Autohaus Bergland Weil GmbH

Von dieser Werkstatt rate ich ab. Früher hatten sie einen guten Ruf, heute machen die Azubis die Arbeit und nur dummes Zeug. Lügen einem ins Gesicht. Folgeschäden am Fahrzeug waren unvermeidbar.

Wir sind extrem unzufrieden mit dem Laden. Wir hatten vor vier Jahren bei denen Kompletträder geholt und erst jetzt erfahren, dass die unzulässig sind, ergo kein TÜV bekommen, sehr viel unnötige Rumfahrerei und dementsprechend viele unnötige Kosten und Zeitverlust.Und anstatt uns irgendwie entgegen zu kommen und die Reifen wieder abzukaufen oder helfen beim Verkaufen, gab es nur ein lapidares Angebot, womit wir nichts anfangen konnten. Wer kauft denn auch in einer Saison drei Sätze Reifen?Wenn man keine Ahnung von bestimmten Fahrzeugtypen hat, soll man die Finger einfach davon lassen und gut ist. Also uns werden die nicht mehr so schnell sehen.

Mir wurde hier sehr kompetent und kostengünstig weitergeholfen!!Freundliches Personal sehr zu empfehlen!!!

Tolles Auto ! Ich bin sehr gut beraten worden. Alle Fragen wurden beantwortet. Sehr freundlich und hilfsbereit. Der weite Weg hat sich auf jeden Fall gelohnt. Vielen lieben Dank !

2021 habe ich in diesem Autohaus einen gebrauchten Kuga gekauft. Dieser Stand (bis wir ihn gewandelt haben) 5 Wochen (insgesamt 8x) innerhalb von 6 Monaten in der Werkstatt statt. Kabelbaumschaden, Nockenwellen Sensor, Kupplung und zum Schluss Turbolader. Drückt man es freundlich aus: ein Montagsauto.Um Prozessszenario zu umgehen und es im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen, haben wir uns zum Kauf eines anderen gebrauchten Wagens und Rückgabe des alten entschieden. Preislich sind wir hier so gelandet, als hätten wir den Wagen gewandelt. Die Verhandlungen hierbei waren zäh, weil der Inhaber sich geziert hat, während der Verkäufer Herr Schulte sich für uns eingesetzt hat.Bei der Probefahrt des neuen Wagens ist mir aufgefallen, dass die Bremsen nicht richtig funktionieren. Herr Schulte sicherte mir zu, dass der Wagen eine große Inspektion bekommt und explizit auf die Bremsen geachtet wird. Das Bremsverhalten des Wagens war kurzweilig (bei Auslieferung) besser. Beim Tausch auf Winterreifen (was ich immer bei Ford Stümper durchführen lassen) stellt sich heraus, dass der Wagen nicht mehr betriebsbereit war und mir die Weiterfahrt untersagt wurde. In dem Wagen wurden neue Bremsscheiben verbaut, ohne die Belege zu wechseln. Folge: ich benötigte hinten eine komplett neue Bremsanlage. Selbst wenn das Autohaus Bergland nicht auf diese geistreiche Idee gekommen wäre, hätte es in der Inspektion auffallen müssen. Aufgrund den Gewährleistungsansprüchen stand mir eine Reparatur zu und ich brauchte sie nicht bezahlen. Nichts desto trotz habe ich einen Wagen ausgehändigt bekommen, der einen schweren Unfall hätte produzieren können, obwohl ich darauf hingewiesen habe.Ich kann von dieser Werkstatt nur abraten! Schade, dass ich mindestens einen Stern vergeben muss!

Sehr kompetente, freundliche, geduldige und empathische Beratung.Mit viel Zeit wird auf die Bedürfnisse eingegangen und mehrere Möglichkeiten eröffnet.Wir waren mehr als zufrieden! Vielen Dank vor allem an unseren Berater Herrn Schulte!

Sehr schlechter Kundenberatung, unfreundlich behandelt seid es Die Berglandgruppe ist. 2019 noch ein Auto für 26000 Euro gekauft da lief alles anders. Vor kurzem noch da gewesen, angeblich keine Daten mehr vom Fahrzeug, o wohl 4 Tage vorher angeblich ölwechsel. 1neuen Reifen bestellt und aufgenommen mit Termin. Nichts mehr gehört weiter. Empfehlungen von mir dort hin.... Klares Nein

Verkauf bietet guten Service, nett, freundlich und ein Tässchen Kaffee waren immer drin. Ich hoffe die Papiere für den neuen Wagen werden rechtzeitig angefordert für eine Zulassung noch in diesem Jahr.

Ich stufe meine Bewertung von 4 auf 5 Sterne hoch.Bei meinem Firmenwagen musste vorzeitig eine Inspektion durchgeführt und im Rahmen der Instandhaltung auch Teile ausgetauscht werden. Das Fahrzeug war bisher rund dreimal dort und vor allem bei der letzten Inspektion ging ich mit einem besseren Gefühl vom Hof als beim Hereinkommen.Termine sind sogar kurzfristig vereinbart worden, mehrfach. Der Serviceleiter und Werkstattmeister bis zum Werkstatttechniker ließen sich mehrfach auf ein Gespräch ein, mir wurden Dinge nachvollziehbar und ohne Stress auf einem semi-professionellen Endkunden-Niveau erklärt. Bei Wartezeit über dem Termin hinaus wurde mir ein Getränk angeboten.