Zentrum für ganzheitliche Medizin

Ganz inkompetente Mitarbeiter.Unfreundlich und verstehen ihre eigene Arbeit nicht. Man kommt als erster und wartet trotzdem am längsten im Warteraum. Es kommt einem so vor als ob sie junglen Leuten gerne auf die Pelle rücken. Diese Praxis ist für mich nicht zu empfehlen und werde auch nicht mehr wiederkommen.

Wenn es ginge, würde ich keinen Stern vergeben. In der letzten Woche war ich mit meiner Tochter dort, die ein Medikament brauchte. Meine Tochter ist nur vorübergehend in Berlin und normalerweise bei einer anderen Praxis. Diese sollte - so die Aussage des Personals- eine Bestätigung zukommen lassen, dass meine Tochter diese Medikament braucht. Dies haben wir veranlasst. Auf dem Schreiben stand, dass man bei Rückfragen die vorige Praxis telefonisch kontaktieren könne.Nun wurde meine Tochter wieder weggeschickt ohne ein Rezept. UNGLAUBLICH!!!! Der behandelnde Arzt hat es nicht für nötig befinden überhaupt nachzufragen, sondern sie einfach abgewiesen. ICH BIN ECHT SPRACHLOS ... So viel zu ärztlicher Hilfeleistung.

Ich bin enttäuscht von dieser Arztpraxis. Unfreundlicher Empfang und auch unmöglich telefonisch zu erreichen. Nachdem ich es den ganzen Tag telefonisch versucht habe (mehr als 10 unbeantwortete Anrufe) habe ich die Arztpraxis zu Fuß aufgesucht. Zu meinem Erstaunen sitzen dann 3 Personen am Empfang und die Arztpraxis ist ansonsten leer... und trotzdem hat es niemand über Stunden geschafft, einen meiner Anruf entgegen zu nehmen. Anstatt mir nun wenigstens mit meinem Belangen zu helfen, wird mit mir weiterhin unfreundlich, unprofessionell und uninformiert umgegangen. Alle drei Mitarbeiter*innen reden auf mich ein. Nachdem ich erneut meine Situation erkläre, welche ich gern telefonisch vorher geklärt hätte, fängt eine Arzthelferin sogar an mich durch die Praxis anzuschreien.Zum Thema Kompetenz: Ich wurde letztes Jahr, obwohl ich die Ärzt*in vorher auf meinen Verdacht deutlich hingewiesen habe, in dieser Praxis auf Grund mangelnder fachlicher Kompetenz und falscher Diagnostik fehldiagnostiziert, woraufhin ich mehr als ein halbes Jahr nach einer Diagnose durch die Gegend geirrt bin. Glücklicherweise hat dann eine andere Ärzte*in die Untersuchung noch einmal wiederholt und meinen Anfangsverdacht bestätigt. Das halbe Jahr leiden hätte ich mir sparen können. Dazu generell lange Wartezeiten und auch wiederholt wurde ich nicht von der Praxis wie besprochen über Befunde informiert.Wer eine Hausarztpraxis möchte, welche erreichbar, freundlich und kompetent ist, dem rate ich von dieser Praxis ab.Ich habe auf jeden Fall kein Vertrauen mehr in die Praxis und das war der letzte Besuch! Es gibt auch sehr nette Mitarbeiter in dieser Praxis und es sind sicherlich schwierige Zeiten, aber allgemein stimmt das Gesamtpaket einfach nicht.

'junge, freundliche und kompetente Ärzte!(Wenn man denn das Privileg hat zu selbigen durchzukommen)Das Praxisteam beschreibe ich am besten mit den Worten: launenhaft, ahnungslos und teils sehr unfreundlich. Ein männlicher Mitarbeiter hat mich, auf Grund einer Fehlinformationen seitens seiner Kollegin, sogar lautstark und ruppig zurechtgewiesen. Da ich ein Anliegen hatte, habe ich es zerknirscht hingenommen. Die Blutabnahme beim selben Mitarbeiter war ungewöhnlich schmerzhaft. Hatte ich so auch noch nie. Es liegt nicht an mir herauszufinden was da gerade nicht stimmt aber ein bisschen enttäuscht bin ich schon, da ich sonst gute Erfahrungen mit der Praxis gemacht habe.

Fr. Dr. Zens kann ich wirklich nur weiterempfehlen! Sie ist eine sehr kompetente, angagierte und hilfsbereite Ärztin. Sie sprüht eine Menthale Energie aus die unbeschreiblich ist. Meine Clusterkopfschmerzen kann sie zwar nicht heilen aber dafür hat sie mir viele Tipps gegeben. Herzlichen DANK Fr. Dr. ZENS

Wir hatten einen Notfall mit einem Kind aus der Kita und haben hier eine sehr gute Behandlung bekommen. Danke an das Team hinter der Rezeption und besonders Frau Dr. Famoriyo und Frau Behrend für die sehr kompetente und geduldige Hilfe!

Das ist in diesem Jahr schon das 2. Mal, dass mein Termin abgesagt wird… ich habe mir extra frei genommen, der Termin war sehr wichtig für mich, es geht um meine Gesundheit und die nehmen einen nicht ernst! Ich werde in Zukunft zu einem anderen Arzt gehen.. echt schade

Bin immer sehr zufrieden und gut versorgt worden. Wenn viel los ist wird es vielleicht stressig aber sonst sind alle sehr freundlich und hilfreich.

chaotisch wäre untertriebenTerminabsage ohne Grund, und dann erst in 4 Wochen einen neuen Termin bekommen, finde ich sehr unzuverlässig, das schürt kein Vertrauen in die Arztpraxis. Abgesehen davon scheint der Empfang keinen Plan von angebotenen Kassenärztlichen Leistungen zu haben. Fühle mich absolut NICHT in guten Händen.