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unfreudliches Personal, Kundendienst / Kundenbetreuung ist ein witz. penetrante Werbeanrufe, troz mehrfachen Hinweisen dies zu unterlassen.Ich war 15 Jahre treuer Kunde, bei dem ersten Problem keinerlei entgegen kommen. Null Kulanz, alle Verträge sind gekündigt. Ich empfehle jeden sofort die Finger von dieser Firma zu lassen, geht zu seriösen Konkurrenten wo ihr als Kunden auch geschätzt werdet !!!! Dies hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun.Ich bin froh wenn ich mit dieser Firma nichts mehr zu tun habe.Zur kurzen Erklärung, ich selbst bin Großhändler. Bei einer derartigen Behandlung von Kunden mit einem Problem, bin ich absolut Fassungslos.LASST DIE FINGER DAVON !!!Am liebsten 0 Sterne leider geht das nicht !!!!

Obwohl ich meinen Vertrag bei Media Markt gemacht habe hat mich Thomas H. herrvorragend beraten und mir Tips und Infos gegeben. Wenn ich gleich gewusst hätte das man hier besser beraten wird wie im Mediamarkt hätte ich den Tarif hier gemacht. Darum hab ich mich auch entschieden eine Handyversicherung abzuschließen, die der Mitarbeiter empfohlen hat. Es war mein erster Vertrag da ich 18 geworden bin. Aber die nächsten werde ich definitiv bei diesem Verkäufer abschließen und weiter empfehlen. Vielen Dank nochmal euer Dennis.

Hallo, ich hatte vor kurzem einen (08.09.2019) das Anliegen meinen Vertrag zu kündigen oder ihn ggf. zu verlängern. Leider wurde ich ihr zu nur sehr schlecht beraten (um das ganze Mal vorsichtig auszudrücken). Der nicht nur inkompetente und äußerst unpassend gekleidete (jused look Jeans, schlabber Pullover, ausgelatschte Schuhe usw.) Mitarbeiter konnte mein wünsche keines Wegs erfüllen. Es war tatsächlich so, dass der Mitarbeiter mir nicht einmal in die Augen sehen konnte.Mein leider aktueller Vertrag beläuft sich auf ca. 40€ pro Monat und seit ca. 8 Jahren bin ich Kunde hier. Als Vertragsverlängerung konnte mir hier nur angeboten werden: Neues Handy für zusätzlich einmalig 200€ + einen Vertrag für 100€ pro Monat. Vergleichbare Verträge bei anderen Anbietern belaufen sich hier bei auf ca 40-50€.Ich bin wirklich traurig, dass als Alt-Kunde" hier nur so ein Mist (tut mir leid für diesen Ausdruck) angeboten wird.Nächstes Jahr Oktober

Wir sind herrvoragend beraten worden. Herr Hackl hat eine hohe Kompetenz, die uns veranlast hat sofort abzuschließen. Wir wurden äußerst freundlich behandelt. Wir sind froh heute bei mobilcom debitel einen Abschluss gemacht zu haben.

Mitarbeiter Herr Hackl war sehr freundlich, kompetent . Beratung war verständlich und ausführlich. Komme gerne wieder. Sehr empfehlenswert.

Leider nur Kartenzahlung möglich.

Sehr guter Laden. Herr Kurka hat mich exzellent beraten. Sehr zu empfehlen. Komme gerne wieder.

Die Beratung war wirklich top.Fair und ehrlich.Es wurde sich Zeit genommen und geschaut, was ich persönlich wirklich brauche und eas überflüssig ist.

Ich finde es eigentlich nicht gut solche Rezessionen zu schreiben. Der Mitarbeiter ist unverschämt wie nochmal was. Letztes Jahr wollte ich meinen Vertrag eigentlich schon kündigen weil die Verträger für die Leist ziemlich teuer sind. Aber der Mitarbeiter hat mich dann umgestimmt weil er mir Bluetooth Kopfhörer im Wert von ca. 80€ kostenlos angeboten hat falls ich den Vertrag verlängere. Die hab ich natürlich angenommen weil man sowas nicht alle Tage geschenkt bekommt aber jetzt neulich hab ich in die Rechnung geschaut und habe bemerkt dass ich jetzt monatlich ca. 3€ für die Kopfhörer für die nächsten 2 Jahre Vertragslaufzeit bezahle und das finde ich schon ziemlich unverschämt. Es kann auch kein Missverständnis gewesen sein da ich nochmals nachgefragt hab und er damals meinte ich müsse sicher nichts dafür bezahlen. Also ich werde meinen Vertrag sicher nicht noch einmal Verlängern. Und noch ein Tipp ich würde hier keinen Vertrag abschließen 1. unfreundliche Mitarbeiter 2. unverschämt.