Avis Autovermietung - Magdeburg Zentrum

Einmal und nie wieder!!!!Habe extra online einen Mercedes Vito für meinen Gardasee Urlaub reserviert, und bin davon ausgegangen das dann auch wenigstens diese Fahrzeugklasse bei Abholung bereitstehen würde.Aber zu früh gefreut!Am Tag der Abholung stand ein Fiat Ducato in „Groß“ Variante da.Extralang und Extrahoch.Ist natürlich super für die kleinen italienischen Straßen am Gardasee.Der Mitarbeiter bei AVIS fand das scheinbar ganz sensationell, dass er mir ein größeres Auto geben könne.Liebe AVIS Leute, Ihr solltet unbedingt mal Euer System überarbeiten.Als Mieter eines Fahrzeugs plant man in gewissen Fällen auch die Größe des Fahrzeugs ein.Es kann nicht sein, dass Ihr Fahrzeuge zur Vermietung anbietet, die gar nicht zur Verfügung stehen.Nun gut, man bot mir 40,-€ Preisnachlass an, was das Ganze nicht wirklich besser machte.Aber wenn Ihr nun glaubt das war‘s, falsch gedacht!Als ich zum Fahrzeug ging, traute ich meinen Augen nicht.Ein beidseitige völlig ramponierter Transporter, der scheinbar rechts wie links die Bekanntschaft mit einer Leitplanke gemacht hatte.Bin dann wieder rein ins AVIS Büro um zu fragen ob das jetzt deren Ernst sei.Aussage des Mitarbeiters: „Das Fahrzeug ist verkehrssicher“.NEIN, war es nicht!!!!Die Begrenzungsleuchte an der linken Seite war nicht mehr vorhanden, und das rechte Rücklichtglas hatte mehrere Risse und ein großes Loch.Bei Regen hätte hier durchaus ein Defekt am Rücklicht oder Blinker auftreten können.TÜV hätte das Fahrzeug in dem Zustand jedenfalls nicht bekommen.Kurzum, die reinste Katastrophe!Warum noch zwei ** Sterne?Zum einen war der Preis in Ordnung und zum anderen war die Ausstattung mit Navi, Tempomat und AAC durchaus gut.Abschließend muss ich sagen, eine enttäuschende Performance von AVIS!

Vielen Dank für herausragenden Service!Ich bin am 01.01. auf der Autobahn liegengeblieben, die Dame hat mich bei BMW abgeholt und extra für mich abends am Feiertag die Station geöffnet. Chapeau, das ist Service wie man ihn nicht erwartet!Vielen Dank.

Zweite Mal in Folge nicht die gebuchte Klasse bekommen und immer runtergestuft werden und trotzdem der Firma die ursprüngliche Klasse in Rechnung stellen (ob das ok ist?). Dieses Mal allerdings dazu noch einen Minibus mit abgelaufenen TÜV. Ich werde bei zukünftigen Mietwagenbuchung um AVIS einen großen Bogen machen, außerdem auch beruflich meinen Kollegen davon abraten.

Eine Stunde vor Abholung wurde ich telefonisch darüber unterrichtet, dass kein Fahrzeug für den von mir gebuchten Zeitraum vorhanden wäre. Warum kann man Fahrzeuge buchen, die nicht verfügbar sind? Ich hoffe, dass der auf meine Kreditkarte geblockte Betrag dann wenigstens zeitnah annuliert wird. Bei Europcar hatte ich anschließend innerhalb von 10 Minuten ein Fahrzeug.

Auf den weg in den Urlaub ist unser Auto kaputt gegangen nach 5 h warte zeit hat uns der adac endlich an eine kompetenten Autovermietung vermittelt.Die Angestellten waren sehr freundlich und zuvorkommend, am Telefon und auch vor Ort.Uns wurde alles genauestens erklärte und auf unsere Wünsche sind sie eingegangen. Sehr zu empfehlen. Wer in Magdeburg einen Mietwagen sucht ist hier genau richtig. Immer wieder egal ob mit oder ohne ADAC

Kompetente, schnelle, überaus freundliche und korrekte Bedienung und gepflegte Autos. Beste Lage in Magdeburg am HBF. Komme immer gerne als zufriedener Kunde wieder!

Ich habe heute morgen um 10 Uhr einen Termin zum PKW abholen gehabt. Leider war die zu dem Zeitpunkt einzige Servicekraft mit einem Kunden am Telefon beschäftigt. Somit habe ich warten müssen ca 10min bis eine weitere Dame des Hauses sich um mich kümmern konnte.Leider kam bei mir das Gefühl auf nur schnell abgefertigt zu worden zu sein.Man drückte mir Schlüssel und Papier in die Hand zeigte mir kurz das Auto und dann verschwand die Dame wieder,mit den Worten ich habe keine Zeit"Die Inspektion um den Wagen herum

Sehr freundlich begrüßt. Kompetente Leute in der Station Magdeburg. Super Auto der Mitsubishi Hybrid.Alle Fragen höflich beantwortet. Jederzeit wieder .. Danke ....

Habe einen Transporter am Vorabend angemietet, konnte alles problemlos buchen. Nach Abschluss der Vorgänge habe ich eine Buchungsbestätigung bekommen. Genauso wie man es erwartet. Alles perfekt, wenn dann am nächsten Tag das von mir gebuchte Auto verfügbar gewesen wäre. War leider halt nicht so. Ich habe dann einfach nichts bekommen Sie haben ja auch noch nichts bezahlt" und bin nach Hause geschickt worden. Fazit: Wenn ihr euch sicher sein wollt das ihr ein Auto bekommt mietet nicht bei Avis !"

Die Dame am Tresen war sehr eingespannt und beschäftigt. War aber dennoch freundlich. Ich fühlte mich gut aufgehoben.