Hautarztpraxis am Laurentiusplatz - Dr. med.C.Manns, Dr.med.Dipl.Biol. U.Pippirs, H.Plettenberg

FFP2 Maskenpflicht! Allerdings nur für Patienten.Mitarbeiter tragen keine und sehr wenige eine op Maske unter der Nase:)Genussvolle Schikane, so fühlt es sich auf jeden Fall an.Termin gibt es nur wenn man Glück hat, ans Telefon geht niemand und die Wartezeiten trotz Termin sind erheblich.

Wer sich mal so richtig unfreundlich und herablassend behandeln lassen möchte, ist hier genau richtig.Ich bin 7 Minuten verspätet zum Termin erschienen und sollte an diesem Tag keine Behandlung mehr erhalten und einen neuen Termin für in ferner Zukunft vereinbaren - „das ist von den Chefs so angeordnet.“Wertes Ärzteteam: Leider kein gutes Aushängeschild am Empfang und für mich ein Grund, die Praxis zu wechseln. Aber auch dies schien die Dame am Empfang wenig zu beeindrucken und teilte nur lapidar mit, dass dies „egal“ sei.Selbst eine gute Auslastung stellt eine solche Umgangsweise aus meiner Sicht doch sehr in Frage.Top Lage und miese Behandlung!

Sehr sehr nettes Personal, außerdem geht dort alles super schnell und es läuft alles professionell ab. Der Aufenthalt dort war sehr angenehm und diese Praxis kann ich nur empfehlen!

Da hatte ich nach drei Monaten Wartezeit endlich meinen Hautarzttermin, kam aufgrund des Verkehrs 10 Minuten zu spät und musste mir daraufhin einen neuen Termin vergeben lassen. Dafür hatte ich noch Verständnis. Doch dann wurde mir tatsächlich gesagt, dass ich erst einen Termin in zwei Monaten kriegen könnte. Wenn wir Kunden pünktlich zu unserem Termin erscheinen und eine halbe Stunde warten müssen, wird von uns um Verständnis gebeten. Wo ist denn das Verständnis der Praxis?Ich werde mir definitiv einen neuen Hautarzt suchen. Wenn ich einen Notfall habe soll ich fünf Monate auf einen Termin warten? Sehr kundenunfreundlich!

Ich wurde von der Ärztin in die Uniklinik Düsseldorf überwiesen. Hier wurde festgestellt was das gesundheitliche Problem ist und eine Medikation festgelegt. Dann wurde ich mit Arztbrief in die Praxis zurück überwiesen, doch die Praxis weigert sich mir das benötigte Rezept für das Medikament auszustellen. Ich muss mir jetzt eine neue Hautarztpraxis suchen. Schade...

Leider kann ich keine 0 Sterne geben. 1. telefonisch nicht erreichbar. 2. Wurde aufgrund meiner Mail in die Praxis gebeten. Allerdings war die Tür unten nicht geöffnet und ich habe 30 Minuten immer wieder geklingelt, bis ich dann endlich reingefallen wurde 3. Ich habe meine Krankenkasse gewechselt und noch keine Karte. Ein Anruf bei meiner Krankenkasse und sie hätten ein Ersatzformular für die Karte sofort gefaxt. Das haben die nicht akzeptiert und schickten mich weg, obwohl es ein Notfall war.

Die Ärzte sind echt super nett , aber die Empfangsdame geht gar nicht. Am Telefon sehr unfreundlich, wenn sie Mal abnimmt. Es ist lustig zu beobachten wenn man dort ist, dass die einfach ignoriert wenn es klingelt. Darüber hinaus überachreitet sie ihre Kompetenzen indem sie sagt man könnte ein Rezept nicht bekommen ohne, dass sie Rücksprache mit einem Arzt nimmt. War schockiert, wie unfreundlich sie war und mein Problem abgetan hat als ob ich simulieren würde, obwohl ich eine Woche vorher wegen dieser Sache im Krankenhaus lag und das in der Schwangerschaft. Also wie gesagt die Ärzte sehr toll würde nur nie wieder hin gehen, weil ich sowas wie diese inkompetente Dame noch nie erlebt habe.

Mit der Behandlung, den Ärzten und Angestellten bin ich soweit zufrieden. Aber was mich richtig nervt, ist die allgemeine Erreichbarkeit. Telefonisch - Katastrophe, Email - Katastrophe!!!!!!!

Vor einem Monat habe ich einen Termin um 14 Uhr vereinbart.Heute war ich da und mir wurde gesagt nein ihr Termin ist um 13:30 gewesen .Ich bin mir aber ganz sicher dass mein Termin um 14 Uhr ist.Also musste ich neuen Termin vereinbaren . SIE HABEN MIR DANN drei Wochen später einen Termin gegeben obwohl ich denen mitgeteilt habe dass ich es dringend brauche.Frechheit

Hatte einen Termin und hatte auch eine Maske auf, wurde abgelehnt da es keine FFP2 Maske wäre, man wollte mir dann eine verkaufen für 3,-€. Habe abgelehnt und bin wieder gegangenen. Habe für vieles Verständnis, aber in der jetzigen Zeit noch eine FFP2 Maske zu verlangen finde ich völlig überzogen. Sehe mich nach einem anderen Arzt um.