DKB für Geschäftskunden

Geldautomat ist dauernd defekt. Die Techniker grüßen mich schon. Bald bekomme ich das DU angeboten.

Absolut unterirdisch, seit Wochen kann man kein Geld einzahlen. Wenn man dann mal eine große Summe Geld brauch, ist’s nicht möglich wegen jeglicher Limite…aber kassieren jeden Monat Gebühren ohne Ende. Mich habt ihr als Kunden verloren!

Haben hier sehr schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht, ich möchte sogar sagen, die schlechtesten die ich je hatte.

Ein einziger Geldautomat, der ständig kaputt ist. Mal kann kein Geld ausgezahlt werden, aktuell lassen sich keine Knöpfe drücken und nach ein paar Sekunden bricht der Vorgang wegen Zeitüberschreitung ab. Immerhin; habt groß neben dem Automaten steht die Nummer der Servicehotline.Der unter dieser Nummer nach 15 Minuten Warteschleife informierte Kundenservice fühlt sich nicht zuständig für solche Serviceprobleme und legt einfach auf.Hier wird Kundenservice noch ganz groß geschrieben!

Der Automat als solches funktioniert, doch eine Einzahlmöglichkeit ist nicht mehr gegeben. Diese wird nicht mehr im Auswahl Menü des Automaten angezeigt.Update vom 01.01.2022: Geld einzuzahlen ist wieder möglich. Aber dafür nimmt die Bank Gebühren.

Hat einen DKB-Einzahlautomaten!

Freunden wurde das nun umgewandelte P-Konto nun gekündigt, grundlos. Allerdings kann die Bank bei denen im Moment nichts mehr verdienen, da Insolvenz angemeldet.Diese Art mit Kunden umzugehen finde ich armselig und menschenverachtend.Eine Bank, auf die man sich definitiv NICHT verlassen kann.