verticalSOLUTION GmbH

Wir sind sehr zufrieden mit der durchgeführten Dienstleistung, Rückschnitt von zwei Bäumen. Meine Eltern haben die Firma für die Reinigung von Dachrinnen beauftragt und waren auch sehr zufrieden. Inzwischen haben auch ihre Nachbarn Vertical Solution beauftragt und werden es wieder im Herbst tun. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist uns, neben der guten Ausführung, besonders aufgefallen.

Seid unserer Zusammenarbeit kann ich nur gutes über die Fima berichten. Sie verrichten eine zuverlässige und zügige Arbeit und pflegen dazu einen freundlichen Umgang, mit Kunden und Auftraggebern. Auch bei unvorhergesehenen Mängeln wurden diese ohne weiteres behoben und ohne das dazu ein neuer Auftrag von Nöten war. Für mich ist das eine sehr zufriedenstellende Zusammenarbeit.

Ein Punkt ist noch zu viel für diese Firma. Sie haben Efeu geschnitten bei uns im Hinterhof und dabei ist ein oberschenkeldicker Hauptast auf mein Motorrad gefallen. Herr Wilbertz stellt sich auf dumm und meint keiner seiner Angestellten war es gewesen und durch den Efeu kann sowas nicht passieren. Einfach lachhaft und unverschämt. Ich habe sie sehr freundlich gebeten den Fall Ihrer Haftpflichtversicherung zu melden, aber sie tauchen erst mal 2 Monate unter und beantworten meine Anrufe nicht. Einfach nur peinlich so ein Verhalten..Edit: Wenn die Beule nicht von Ihnen stammt, von wem denn dann? Vom heiligen Geist? Damit machen Sie es sich ein bisschen zu einfach..

Wir sind seit über sechs Jahren zufriedene Kunden bei verticalSOLUTION. Dies umfasst die Schnelligkeit der Auftragserstellung und die Qualität der Ausführung, die Übersichtlichkeit und preisliche Gestaltung des Angebots, der Freundlichkeit der Mitarbeiter und deren Ansprechbarkeit. Erfahrung haben wir in den Bereichen: Baumschnitt, Regenrinnenreinigung, Fassaden- und Holzarbeiten am Dachstuhl. Fragen wurden immer sofort und persönlich oder telefonisch beantwortet. Bald geht's weiter mit dem nächsten Baumschnitt...

Wir haben die Firma für Dacharbeiten gebucht. Es sollten Sekuranten überprüft werden. Innerhalb sehr kurzer Zeit erhielten wir ein Angebot, welches zwar nicht das billigste war aber aufgrund unserer Zeitknappheit kurzfristig übernommen werden konnte.Die beiden Seilarbeiter kamen zur verabredeten Zeit und waren sehr freundlich. Von den Kletterern erfuhren wir, das Sie auch unsere Fensterscheiben in luftiger Höhe reinigen würden. Dies werden wir nächtes Mal auf jeden Fall erledigen lassen. Danke!

Auftrag wurde zur vollen Zufriedenheit erledigt. Endlich hatten wir mit Ihnen eine Lösung gefunden und konnten somit unser Schmutzproblem lösen.Danke nochmal.Die telefonische Vorab Beratung mit Ihrer Bürodame war sehr gut.

gute, telefonische Beratung. Hat nicht versucht, auf Krampf was zu verkaufen. Vielleicht passts beim nächsten mal. Danke!

Schnell, professionell und super freundlich - gern immer wieder !!!

Erster Eindruck war gut.Jedoch da ich einen direkten Vergleich mit einer anderen Schulung hatte, kann ich nur abraten sich dort Schulen zu lassen, leider. So wurde mir nach anfänglicher Verwunderung in der neuen Schule aus Bonn, wo ich gut vorbereitet wurde, also man übte, was geprüft werden kann, geraten sich diesbezüglich zu beschweren. Sowohl durch den neuen Fisatprüfer als auch den Trainer. Da es wie ein System klingt. Es wurde der Seilwechsel mit Pendelsturzgefahr nicht geübt bei Marcus Wilbertz bei Vertical Solution in Berlin. Jedoch war es Teil der Fisatprüfung Level 1.In der Level 1 Schulung ist bei uns zur Vorbereitung zur Fisat Prüfung nicht der Seilwechsel mit Pendelsturzgefahr geübt worden. Demnach ging die Prüfung sehr schlecht aus für jeden der sich durch die Vorbereitung meinte gut vorbereitet zu haben. Man ist durchgefallen bei einer Anforderung, welche schlichtweg nicht geübt wurde. Als ich als letzter geprüft wurde und jeder vor mir durchgefallen ist, ist mir aufgrund der fehlerhaften Vorbereitung, dann vom Trainer versucht worden auf die schnelle zu erläutern, was ich nicht machen soll. Währenddessen schaute der Fisatprüfer gerade woanders hin. Denn eins war hier jedem klar, der Trainer hatte uns unzureichend vorbereitet.Wir übten den 4 Punkt-Seilwechsel nur an 4 nebeneinander lotrecht hängenden Seilen mit jeweils ca 50cm Abstand. Ohne die prüfungstelevantePendelsturzgefahr.Daraufhin versuchte ich das Unternehmen mit dem fehlerhaften Verhalten zu konfrontieren, damit ein Bruchteil der mir dadurch entstandenen Mehrkosten übernommen werden. Jegliche Verantwortung wurde abgestritten.Somit scheint hier Ehrlichkeit und Reflexion Mangelware. Des Weiteren eben auch eine gute Schulung/Vorbereitung nicht der Regelfall. Demnach kann ich das Unternehmen leider nicht empfehlen und rate davon ab-leider.

Seit mehreren Jahren nehmen wir immer wieder gern die Dienstleistungen der Firma in Anspruch. Kompetente, zuverlässige und freundliche Mitarbeiter erledigen die Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit und hinterlassen alles sauber und ordentlich. 3 Bäume werden regelmäßig beschnitten, Fensterfestverglasungen- und Dachreinigung werden jedes Jahr erledigt. Nachbarn beauftragen die Firma auch schon zum wiederholten Male für Hecken- und Baumschnitt.