elaya hotel oberhausen ehemals ANA Living & Arthotel ANA Soul

Wir hatten dieses Hotel in Verbindung mit dem Eintritt in den Movie World und den Zoom gebucht.Eines vorweg: Das Zimmer war riesig. Es handelt sich um ein Zimmer für 4 Personen. Der erste Teil des Zimmers hat ein Doppelbett mit Schränken und TV. Hier hätten wir uns etwas mehr Licht gewünscht. Ausserdem war hier ein Sofa für 2 Personen und ein Sofa für 1 Person. Danach kam das Schlafzimmer der Kinder. Dieses war durch eine Wand abgetrennt. Wenn man hier eine Tür einsetzen würde, hätte man 2 getrennte Schlafzimmer. Die Kinder hatten auch ihr TV. Das Badezimmer war auch geräumig. In der Dusche hätte man zu 4 Platz.Das Frühstücksbuffet bot alles, was man sich so erwartet: Brot und Brötchen, Teilchen, englisches Frühstück, Aufstrich, Yoghurt, Säfte,.... Ein kleines Highlight ist die Pancake-Maschine. Den ganzen Tag gibt es gratis Kaffee und Tee.Sehr schön ist, daß die Rezeption rund um die Uhr besetzt ist.Neben dem Hotel ist ein Parkhaus. Durch das Hotel bezahlt. Man hier 10€/Tag.Das Personal war freundlich und hilfsbereit, auch wenn es in Punkt Auskunft über Restaurants in der Umgebung nicht auf dem Neuesten Stand war.Alles in allem ist das Preis-Leistungsverhältnis sehr sehr gut.

Wir hatten an Karfreitag ein Mega Frühstück. Unglaubliche Auswahl.Sehr freundliche Service Kräfte.Das Zimmer [Ferienwohnung] war sehr groß. 1 Stern Abzug für rausstehende Steckdose und der wackeligen Stehlampe.

Sehr freundlicher und Service an der Rezeption. Modern eingerichtet, mit dem Auto gut erreichbar, großes Parkhaus direkt am Hotel. Kaffeemaschine zur Gratisnutzung im Foyer. Umfangreiches Frühstück und auch hier sehr freundlicher Service. Mein Zimmer war modern eingerichtet und sauber. Das Bad war auch sehr geräumig und sauber, leider lief das Wasser in der ebenerdigen Dusche nicht schnell genug ab, sodaß es unvermeidlich war das halbe Bad unter Wasser zu setzten. Leider hatte das Zimmer auch ein seltsamen Eigengeruch, durch die Fenster kam wenig Licht und der Ausblick auf die Parkdecks war auch nicht so schön. Das Preis/Leistungsverhältnis ging aber in Ordnung. DerGeruch im Zimmer war aber ein großer Minuspunkt. Insgesamt würde ich dem Hotel aber noch mal eine Chance geben in der Hoffnung ein weniger geruchsbelastetes Zimmer mit schönerem Ausblick und größeren Fenstern zu bekommen. Für eine Geschäftsreise und nur zwei Übernachtungen war es ok.

Gut gelegenes Hotel in Oberhausen. Parkmöglichkeiten liegen direkt daneben in einem öffentlichen Parkhaus. Die Zimmer waren sauber und zweckdienlich eingerichtet. Das Frühstück war relativ umfangreich und dem Preis angemessen. Wir haben uns recht wohl gefühlt.

Insgesamt fand ich das Hotel super und die Zimmer waren sauber und gepflegt. Das Frühstück war ausreichend und es gab eine große Auswahl, was ich sehr positiv fand. Auch die Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit, was den Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat.Allerdings gab es während unseres Aufenthalts auch ein paar störende Elemente. Einige Jugend-Fußballmannschaften waren zu unserem Zeitpunkt im Hotel und haben sich nicht gerade vorbildlich benommen. Abends sind sie durch die Gänge gerannt und haben rumgeschrien, was unseren Schlaf gestört hat. Das war natürlich nicht so toll.Das Personal ist sehr professionell damit umgegangen und hat uns einen Rabatt als Entschuldigung angeboten, was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist. Das hat uns sehr positiv überrascht und zeigt, dass das Hotel auch in schwierigen Situationen ein gutes Management hat.Alles in allem würde ich das Arthotel ANA Soul in Oberhausen trotzdem weiterempfehlen und auch gerne wieder dort übernachten, wenn ich das nächste Mal in Oberhausen bin. Die positiven Erfahrungen überwiegen bei weitem und das Personal hat sich auch in schwierigen Situationen als professionell und hilfsbereit gezeigt.

Leider haben wir hier keine guten Erfahrungen gemacht. Wir hatten uns dieses Hotel ausgesucht um einen Shopping Tag ruhig ausklingen zu lassen. Leider scheint dieses Hotel eher ein Jugendhotel zu sein. Wir hatten jedenfalls eher das Gefühl in einer Jugendherberge gelandet zu sein. Das Hotel war, laut Empfang ausgebucht, wir wurden schon beim Check in darauf hingewiesen, dass es am Morgen zum Frühstück etwas lauter werden könnte. Bis zum Morgen brauchten wir nicht zu warten. Als wir Abends vom Essen geg. 20.00 Uhr ins Hotel kamen war die Lobby aber auch der Gang auf unserem Stockwerk voll mit tobenden Jugendlichen. Kein Problem wenn es Mal etwas lauter wird. Der Lärm, gerenne auf dem Flur ständiges Klopfen an der Tür zogen sich bis nach 23.00 Uhr. Um kurz vor Fünf am nächsten Morgen ging es weiter. Wir haben dann gepackt und ausgecheckt. Eigentlich wollte wir noch Frühstücken, als wir in die Lobby kamen, war dort um kurz nach 8 auch schon wieder High Life angesagt. Wir haben das Frühstück daraufhin storniert und haben uns ohne auf den Weg gemacht. Ich weiß natürlich nicht, ob das der Standard in diesem Hotel ist oder wir nur Pech an diesem Wochenende hatten. Von der Ausstattung an Belustigungen für Jugendliche in der Lobby, würde ich aber von einer gewissen Häufigkeit ausgehen wollen. Am Ende ist es egal. Es ist seitens des Hotels nicht in Ordnung, andere Gäste von solchen störenden Einwirkungen, nicht vorher in Kenntnis zu setzen. Es wird ohne Rücksicht auf Verluste der volle Zimmerpreis berechnet. Immerhin knapp 90,- € die Übernachtung. Es hat aber auch beim Check Out niemanden interessiert ob wir zufrieden waren oder warum wir das Frühstück stornieren. Ist halt so. Fazit: Name des Hotels klingt gut, Zimmer sauber, Lage OK, Parkplatz 10,- , wir werden uns nicht Wiedersehen.