maske zurück geschickt, nun wird behauptet, die Rücksendung nie erhalten zu haben.

Letzte Woche habe ich eine Maske bei Winguard bestellt. Bei meinem Nebenjob muss ich ständig eine Maske tragen und mit anderen Masken die ich zuvor getragen hatte, bekam ich häufig schlecht Luft. Nun habe ich die neue Maske ausprobiert und bin begeistert. Das Material liegt weich an der Haut an und für mein Empfinden ist es ebenfalls leichter damit zu atmen. Empfehlenswert!

Super schnelle und umweltfreundliche Lieferung. Das Paket war bisher jedes Mal am nächsten Tag schon bei mir.

Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, Produkte von Luoro zu nutzen, und ich bin überwältigt von der hervorragenden Qualität

Meine Maske ist gestern angekommen. Es hat zwar etwas gedauert, aber die Qualität scdheint top! der Stoff fühlt sich gut an und ist ordentlich verarbeitet und es riecht vor allem nicht nach Chinaware..!

Die Maske ist wunderbar, davon habe ich bereits sehr viele- auch für unsere Mitarbeiter- bestellt. Der Kunden-Service ist jedoch ganz schlimm - immer wieder laufe ich meinen Rechnungen hinterher. Ich verstehe einfach nicht, warum man nach der sofortigen Bezahlung (die ja nötig ist, um überhaupt eine Maske zu bekommen) nicht automatisch eine Rechnung erhält. Oder zumindest eine der Lieferung beiliegt. Nun habe ich - zum wiederholten Mal - Mails geschrieben und um die Rechnung gebeten, die ich dringend benötige... habe sie immer noch nicht. Das ist richtig nervig!Update: Herr Franz als Leiter des Supports hat sich persönlich bei mir für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und mich mit viel freundlicher Mühe entschädigt. Ich habe sofort meine Rechnung bekommen, das ist prima, vielen Dank!

Vorsicht bei Bestellungen von angebotenen Atemschutzmasken!!Die Luoro GmbH vertreibt über ihren eigenen Online-Shop auch angeblich filternde Atemschutz-Masken. Es hieß die Masken seien verfügbar - waren sie jedoch nicht! Nach der Bestellung wurde ich mehrere Male vertröstet und über Wochen hingehalten. Zunächst hieß es die Masken seien fertig produziert, lediglich der Versand würde sich aufgrund von Logistik-Engpässen verzögern. Danach teilte man mir mit, dass die Masken (urplötzlich doch) nicht fertig seien, da man noch auf die Ausatemventile warten würde, welche aufgrund erhöhter Weltmarkt-Nachfrage aktuell nicht verfügbar seien. Zu guter Letzt folgte eine weitere Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Masken gar keine Zertifizierung hätten und man nun auf den Zertifizierungsvorgang warten müsse.Die Bestellung wurde daraufhin von mir storniert.Eine derartige, sich in der Argumentation immer wieder selbst widersprechende Hinhaltetaktik lässt das Unternehmen in meinen Augen nicht grade seriös wirken.