Dr.med. Waldemar Cieschinger

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben erst heißt es bleiben sie dran und dan wird einfach aufgelegt total unprofessionell

Telefonische Erreichbarkeit dieser Augenarztpraxis ist einfach nur katastrophal. Egal wann man zu den regulären Sprechstunden-Zeiten dort anruft, läuft die ganze Zeit nur eine Bandansage, die nach einigen Freizeichen einsetzt.Großes Manko, falls man kurzfristig einen dringenden (Notfall-)Termin braucht (in Coronazeiten setzt man ja auf vorige telefonische Kontaktaufnahme) oder man kurzfristig einen bereits gebuchten Termin aus beruflichen oder privaten Gründen absagen möchte, da dieses sicher nicht nur für mich zum guten Ton gehört.Eine Arztpraxis - egal welche Fachrichtung - sollte während der Sprechzeiten durchgängig telefonisch erreichbar sein. Klar, zu Stoßzeiten muss man auch mal in einer telefonischen Warteschleife warten. Aber im Fall dieser Praxis gibt es durchaus Tage, an denen man gar nicht durchkommt, weil immerzu nur das Ansageband läuft. Und solange läuft kein einziges Telefongespräch. Telefonanlage schon längere Zeit defekt? Hörer daneben gelegt? Was auch immer, aber so sollte es in einer Arztpraxis mit Sicherheit nicht sein.Ein Kriterium, weshalb ich mich nach einer anderen augenärztlichen Praxis umschauen werde.

Professionell, konkret und hilfsbereit...Danke

Sehr netter und guter Arzt. Bietet einmal im. Monat auch Termine am Samstag.

Für eine Coronaerkrankung kann keiner etwas. Trotzdem sind die Wartezeiten in dieser Augenarztpraxis einen Totalkatastrophe! Ein Dreiviertel Jahr auf einen Augenarzttermin zu warten und dann einen Alternativtermin mit Wartezeit für November angeboten oder gesagt zu bekommen, dass ein neuer frühester Termin erst zu Februar möglich ist.Einen Stammdatencheck mit Patienten durchzugehen, wäre ein weiterer Tipp, dann kann man bei solchen Umständen auch denjenigen telefonisch in Kenntnis setzen.