Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH - Großpösna

Wir hatten vor längerer Zeit eine Planküche gekauft. Gemacht, getan. Nach dem Einbau stellte man fest, das doch die Abzugshaube 30cm falsch eingeplant wurde zum Abzug nach draußen. Eine Änderung war natürlich nicht mehr möglich. Nach 4 Monaten stellten wir fest, dass aller paar Tage das Gefrierfach dauernd komplett verreist war. Ein Küchenmonteur erkannte erstmal das der Einbaukühlschrank nicht richtig eingebaut wurde. Dies wurde dann von Sconto noch mal geändert. Änderte aber nix an der Situation das aller 2 Tage wenn man den Gefrierschrank auftaut wieder komplett einfriert oder alles auftaut. Dann kam uns selber der Gedanke, dass es vielleicht falsch geplant war einen Kühlschrank direkt neben den Herd/Backofen einzubauen. Die Isolierung ist einfach so schlecht das die Kühlung gar nicht hinterher kommt wenn man den Ofen benutzt.... Mehr kann man zu einer Planküche" die nie günstig sind nicht sagen."

Bin sehr enttäuscht, habe heute im Kundenservice angerufen um meine Nummer Telefonnummer mitzuteilen für meine Bestellung. Wurde sehr unhöflich behandelt und schnell abgewimmelt. Erste und letzte mal dort was gekauft.

Die Mitarbeiterin in der der Abteilung war super nett und freundlich, dafür würde ich defintiv 5 Sterne geben. ABER: Der Mitarbeiter im Lager war einer der unfreundlichste und schlecht gelaunteste Mensch den ich je erlebt habe! So eine Person hat für mich nichts in einer Abteilung verloren, wo er mit Menschen zu tun hat! Darum leider nur 2 Sterne.

Kaufvertragsnummer: 2168129 - PWenn man sich bei Sconto ein Möbelstück kaufen möchte, dann nur eins was man sofort mitnehmen kann. Auch wenn die Lieferung im Kaufpreis enthalten ist, kann ich nur dringendst davon abraten. Laut Kaufvertrag waren ca. 10 Wochen angesetzt und so dachte ich mir gut in 2Tagen ist die Zeit um du kannst deine alte Couch auf die Kell schaffen. Dieses sollte sich als großer Fehler erweisen. Denn aus den 10 Wochen wurden 15 Wochen. Ich saß also 5 WOCHEN auf dem Fußboden bis nach etlichen Telefonaten meine Couch endlich kam. Doch an dem Liefertag stellten die Fahrer bei der Anlieferung fest, daß sie 2 mal das gleiche Teil auf dem LKW hatten. Also ging die Couch postwendend zurück. Nach wieder etlichen Telefonaten ( zwecks Prüfung bei wem der Fehler lag)wurde mir dann angeboten die Couch persönlich in Großpösna abzuholen und als Entschädigung dürfte ich den Transporter von Sconto kostenlos nutzen. Ich teilte der Dame am Telefon mit, daß diese Entschädigung nicht akzeptiert wird da meine Jungs selbst mit einem Transporter unterwegs sind und Sie sich somit eine andere Entschädigung einfallen lassen muß. Doch bis jetzt hat sich niemand weiter darum gekümmert . Kundenfreundlich sieht anders aus. Also macht bitte nicht den selben Fehler wie ich und laßt euch von Sconto die Möbel liefern, weil das geht definitiv schief.

noch nie so schlechte angestellt gesehen wie hier im lager die bekommen kein wort raus nicht mal zurückgrüßen können die mitarbeiter hier wenn es ein preis für unhöflichkeit geben würde würden diese mitarbeiter definitiv die nummer eins belegen

Naja eigentlich interessiert das eh niemanden.Kommt dann eh nur am Ende immer das selbe.Wollten was kaufen für 1500 Euro und die Dame vor Ort war unfreundlich.Wir sind dann gegangen, weil unfreundlich und tschüss

Sconto lohnt sich Preis-Leistungs mäßig mehr als jedes andere Größere Möbel Haus. Ich gehe nie mit leeren Händen.In den anderen Häusern sind die Preise meist so unverschämt Teuer. Sconto macht sehr Gute Angebote

Die Mitarbeiterinnen in den Abteilungen waren sehr freundlich. Allerdings, wie auch bereits in vielen anderen Rezensionen geschrieben, waren die Mitarbeiter in der Warenausgabe dermaßen unfreundlich, dass man einfach nur sprachlos ist. Erst wartet man ewig und dann wird einem auch nicht beim einladen geholfen (auch nicht, wenn man als Frau da alleine auftaucht). Dann wird man noch angeschnauzt, weil man versentlich eine Stange nicht wieder auf den Transportwagen gelegt wird. Das ist uns jetzt innerhalb einer Woche 2 mal passiert. Ich verstehe nicht warum sich ein Unternehmen solche Mitarbeiter leisten kann, zumal wir ja offensichtlich nicht die einzigen sind, die das in letzter Zeit erlebt haben.Also wir werden dort definitiv keine Möbel mehr kaufen.

Der super nette Mann aus der Küchenabteilung hat mir heute meine Küche geplant. Er ist auf alle meine Wünsche sehr gut eingegangen und hat dabei noch so einiges Möglich gemacht. Ich bin sehr Zufrieden.Planung *****Service*****Kasse**** 1/2Anlieferung kommt noch >.<