taros Brand- und Wasserschadensanierungs GmbH

Ich hatte einen Wasserschaden in der Küche, welchen ich vor gut 9 Monaten gemeldet habe. Sie sind immer noch nicht fertig mit den Arbeiten, unglaublich unzuverlässig und schlecht organisiert. So etwas (muss ich leider sagen) habe ich noch nie erlebt. Termine wurden nicht eingehalten, verschoben, wirklich JEDES Mal wurde Material oder Werkzeug oder eine Arbeitskraft vergessen, sodass nicht umgesetzt werden konnte, was angekündigt wurde. Für fast jeden neuen Termin muss ich hinterher telefonieren und warte nun schon wieder 1,5 Wochen auf einen Rückrufe (nachdem ich bereits hinterher telefoniert hatte!). Außerdem wurden neue Schäden hinterlassen, welche inzwischen wieder behoben wurden. Auf noch ausstehende Arbeiten habe ich mehrfach hingewiesen und telefonisch sowie per Mail sämtliche TO DOs vorgekaut und dennoch wurden Dinge wiederholt vergessen... die Liste geht so weiter. Absolut keine Empfehlung. Ich hoffe, die letzten Fußleisten, auf die ich nun seit 3 Wochen (seit dem letzten Termin, wo sie wiederholt nicht angebracht werden konnten) warte, kommen noch irgendwann bei mir an... Ein Stern für meist freundliche Kommunikation, wenn denn reagiert wurde.

Sehr gute Arbeit, alle Handwerker arbeiten Hand in Hand. Terminabsprache können noch minimal optimiert werden, dass gesamt Paket ist jedoch 5 Sterne wert.

Einfach super.Schnelle Kontaktaufnahme,sehr freundlich.Probleme werden vor Ort gelöst.Arbeiten werden super ausgeführt.Kann man nur empfehlen.

Wir hatten einen Wasserschaden in 2 Zimmern, Hauptbad und Kinderzimmer, es wurde definitiv mehr Aufwand als ursprünglich gedacht.Frau Böning, zuständig für die Planung usw. war immer zu erreichen oder rief nach verpassten Anruf zurück. Sie war immer freundlich und lösungsorientiert.Das Ganze waren fast 4 Monate (teilweise wegen Trocknungszeiten und Lieferverzögerungen der einzubauenden Teile) weil immer noch etwas dazukam.Also kann ich sehr gut sagen, nach der ganzen Zeit, wenn ich menschlich freundlich bin, ohne Gemecker, sondern mit „wünschen“ usw. und ich habe einige katastrophale Telefonate mitbekommen in der Zeit von Kunden die sich beschwert haben wegen Kleinigkeiten, die man auch mit netten Worten hätte lösen können, . klappt es mit der Zusammenarbeit wunderbar.Egal was ich hatte, es gab immer eine Lösung.Vor allem Herr Wirth und die anderen Kollegen waren sehr sauber und freundlich. Nach Arbeitsende wurde das Fliess und der Dreck komplett beseitigt.Wie schon erwähnt, egal was war, es wurde gelöst. Und ich hatte einige Besonderheiten und Sonderwünsche bzgl. der einzubauenden Badausstattung.„Ja, kein Problem!“ war der häufigst genutzte Satz in der Zeit.Ein riesengroßes Danke an die Firma Taros, vor allem an Herrn Wirth und Frau Böning.Wenn eine Firma gewünscht ist, die die Schäden, Entsorgung, den Wiederaufbau aus einer Hand übernimmt, dann klares Ja.Wir sind sehr glücklich mit dem Ergebnis.DANKE

Sehr zufrieden.Kann nichts negatives sagen.Sehr freundlich,sehr zuvorkommend.Kann ich nur empfehlen.

Wir können die Firma taros bedenkenlos weiterempfehlen! Schnelle und unkomplizierte Behebung & Abwicklung unseres Wasserschadens.Die Betreuung durch Herrn Krumbein war wirklich serviceorientiert und er war für uns jeder Zeit als kompetenter Ansprechpartner erreichbar. Vielen herzlichen Dank!

Also es ist sehr traurig das man Termine macht die Leute nicht kommen man 30 min später als der Vereinbarte Termin war bei der Firma anruft und mitgeteilt bekommt das der Kollege so ca 3/4 std später kommt es währe noch was dazwischen gekommen und Mann wollte sich eig den morgen melden…Kann ja mal passieren..Der Kollege dann aber immer noch nicht zum nächsten Termin erscheint denn Mann 4 std später hat…Mann sich nochmal meldet und gesagt wird also heute kommt doch keiner mehr der kommt erst den nächsten Tag.Sehr sehr schlechter ServiceNICHT ZU EMPFEHLEN !!!!

Toller Service, super Betreuung!Die Firma Taros hat nach unserer Meldung eines Wasserrohrbruches in der Küche unseres Hauses sofort reagiert (Samstags!) und eine Leckortung durchgeführt. Direkt im Anschluß wurde die poröse Leitung freigestemmt und nach Austausch des Rohres (durch eine Fachfirma) wurden Trocknungsgeräte aufgestellt, die zur Zeit noch in Betrieb sind.Wir fühlen uns durch Taros und insbesondere durch den Geschäftsführer Herrn Vogel sehr gut betreut und werden daher die spätere Komplett-Sanierung der Küche auch ausschließlich durch Taros ausführen lassen.Herzlichen Dank!

Um Himmels Willen, meidet diese Firma. Verspricht alles aber es passiert nichts. Uns hat mit unserem Wasserschaden dann die Firma Broenen (auch aus Katlenburg-Lindau) aus der Patsche geholfen, großen Dank dafür!