Schindler Aufzüge und Fahrtreppen GmbH

Finger weg, wenn so ein Aufzug benutzt wird. Service erfolgt sehr spät und die nächste Reparatur ist spätestens in einem Monat vorprogrammiert...

Null Sterne für den miesen Service der Firma Schindler in Köln.Nachdem mittwochs unser Aufzug stehenblieb, wurde die Störung unverzüglich gemeldet. Erst am Donnerstag der Folgewoche erhielt ein Techniker einen Auftrag. Bis dahin wurde NICHTS gemacht, obwohl Hausverwaltung und Mieter mehrfach versuchten, die Firma zu veranlassen, einen Techniker zu schicken (Wir haben nachweislich einen Voll-Wartungsvertrag mit der Firma Schindler!).Wenn man dann mal jemanden nach einer endlos langen Warteschleife telefonisch erreicht hatte, wurde man hingehalten mit den Worten (Zitat): Krankenhäuser und Eingeschlossene gehen vor. Da müssen sie sich noch gedulden."Solch eine Aussage macht einen sprachlos. Einfach nur unglaublich!Nach 9 Tagen endlich wurde die Störung innerhalb einer halben Stunde beseitigt: eine Sicherung war defekt!Zusatzinfo für Interessierte:Die Schindler-Group in der Schweiz machte 2021 einen Umsatz von 11

Sehr freundlich schnelle Hilfe

Polecam wszystkim zainteresowanym 5 gwiazdek to jedyna słuszna ocena

Sehr unzufrieden. Haben in der Südstr. die Anwohner eine Woche lang ohne Aufzug gelassen. Dort wohnen ältere Leute die nicht raus konnten. Mehrmals angerufen,waren sehr unfreundlich. Nicht zu empfehlen.

Hab gestern 90 Minuten im Aufzug in Bonn gesteckt, bevor jemand eingetroffen ist und uns befreit hat. Am Telefon sagte man mir es dauert 20 Minuten. Ein Glück waren wir zu zweit und haben es mit Humor genommen, wär ich allein gewesen hätte ich die Krise bekommen. Der Monteur sagte noch es gab eine Vollsperrung auf der Straße, das war einfach gelogen. Im Aufzug war auch keine Nummer von schindler und wir mussten online recherchieren. Schämt euch! Stellt euch vor da wäre eine alte Dame eingeschlossen!