Routermiete.de

Alles super, insbesondere der Support ist sehr hilfreich und verständnisvoll. Sehr empfehlenswert.

Update:Der Router kam zeitig.Der Support ist top.Selbst eine Umstellung auf eine NL-IBAN war online ohne Probleme möglich.Die Bestellung an sich war leider schon mit Herausforderungen gespickt.Die Bestätigung des Kontos wurde durch Serverprobleme behindert.Später kam die Bestätigung ohne weiteres zutun.Die Bestellung erfolgte am 05/11/19, der angegebene Versand innerhalb von 24h Stunden kommt leider auch nicht hin.Hatte bereits per Mail Kontakt mit den Support.Laut DHL wird die Box erst am 11/11/19 zugestellt.Schön wäre natürlich eine Zustellung vor dem Wochenende.Leider habe ich mich nach dem DHL Frachtzentrum (Börnicke), in dem der Router derzeit liegt erkundigt, da gehe ich absolut nicht von einer zeitig Zustellung aus.Sollte sich etwas ändern, werde ich die Bewertung aktualisieren.

Warnung: Fragwürdiges Geschäftsmodell, unterirdisch schlechter SupportDas Geschäftsmodell beruht darauf, dass der Vertrag nicht kündbar ist bzw. so ausgelegt wird, solange nicht exakt der gleiche Router zurückgesendet wird. Es müssen wohl alles Unikate sein...Der 'Support' antwortet nach Baukastenprinzip und geht bewusst nicht auf Anfragen bei Geräteverlust ein.Kündigungen werden zunächst allen Anschein nach bestätigt, anschließend ignoriert.Telefonisch ist dieses Unternehmen nicht erreichbar; es meldet sich ein anderes Unternehmen, welches Routermiete.de angeblich nicht kenne. Obwohl sie im gleichen Gebäude sitzen...Mystery Calls eines Callcenters haben dieses verifiziert.Ausdrückliche Warnung an alle, die gelegentlich umziehen und ihren Router nicht wie ein Testament behandeln möchten: Holt euch rechtlichen Beistand über eure RSV und schaltet die Verbraucherzentrale ein! Gerne Kontakt zu mir aufnehmen.Lasset die Spiele beginnen.Antwort auf meinen Nachredner:Sehr geehrter Stefan,der Vergleich mit der Autovermietung hinkt! Denn dort erhalte ich sehr wohl einen persönlichen Kontakt mit einer erreichbaren Rufnummer, den ich jederzeit anrufen kann und melden kann, wenn mein Leihwagena) gestohlen wurdeb) defekt istc) wegen Vandalismus ausgebrannt istd) ich vergesse habe, wo er stehtIn allen genannten Beispielen ist die Ottonormal-Autovermietung an einer einvernehmlichen Lösung mit Ihren Kunden interessiert. Mir ist noch kein Fall zu Ohren gekommen, wo die Autovermietung sinngemäß reagiert Tja

Behaupten der Router wurde nicht zurückgeschickt, dabei habe ich diesen bereits vor einem Jahr (vor Laufzeitende) zurückgeschickt. Nach erneuter Rückmeldung meinerseits wurde wieder behautet, dass Gerät sei nicht eingegangen. Habe erneut geantwortet doch bitte die Wareneingänge und Wiedervergabe der Seriennummer zu überprüfen, dann wurde auf einmal festgestellt, dass ich Recht hatte. Schade, wie dort gearbeitet wird.

Seit mehreren Jahren Nutzer und bereue es nicht. Klar, die Frage stellt sich, ob nicht der Kauf irgendwann günstiger wäre. Sicherlich. Ist halt eine Wette, ob vielleicht doch mal was mit dem Gerät ist und man dann halt auch einen kostenlosen Ersatz erhält.

Ich miete seit 2 Monaten eine 7590 und das ganze Verfahren war total unkompliziert. Einfach bestellen und wenige Tage später kam sie schon an. Homepage ist ohne viel Schnickschnack und man bekommt genau das, was auch dort steht. Ich kann's nur weiterempfehlen, bisher absolut keine Probleme gehabt.

Wie bei meinem Vorgänger:Behaupten der Router wurde nicht zurückgeschickt, obwohl eine Dokumentation und die DHL Belege mitgeschickt worden sind. Nach erneuter Rückmeldung meinerseits wurde einfach eine Rechnung geschickt. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich.Schade, bis zum Vertragsende hatte alles gepasst.Sollte eine Abbuchung des Betrages erfolgen, werde ich eine Anzeige erstatten.Ergänzung 25.04.2023:Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Nachricht.Eine telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich, da wir ausschließlich schriftlichen Kundensupport anbieten.Leider konnten wir den Verbleib des Geräts aktuell noch immer nicht klären. Die Zustellung wurde zwar von DHL bestätigt, jedoch konnte unsere Logistik keinen Eingang verzeichnen. Wir befinden uns diesbezüglich weiterhin im engen Kontakt mit DHL.Die aktuelle Rechnung haben wir storniert, sowie den Vertrag beendet, da Sie uns ausreichend Nachweise zugeschickt haben, die den Rückversand belegen.Zudem haben wir das Lastschriftmandat wie gewünscht widerrufen.Für etwaige Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.Mit freundlichen GrüßenDer eine Stern bleibt allerdings

Ich habe seit knapp 4 Monaten eine Fritzbox7590 bei Routermiete.de gemietet. Habe diese für 2 Jahre für nur knapp 84 euro gemietet. Hat auch alles super gut geklappt. Und wenn in 2 Jahren vielleicht eine neue rauskommt gebe ich die jetztige einfach ab und nehme die neuere. Warum also für knapp 230 eine eigene kaufen wenn man sie für 84 euro für 2 Jahre mieten kann. Würde es immer wieder machen zu diesem Preis.

Bestellung und so war alles in ordnung, bis ich eine Email bekomme habe das Laut Boniversum Creditreform GmbH, wohne ich nicht da. oder bin dort nicht bekannt, komisch, lebe schon seid Letztem Jahr dort, bezahle Miete und es ist sogar auf meinen AUsweis vermerkt, nun soll ich meinen Ausweis sowie Meldebescheinigung dort hinschicken, per Post, ich lasse das, das ist mehr Stress als einen Router zu kaufen