SIXT Autovermietung Karlsruhe Rüppurr

Ich entschied mich, der Sixt-Station in Karlsruhe Rüppurr bei der Anmietung eines Luxuswagens zu vertrauen. Alles lief perfekt ab. Ich bereue es nicht.Die Agentur hat mir vertraut, aber ich habe auch ihnen vertraut! Die Agentur ist sehr seriös.Ich möchte Peter für seine Freundlichkeit und Professionalität danken und Naomi für ihre Anwesenheit bei der Rückgabe des Fahrzeugs.Nochmals vielen Dank und bis bald!David K.

Die Damen am Empfang sind sehr freundlich, die Übergabe verlief schnell und unkompliziert.Das Fahrzeug hat leider sehr viele Vorschäden (was sicherlich in der Natur der Transporter liegt) und die Klimaanlage stinkt. Dafür 1 Stern Abzug

Ich habe hier sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter waren auch Sonntags sehr freundlich. Die Übergabe des Wagens ging schnell und problemlos. Das Auto war in einem top Zustand, zudem gab es ein gratis Upgrade. Die Station in leicht zu finden und es sind ausreichend Parkplätze vorhanden. Falls man sein Privatfahrzeug abstellen muss, kann man im umliegenden Wohngebiet parken.

Alles war wie immer TOP! Toller Service, spitzen Auto und sehr gute Erreichbarkeit der Hotline. Sehr freundliche Mitarbeiter. Es ist mir jedesmal eine Freude!!! Danke

Leider kann fast ich nur negatives berichten.Ich habe das Fahrzeug über ein Rabattportal meines Arbeitgebers bei Sixt online vorbestellt da ich 20% Rabatt bekomme (229 euro). Leider kostet das Fahrzeug bei Abholung plötzlich 284 euro (enspricht 20 % mehr )Trotz nachfrage werden die Schäden vor abfahrt nicht gemeinsam begutachtet(das Fahrzeug hatte 52 Dokumentierte Beschädigung. Wie soll man das als Laie selbst überprüfen?) dafür bekommt man vom Kollegen der Dame eine 0 Euro Selbstbeteiligung für einmalig 20 Euro angeboten die später bei Abgabe des Fahrzeugs Plötzlich 50 Euro kostet.Die Krönung kahm als ich bei Sixt eine 1 Stern Bewertung abgab weil nach dem ganzen Theater das Fahrzeug anstatt 229 Euro Plötzlich bei Abgabe 368 Euro kostete (138 Euro mehr wie online vorbestellt was über 50% mehr sind). Nach meiner Bewertung rief mich der Herr vom Service zurück und beschwerte sich lautstark und meiner Meinung nach sehr aggressiv über meine Bewertung. Nach seiner aussage korrigiert er meine Rechnung nicht da ich eine 1 Stern Bewertung vergeben habe und wird mich auch nicht mehr bedienen.Den einen Stern gibt's fürs Fahrzeug weil es uns von A nach B gebracht hat ohne stehen zu bleiben.Nachtrag: Ich habe mich direkt an den Sixt Kundenservice gewandt und dieser hat den Rechnungsbetrag angepasst. vielen Dank dafür!

Die Pflicht, bei der Buchung eines Autos einen PIN-Code einzugeben, ist ärgerlich. Ich benutze keinen Pin-Code von einer Kreditkarte und kenne ihn nicht. ich musste 40 Minuten lang die Bank anrufen. Ein SIXT-Mitarbeiter war nicht bereit, mir zu helfen, obwohl ich eine Anfrage dazu hatte. Man konnte einfach eine Tasse Kaffee anbieten.

Bis jetzt kann ich nur positives berichten.Abholen ohne große Wartezeiten.Rückgabe auch außerhalb der Öffnungszeiten möglich.Preise sind bei Onlinebuchung niedrig.Alle Vorschäden sauber und detailliert protokolliert, wobei das Protokoll einem per Mail geschickt wird. Hierdurch sollten böse Überraschungen im Nachgang vermieden werden.

Wir haben für unseren Umzug einen großen Transporter gemietet. Der Transporter war in Ordnung aber der Service ist einfach unterirdisch. Wir haben den Transporter einen Tag gemietet und ihn sogar eine Stunde früher als gebucht abgegeben. Wir haben den Schlüssel in den vorgesehenen Briefkasten geworfen, da um 17:00 Uhr kein Mitarbeiter mehr vor Ort ist. Abends erhalten wir per Mail die Rechnung auf der 2 Tage abgerechnet werden und eine verspätete Rückgabegebühr! Der Schlüssel wurde im System um20:48 Uhr erfasst, was definitiv nicht stimmt! Wir haben ihn pünktlich abgegeben. Am nächsten Tag haben wir natürlich gleich Sixt kontaktieret und der Mitarbeiter teilte uns mit, dass manche Kunden ihre Schlüssel in Briefumschläge machen und dadurch der Briefkasten verstopft sein kann. Wir sollen die Uhrzeit beweisen. Aber wie soll man das beweisen? Wir haben leider kein Video gemacht vom Schlüsseleinwurf. Der Filialleiter meinte am nächsten Tag, als wir extra nochmals vor Ort gefahren sind, dass sie keine Überwachungsvideos haben und wir wie schon geschrieben, es beweisen sollen. Ich finde es eine absolute Frechheit und mir fehlen ehrlich gesagt die Worte. Wie kann man solch ein Rückgabesystem anbieten, wenn dies nicht richtig funktioniert und dann noch nicht einmal eine Überwachungskamera zu haben. Uns wurden zusätzlich 170€ berechnete. Keinerlei Kulanz und wir haben keine Möglichkeit es zu beweisen. Den Fall werden wir nun unserem Anwalt übergeben