Neurologie auf der Schadowstrasse

Leider muss ich die schlechten Erfahrungen teilen. Hatte nachdem ich 1,5 Wochen vergeblich versucht habe, jemanden telefonisch zu erreichen heute zunächst das Glück, endlich jemanden erreicht zu haben. Dann konnte man mir sogar einen Termin für morgen Vormittag anbieten. O-Ton der Arzthelferin das kann man wohl Glück nennen!". Und nun kam um kurz nach 20 Uhr eine SMS

Lange Wartezeit auf einen Termin. Beim Termin bekam ich gesagt, dass der Arzt, mit dem der Termin war, krank sei und ich wurde nach Hause geschickt. Wenn eine Praxis vereinbarte Termine noch nicht mal absagen kann, sodass Patienten umsonst frei nehmen von der Arbeit aus betrachtet, ist das ein Armutszeugnis für die Organisation der Praxis! Da von diesem Termin ein anderer meiner zukünftigen, bereits vereinbarten Termine abhängt, habe ich mich nach einer zuverlässigeren Praxis umgeschaut.Die Praxis ist nicht zu empfehlen!

Sehr nette Ärztin und freundliches Personal. Hab mich wohl gefühlt. 1 Stern abgezogen weil der Termin leider zweimal verschoben werden musste.

Neue Bewertung weil die vorherige nicht angezeigt wurde.Der Herr Dr. sollte mich begutachten (vor 2 Jahren),in meinen Augen war der Ablauf damals eine Katastrophe gewesen.Unabhängig sieht anders aus.Auch das ich damit bedroht wurde,das ich sofort eingewiesen werden wenn ich eine bestimmte Ansicht aufrechterhalte hat mich sehr geschockt.Ich verlies sehr eingeschüchtert die Praxis und das Geschehnis beschäftigt/verfolgt mich bis heute. Kranke Menschen sollten nicht so behandelt werdenNur ein Stern,die Mitarbeiter sind nett gewesen..

Eine katastrophale Praxis, ich war mit starke schmerzen in der Praxis, sogar geweint wegen Schmerzen, ich konnte nicht mehr halten, sie haben mich hin und her geschickt und am ende sagen tut uns leid gehen Sie wo anders am besten wir haben keine Zeit. Nie wieder um niemandem empfehlen. Ich arbeite im Praxis aber wenn jemand mit so eine Schmerzen rein kommt schicken wir nie zurück. Verantwortungslos. Schade.

Ich habe über Doctolib einen Termin für ein Erstgespräch gemacht.Gerade bekam ich einen Anruf, dass mein Termin leider verschoben werden müsse, da ich im Quartal bereits in der Praxis gewesen sei. Ich wies mehrfach darauf hin, dass dies nicht der Fall sei und nachdem die Person am Telefon dreimal wieder sprach, schaute sie noch einmal nach und gab mir recht. Sie habe mich mit einer anderen Person verwechselt. Dann wurde mir eröffnet, dass mein Termin bis September verschoben werden müsse. Auf Nachfrage warum dies notwendig sei, da sich ja gerade bereits herausgestellt habe, dass ich noch nie in der Praxis gewesen sei, antwortete mir die Person, dass die Ärztin sich für diesen Tag Urlaub genommen habe. Auf meine Nachfrage, warum der Termin dann auf Doctolib verfügbar gewesen sei, bekam ich keine Antwort.Ich teilte mit, dass er September für mich schlecht und ich auf einen früheren Termin angewiesen sei und äußerte meine Irritation über den Verlauf des Gesprächs. Auch hierauf bekam ich keine vernünftige Antwort. Ich teilte mit, dass ich unter diesen Umständen keinen neuen Termin machen wolle und wurde verabschiedet mit den Worten “ dann machen wir das so wie sie das wollen und ich lösche den Termin“.Auch wenn diese und Unprofessionalität in Praxen für Psychotherapie mir leider nicht das erste Mal begegnet, bin ich enttäuscht und erschüttert, dass nicht einmal nachgefragt wird, ob ich mich in einer akuten Situation befinde.Der erste Eindruck dieser Praxis ist jedenfalls schlecht. Wie es scheint wird es keinen zweiten geben.

Ich bin super zufrieden.Seit ich als Neupatientin aufgenommen wurde, habe ich alle 3 Monate einen Kontrolltermin, wie die Behandlung läuft. Mir wird zugehört und die Ärztin geht auf mich ein. Mir geht es schon deutlich besser, jetzt muss nur noch die Ursache für meinen Krankheit erkannt werden. Ich empfinde die Praxis als sehr kompetent.Das einzige gewöhnungsbedürftige ist, dass die Praxis nie ans Telefon geht. Dafür schreibt sie schnell per Mail zurück, was mir völlig ausreicht.

Ich bin seit mehreren Jahren beim Dr.Gousseinov in Behandlung und bin sehr zufrieden.Er ist ein guter Zuhörer der sich Zeit für seinen Patienten nimmt. Ein kompetenter und hilfsbereiter Arzt. Mehr brauche ich von einem Arzt nicht.Vielen Dank an Dr. Gousseinov und das gesamte Praxisteam: Alle sind stets freundlich, extrem organisiert, zuverlässig und sehr kompetent.Ich kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen und fühle mich dort sehr gut aufgehoben, so dass ich definitiv nicht wechseln werde :)

Die 2 Sterne sind für die nette Dame die die Nervenmessung durchgeführt hat :-)Der Rest des Personals ist den Patienten gegenüber leider nicht sehr freundlich.Fr.Dr. war okay aber Wohl gefühlt habe ich mich dort leider nicht und ich glaube auch nicht das mein Anliegen dort ernst genommen wurde. Trotz Termin war ich über 2 Stunden in der Praxis, meine Termin wurde wohl 3 Mal vergeben. Kann passieren sollte aber nicht. Der weite Weg aus Krefeld lohnt leider nicht.Ausserdem wurde das Rezept für das Hilfsmittel falsch ausgestellt, das Sanitätshaus kann es so nicht einlösen. Telefonisch niemand erreichbar und die Fahrt aus Krefeld für ein Rezept definitiv zu weit.Schade!