Küchen Montage

Pünktlich - Freundlich - Schnell

Wir haben unsere neue Ikea-Küche im Wert von 8000 Euro von der Firma aufbauen lassen. Wir haben vorab einen genauen Plan der Küche an die Firma übermittelt und Absprachen per Chat vereinbart. Uns wurde bestätigt, dass unsere Vorstellung so umgesetzt werden können und die Montage einen Tag dauern wird.Am 1.Tag (ein Samstag) wollten die Monteure zwischen 10 und 11 Uhr da sein, kamen aber erst um 11:40 Uhr.Wir fragten ob die Küche heute denn noch fertig stehen würde. Die Monteure versicherten uns, dass die Küche heute fertig würde.Der Aufbau lief nach unserer Einschätzung professionell ab, bis zu dem Zeitpunkt wo es um den Einbau des Kochfeldes ging. Da wussten die Monteure aufeinmal nicht, dass wir einen flächenbündigen Einbau vereinbart haben (Dafür war auch ein Aufpreis vereinbart worden)und sie hatten die entsprechenden Geräte nicht dabei. Nach Rücksprache mit der Kollegin improvisierte einer der Monteure und versprach uns es würde am Ende super aussehen und wir hätte ein flächenbündiges Kochfeld.Gegen ca. 20:00 Uhr sah es immer noch nicht danach aus, dass die Küche fertig wird.Auf Nachfrage hieß es sie arbeiten noch bis 22:00 oder 23:00 Uhr und würden sonst für den Rest morgen nochmal wieder kommen.Glücklich waren wir darüber nicht und wir mussten noch daran Erinnern, dass so spät und auch an einem Sonntag nicht gebohrt werden dürfe. Also wurden die lauten Arbeiten noch schnell vor 22 Uhr erledigt.Die Küche wurde am Samstag nicht fertig und die Monteure wollte am Sonntag um 12 Uhr da sein. Sie kamen aber erst um 14 Uhr.Ich war über diese derartige Unzuverlässigkeit sehr sauer.Das Ende vom Lied war, dass die Monteure die Küche zwar fertig aufgebaut haben. Allerdings hat es erneut bis ca 22:30 Uhrgedauert.Dieser zweite Tag (der Sonntag) kam für uns völlig unerwartet und sehr ungünstig weil es der letzte Tag vor dem Umzug in unser Haus war. (Eine Familie mit zwei Kleinkindern)Und unser Flächenbündiges Kochfeld ist die reinste Katastrophe. Werder ist es flächenbündig (es ist tiefer als die Arbeitsplatte), noch sieht es schön aus. Rundherum um das Kochfeld ist an mehreren Stellen das Furnier der Arbeitsplatte weggeplatzt. Ein sehr unsauberes Ergebnis.Dazu bemerkte ich am nächsten Tag zwei ordentliche Kratzer auf dem Kochfeld.Die Monteure schoben es auf die Qualität der Arbeitsplatte.Wir wissen, dass man für ein sauberes Ergebnis einfach die richtige Maschine benötigt.FAZIT:Die Küche sieht bis auf das Kochfeld super aus und die Monteure waren bis zum Ende immer sehr freundlich.Als ich mich aber weigerte den Aufpreis für das Flächenbündige Kochfeld zu bezahlen, war die Freundlichkeit aufeinmal nicht mehr vorhanden.Die Zuverlässigkeit und das Zeitmanagement dieser Firma ist vollkommen unterirdisch.Auch im Nachhinein wirkt dir Firma sehr unprofessionell da ich auf meine Schadensmeldung mit den Kratzern auf dem Kochfeld keine Rückmeldung bekomme.

Die Firma ist sehr zuverlässigDie Mitarbeiter sind pünktlich gekommen, und die Küche ist professionell aufgebaut worden. Bin damit zufrieden, gern wieder.

Ihr Team hat meine Küche schnell und perfekt aufgebaut. Danke, ich wünsche dir viel Glück

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Küche. Die Küche hat hochwertige VerarbeitungDie Qualität ist wirklich höchste Ebene; es ist alles bestens durchdacht, mit viel Liebe gearbeitet.Die waren pünktlich da haben neue Idee vorgestellt bzw. eingesetztHabe extra Möbel zum aufbauen haben die es gemacht und nicht so viel extra genommenEmpfehle ich weiter

Ich bin mit meiner Küche sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und lieben, was sie tun. Die geben viele Ideen auch. Pünktlichkeit ist nicht so ihr Ding, vor allem wenn mehrere Termine vorgesehen sind ;)

Ich habe meine Küche von dieser Firma einbauen lassen & muss im Nachhinein sagen, dass die Mitarbeiter zwar freundlich waren aber dennoch SEHR UNSAUBER GEARBEITET WURDE.Zum einen hat man sich die Zeit gespart bei meinem unebenen Boden diesen mit den mitgelieferten Befestigungen auszugleichen.Außerdem wurde keine Rücksicht auf die Wände genommen. Es sind nach wie vor Klebrückstände zu sehen.

Thanks for the quality and caring execution

4h gewartet, immer wieder vertröstet worden und niemand ist gekommen. Ganz miese Nummer !