Das Tour Team Inh. Claudia Güldenzoph Pflegedienst

„Den wahren Charakter eines Menschens erkennt man daran, was er tun würde, wenn ihm seine Tat nie nachgewiesen werden könnte. “Lord Thomas Babington MacaulayKrankenwagenfahrer ohne Personenbeförderungsschein, ungelernte Kräfte auf Krankenwagen

Der Wechsel zum Tour Team hat sich in jeder Hinsicht gelohnt.Freundlichkeit, Kompetenz, Umsicht - alles wesentlich besser als beim vorherigen Pflegedienst, der vom MDK mit sehr gut bewertet wurde - unverständlich.

Auto fahren müssen diese Pfleger schon noch lernen -es stehen immer wieder Wagen dieser Firmaauf dem Radweg vor dem Haus undbehindern dort den fließenden Verkehr !Vielleicht könnte eine Fahrschuleden Pflegern behilflich sein ...

Enttäuschung.Meine Oma wird schon länger von dem Tour Team betreut und es zeigt sich immer wieder, dass die Pfleger und auch selbst die Vorgesetzten (besonders Frau L.) nicht zuhören und den Pflegebedürftigen keine Aufmerksamkeit schenken.Ein Beispiel blieb mir besonders im Gedächtnis : anstatt den kürzesten Weg zum Auto zu wählen, womit meine Oma zu einer Veranstaltung gebracht werden sollte, ging Frau L. einen großen Umweg und überforderte meine Oma, die seit einem Schlaganfall leider gehbehindert ist sehr. Sie wies sie mehrmals darauf hin, dass es der falsche Weg sei, dies ignorierte sie jedoch scheinbar bewusst.Als der Ort der Veranstaltung erreicht wurde, kam eine weitere Enttäuschung. Diese Versammlung war eigentlich dafür gedacht, ältere Menschen zusammen zu bringen, damit diese wieder einmal mit Menschen in Kontakt kommen und jeder etwas erzählen kann. Letztendlich gab es einen Monolog eines Teilnehmers. Meine Oma wollte auch gerne etwas zu dem Thema erzählen und hat nach längerem Abwarten Einspruch erhoben" sie sagte lediglich "darf ich auch mal etwas sagen?". Daraufhin kam von Frau L. Nur die Bemerkung

War noch nicht da

Sehr tolles Team!!! Immer freundlich, sehr hilfsbereit.

Ich habe viele Arbeitgeber erlebt, weil ich nicht einsehe unglücklich zu arbeiten nur für Geld. Danke Tourteam, dass es auch Kundenorientiert und Arbeitnehmer freundlich geht.

Sehr guter Service

Gute Firma!gute cheffin