Rainbowprint | Online Druckerei

Wir hatten für unser Geschäft einen Auftrag erteilt. Es waren mehr als 15.000-20.000 Flyer. Nachdem wir mit der Bitte um eine Übersichtskontrolle fragten, ob es nach dem Ausdruck ausreichend leserlich sei, kam keine Antwort. Schließlich können wir nicht wissen, ob es ausreichend übersichtlich ist, nachdem es ausgedruckt wurde. Nachdem wir sie noch einmal angeschrieben haben, kam als Antwort, dass es bereits in Produktion sei und es zu Spät wäre. Wie ein schlechter Witz. Und das soll ein großes Unternehmen sein. Am Telefon waren die Mitarbeiter genervt, weil wir die Sorge hatten, dass tausende von Flyer umsonst ausgedruckt worden sein könnten. In Bezug auf das Lesen der Flyer sagten sie bereits am Telefon schon, es wäre „von Person zu Person unterschiedlich“. Die Flyer kamen an und ihr könnt raten, was mit den Flyer war: Winzige Schrift, alles viel zu klein. Haltet euch fest. Nachdem wir uns gemeldet haben, kam wieder als Antwort „von Person zu Person unterschiedlich, manche können es lesen und manche nicht, wir können es nicht überprüfen“. Und jetzt kommt das Beste: Sie machten uns ein Angebot, dass Sie es uns nachdrucken und dabei einen Rabatt von 10% geben. Große Frechheit! Nie wieder Rainbowprint! Weggeschmissenes Geld!

Schlechter Druck und miserabler Service!Wir haben dort Briefpapier für Kunden drucken lassen. Dieses hatte eine komplett falsche Farbgebung. Zur Reklamation wollten sie ein Farbmuster, welches wir zugesandt hatten. Ist auch alles völlig legitim. Allerdings zog sich der ganze Prozess über zwei Monate. Da wir Kunden nicht so lange warten lassen können haben wir es anderweitig fertigen lassen und um eine Gutschrift gebeten, die uns leider verwehrt wird. Schade, dass es immer so ausgehen muss und man darauf sitzen bleibt. Es kommt vor, dass mal was nicht ganz glatt in der Produtkion läuft, aber dann sollte man zumindest kulant sein und guten Service bieten.Fazit: Nie wieder Rainbowprint!

Bin vollkommen zufrieden mit der Arbeit von Rainbowprint. Habe zum 2ten Mal bei ihnen mein Magazin drucken lassen und selbst einige meiner Werbekunden haben sich positiv über die Qualität geäußert.

Ich hatte rechtzeitig Flyer für ein Konzert mit Expressdruck bestellt. Was soll ich sagen: Die Druckerzeugnisse kamen nach dem Konzert an. Die Druckerei sagt, dass sie rechtzeitig an DPD geliefert hätte. DPD sagt, dass das nicht stimmt. Und DPD selbst hat es dann nicht geschafft das Paket innerhalb von drei Tagen zuzustellen. Die Druckerei verweist nur darauf, dass sie auf die Lieferung keinen Einfluss hat. Sehe ich anders: Wenn ich jemanden mit einem Gesamtpaket beauftrage, dann muss er auch dafür geradestehen.

Schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe. Die Druckerei hat das Produkt falsch produziert und verschickt, sodass mein Kunde einen finanziellen Schaden erlitt. Das Produkt kam nur nach mehreren E-Mails erneut produziert 2 Wochen später beim Kunden an. Die Kosten der Expressproduktion, die uns zunächst in Rechnung gestellt wurden, wollten uns nicht erstattet werden. Eine in Rechnung gestellte Expressproduktion ist nicht erfolgt, da das Produkt zwar in dem Zeitraum - jedoch UNBRAUCHBAR - produziert wurde. Auf Rückfragen in Form von Emails wurde nicht reagiert. Anrufe wurden ignoriert, versprochene Rückrufe gab es nicht. Nie wieder.

Ich habe ein Magazin drucken lassen, bei dem es nicht auf 100% korrekte Farbe ankam (keine Markenfarben etc). Das Resultat war absolut zufriedenstellend und sah am Ende genauso aus, wie ich es mir vorgestellt hatte. Druckqualität und Papierqualität absolut top.Die Überprüfung der Druckdaten hat sich absolut gelohnt. Die Prüfung ging schnell und das Feedback war auch für einen Laien verständlich und umsetzbar. Die Grafik war in meinem Fall auch super kulant und hat den etwas zu späten Druckdatenaustausch nicht negativ auf die Wartezeit auswirken lassen.Ich hab nachträglich einen Eilauftrag erteilt und die Versandart gewechselt. Das verlief etwas schwierig, weil es scheinbar nicht richtig im System ist eingetragen wurde und nicht richtig weitergegeben wurde. Da war ich froh, dass ich nochmal nachgefragt hatte.Telefonisch ist das Serviceteam super zu erreichen, freundlich, sachlich und kompetent.Insgesamt war ich sehr zufrieden und würde die Druckerei weiterempfehlen.

Sehr gute Druckqualität, tolles Preis-Leistungsverhältnis! Seit Jahren bin ich zufriedener Kunde! Die Termintreue ist wirklich hervorragend, meistens kommt die Ware eher einen Tag vorher als bestätigt. Insgesamt bin ich wirklich super-zufrieden!!!

Gestern um 11 Uhr bestellt - Heute um 12 Uhr geliefert. (Overnight Produktion + DPD Express)Qualität passt - Geschwindigkeit geht aus meiner Sicht nicht besser. 400x A1 Plakate

Sehr schlimmer Service! Warne dringen von dieser Druckerei. Fast alle Druckprodukte hatten hässliche Streifen. Dann musste ich gesamthaft für ein kleines Päckchen fast 70€ Porto und Verpackung bezahlen. Das ist mir noch nie passiert. Unbedingt Finger Weg von dieser Druckerei!