Frank Höpfner, Bosch Car Service
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Empfohlene Bewertungen
Stefanie Nöfer
18.10.2023
Frank Höpfner, Bosch Car Service
Das erste und letzte Mal!!!Öffnungszeiten sind bis 20 Uhr angeschlagen. Wollte heute um 17.20 Uhr 'nur' ein Leuchtmittel vom Abblendlicht erneuern lassen. Man kommt sehr gut hin, weil der Scheinwerfer frei ist. Ich konnte es nur nicht selber machen, weil ich mich mit dem 'wie' nicht so gut auskenne (Auto meiner Mom).Zu allererst ist die Beleuchtung im Servicebereich so, dass man meint es wäre schon geschlossen. Tür ließ sich öffnen und der Chef kam dann privat telefonierend aus der Werkstatt.Ich habe dann freundlich nachgefragt, ob ein Wechsel noch möglich wäre. Als patzige Antwort bekam ich dann nur ne
Axel Klaus
17.09.2023
Frank Höpfner, Bosch Car Service
Eigentlich wird dort gute Arbeit geleistet. Nur der Service ist mehr als nur ausbaufähig. Ich war wegen einer defekten Standheizung dort. Termin zur Fehlersuche frühestens nach 3 1/2 Wochen. Die Störentriegelung mal eben durchzuführen war Zuviel verlangt. O-Ton: Kann ja sein
Kim Sedlak
09.09.2023
Frank Höpfner, Bosch Car Service
Sehr sehr unfreundliches Personal, hat mir das falsche Motoröl verkauft und seinen Fehler nochnichtmal eingesehen. Hat mir dann irgendein anderes Öl in die falsche/alte Flasche (zuvorgekaufte) abgezapft! Unmöglich,einfach unprofessionell... Diesen laden würde ich aufkeinenfall empfehlen....
Cars Chult (Charly)
25.08.2023
Frank Höpfner, Bosch Car Service
. Inhaber sollte mal einen Lehrgang besuchen. Wie benehme ich mich meinen Mitarbeitern und den Kundschaft gegenüber. Wir leben nicht mehr im Mittelalter. Als Chef sollte man auch Respekt und Anstand aufbringen können. Fachliche Kompetenz ist nicht alles im Leben Ein Koleriker wie er im Buche steht.
Mj Hooke
18.08.2023
Frank Höpfner, Bosch Car Service
Very very poor service and considering I am a repeat costumer. The owner when asked by his office staff twice to have a very short conversation with me regarding my car, refused and I was told to come back later.A 5 meter walk and 60 seconds of his time. This is the service industry and costumer service is the key. I took my business to another Bosch dealer and I was blown away by the friendly welcome and they now have my current and future car mechanical repairs.
Carsten Junker
30.07.2023
Frank Höpfner, Bosch Car Service
Absolute Katastrophe. Wenn ich - 5 Sterne vergeben könnte, würde ich dies tun.Habe einen Termin zum Klima-Service (alles vorher am Telefon besprochen), da meine Klimaanlage nicht mehr kühlt. Kosten abgeklärt. Perfekt.Ich bin dann zu diesem Termin und was mir als erstes auffällt.1. Mitarbeiterin verschanzt sich hinter dem Tresen und fragt nicht mal, ob Sie mir helfen kann. Soweit so gut.2. Als sich endlich jemand um mich kümmert, äußere ich meinen Wunsch. Und dann kommt erstmal die Frage: Was meinen Sie mit Klimaservice?" - wie gesagt
Dirk Osenberg
26.07.2023
Frank Höpfner, Bosch Car Service
Niemals wieder!Ist zwar schon etwas länger her, aber total unfreundlich, arrogant und in keinster Weise hilfsbereit!Nicht zu empfehlen
Cede P
25.07.2023
Frank Höpfner, Bosch Car Service
So ein Beratungsgespräch" hab ich noch nie erlebt. Der Chef ging höchstperönlich ans Telefon und hat sich mein Anliegen angehört. Ich wollte Räderwechseln lassen und 2 Felgen auf neue Reifen umziehen lassen. Ich würde die 2 neuen Reifen mitbringen. Die Antwort war "Ich mach mir doch nicht meine teuere Maschine kaputt [...] das können Sie vergessen!" Eigentlich wollte ich an dieser Stelle schon das Gespräch beenden
Herr Leute, Leute
23.07.2023
Frank Höpfner, Bosch Car Service
Bitte alle hingehen. Und auch Geld zahlen. Und dann BITTE hinterher nicht ärgern wenn man für sein Geld nichts bekommen hat. Selber schuld, dafür gibt es ja solche Rezensionen. Und jeder ist seines Glückes Schmied. Viel Spass und schön dumm schauen. Frage warum ich das schreibe? Lohnt nicht, Sie werden es selber merken. Und Tschüss.
Joachim Ciliox (AnzeigenSpezialist)
23.07.2023
Frank Höpfner, Bosch Car Service
Mein Anliegen und meine Frage habe ich vorab telefonisch geklärt. Sehr freundliches und kompetenter Gesprächspartner (der Inhaber, Herr Höpfner). Nachdem ich die vorab die andere Bewertungen hier gelesen habe, habe ich explizit nachgefasst, ob die Fertigstellung der Reparatur innerhalb von 2 Stunden möglich wäre. Dies wurde bestätigt und auch, nur um ein paar Minuten überschritten, eingehalten. Darum, meine Empfehlung, keine Kritik.
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Frank Höpfner, Bosch Car Service