Radiologie in Stuttgart // Dr. Axel Helwig | MRT, CT & Digitales Röntgen

Zwei Sterne, weil ich hier schnell einen Termin bekommen habe- wahrscheinlich nicht ohne Grund. Mein CT Erlebnis war ziemlich unschön. Mein eingegipster Arm wurde mir grob abgewickelt, nur damit er direkt wieder eingewickelt wurde mit den Worten: Ups, das ist ja doch ein Gips, dann werden die Bilder eben schlecht! Ich bat die Dame mehrmals, vorsichtiger mit meiner verletzten Hand umzugehen. Nun ist der Daumen nicht mehr richtig stabilisiert und ich muss ihn beim Orthopäden neu verbinden lassen, da das Team hier offenbar nicht weiß, wie das geht. Auf mein Tschüss zum Abschied bekam ich keine Antwort- die Mitarbeiterin im CT ist nicht nur unsensibel und wenig kompetent, sondern auch noch unhöflich!

Jemand hat meinen Anruf immer angenommen, wenn ich dort telefoniert habe, um Termin auszumachen.Die Mitarbeiter/in war nett. Es gibt 2 Radiologie, eine ist auf Rosenbergstr.

War am 12.4.23 umsonst dort, da die auf Doctolip angeklickte Region nicht gescannt werden konnte. Hatte vorher angerufen, aber nicht die richtige Info, nämlich dass keine Aufnahmne vom Kiefer gemacht werden kann, erhalten. Wurde wieder weg geschickt, da auf der Überweisung Schädelbasis bis Jugulum stand.Karin Cestari

Ich hatte am 07.10.2022 einen Termin im MRT.Da der Herr Doktor schon Feierabend gemacht hatte, konnte ich den Befund leider nicht gleich mitnehmen.Laut Mitarbeiterin wird der Bericht innerhalb von zwei Werktagen an den zuständigen Arzt gefaxt.Heute am 03.11.2022 stand ich bei meinem Orthopäden und konnte meinen Termin, auf den ich ewig gewartet habe, nicht war nehmen da der Bericht immer noch nicht vorlag.Nach einer Stunde am Telefon, bekam ich die lapidare Antwort: „da ist wohl die falsche Faxnummer hinterlegt“!Auf meine Frage, warum man sich dann nicht darum kümmert, den Patienten kontaktiert oder ob man als Patient auch noch dafür verantwortlich ist, wenn beim Arzt die Daten nicht richtig erfasst sind, habe ich keine Antwort erhalten.Keine Entschuldigung! I Einfach nichts!Zu einer guten Arztpraxis gehört halt mehr als nur ein guter Maschinenpark und ein schönes Ambiente!Aber als Kassenpatient wird man halt wie der letzte A…. behandelt.

Die Damen am Empfang sehr unfreundlich. Das ist das Aushängeschild. War 2 mal dort und leider jedes Mal das gleiche. Traurig das nicht mal ein Lächeln über die Lippen kommt. Die 5 Sterne gehen an die Mitarbeiter hinter den Kulissen.Sehr sehr freundliche und liebevolle Behandlung. Es waren mehrere und alle mitsamt super. Zu den Ärzten kann ich nichts sagen. Termin auch relativ schnell und bin gleich drangekommrn Liebe Damen am Empfang seid einfach freundlich und stellt Euch die Frage ob ob Sie diesen Job wirklich machen möchten. Es gibt Menschen die wären froh darüber und dankbar.

Unfreundlicher Mitarbeiter – reine WillkürBereits bei früheren Vorbereitungen zur MRT des Kopfes war der zuständige Mitarbeiter nicht gerade freundlich. Heute begegnete mir jedoch die reine Willkür. Er bestand darauf, dass ich meine Hose ausziehen sollte, trotz meiner Versicherung, dass sich weder in noch an meiner Hose metallische Teile befinden.Ich muss seit über 10 Jahren eine jährliche MRT des Kopfes machen lassen und meine Hosen waren bisher nie ein Thema!Nach 45 Minuten Wartezeit konnte ich unverrichteter Dinge wieder gehen. Als kranker Mensch fühlt man sich ganz schön ausgeliefert und der Willkür ausgesetzt.M.Yousef

Leider keine Chance, diese Praxis jemals telefonisch zu erreichen. Entweder man fliegt aus der Leitung nach langen Warteminuten oder die Praxis ist plötzlich geschlossen. Eine online-Anfrage wird zwar entgegen genommen und versprochen umgehend kontaktiert zu werden. Aber nichts ist geschehen, ich warte jetzt fast eine volle Woche auf eine Rückmeldung. So eine Praxis braucht kein Mensch….Gott sei Dank gibt es Alte4nativen!

Der Arzt ist gut und nett aber die manche Mitarbeiter von Praxis ist sehr unhöflich und sehr flegelhaft

Top!!! Meinen Termin habe ich über die App Doctolib vereinbart, hier hängt man nicht ewig in der Warteschleife...das entlastet die ArzthelferInnen und meine Nerven ;-) ich habe innerhalb 14Tagen einen Termin buchen können, war 15 Minuten vor dem eigentlichen Termin vor Ort, habe den Patientenbogen ausgefüllt und konnte direkt ohne Wartezeit in die Röhre" nach 30 Minuten habe ich die Praxis mit den Bildern auf CD wieder verlassen. Einfach Top!Die Praxis liegt innerhalb des Olga Krankenhauses

Hatte einen Termin um 07:15 Uhr . War um 06:55 da und habe bis 07:15 Uhr an der Anmeldung gewartet . Tür abgeschlossen kein Mensch da. Bin dann um 09:00 Uhr nochmal gekommen da hieß es dann , sie hatten doch einen Termin um 07:15 Uhr !!!Die Dame meinte sie wäre die ganze Zeit da gewesen . Würde jetzt keinen mrt mehr bekommen da ich zu spät bin. Nur weil die Dame morgens irgendwo ihren Kaffee genießt muss ich jetzt büßen und nochmal 3 Wochen auf einen neuen Termin warten .Super Leistung und mir verzählen das sie die ganze Zeit da war . Absolute Frechheit !!